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產(chǎn)品被真?zhèn)涡酝对V,亞馬遜郵件要求提供發(fā)票,我只有補開的發(fā)票, 產(chǎn)品的圖案本身是艾莎的圖案,不知道是不是因為這個圖案導(dǎo)致的投訴的,然后我賬號里還有 之前的3個涉嫌侵權(quán)的記錄,現(xiàn)在很糾結(jié)不知道該怎么處理

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產(chǎn)品被真?zhèn)涡酝对V,亞馬遜郵件要求提供發(fā)票,具體的郵件字如圖:
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我只有補開的發(fā)票, 產(chǎn)品的圖案本身是艾莎的圖案,不知道是不是因為這個圖案導(dǎo)致的投訴的,然后我賬號里還有 之前的3個涉嫌侵權(quán)的記錄在里面,如圖:
2.png

所以現(xiàn)在很糾結(jié)不知道該不該按照要求提交發(fā)票, 但是又擔(dān)心提交發(fā)票不過反而導(dǎo)致封店, 同時也擔(dān)心不按照亞馬遜要求處理也被封店, 問了幾個服務(wù)商,都說不接, 有哪位老哥經(jīng)驗比較豐富的,給個指導(dǎo)指導(dǎo),現(xiàn)在這樣的情況該怎么辦? 我是該提交發(fā)票申訴還是不管他了?
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如果不理會,關(guān)閉店鋪只是時間問題而已,順便一說,補開的發(fā)票呢,亞馬遜大概率是不承認(rèn)的,你的問題有點大,首先我不知道艾莎是什么東西,那么這個圖案明顯是侵犯別人的版權(quán)問題吧,。。第二買家也投訴你了,是商品描述性不對?你需要的是趕緊清理手頭上這批貨,不過侵權(quán)投訴后,這個鏈接都被刪除了,先把你店鋪的款先提取吧,免得店鋪凍結(jié)了,首先聯(lián)系投訴你侵權(quán)的賣家留的郵箱,態(tài)度誠懇,表示賣完就下架,希望對方撤訴,這樣申訴成功率更大,第二停售以上侵權(quán)的鏈接,然后準(zhǔn)備發(fā)票(ASIN SKU 產(chǎn)品名稱型號 對應(yīng)數(shù)量一個不能少)還有你的店鋪抬頭和供應(yīng)商抬頭對應(yīng),在備注寫上因為賬期緣故,發(fā)票后面補開,但有采購合同證明,采購合同或者收據(jù)弄在侵權(quán)之前的日期,然后,你寫下POA行動準(zhǔn)則吧,遇到這樣的問題,你不是故意的,并且得到了權(quán)利人的諒解,并撤訴了,然后第一時間也調(diào)整了商品描述,刪除了侵權(quán)或者有異議部分,希望亞馬遜再給你一次機會,并在以后會給亞馬遜提供更優(yōu)質(zhì)的商品
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