社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品遇到二手投訴，申訴了兩次沒(méi)過(guò)，找服務(wù)...
產(chǎn)品遇到二手投訴，申訴了兩次沒(méi)過(guò)，找服務(wù)商申訴的時(shí)候，他說(shuō)讓我在lisitng描述中更改一下，增加產(chǎn)品的使用說(shuō)明。我改完之后馬上就下架了，禁止顯示。模板刷新很多次都沒(méi)有效果
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我的一個(gè)產(chǎn)品遇到二手投訴，申訴了兩次沒(méi)過(guò)，然后第三次找服務(wù)商申訴（產(chǎn)品一直沒(méi)被下架，沒(méi)被判定為不可售），找服務(wù)商申訴的時(shí)候，他說(shuō)讓我在lisitng描述中更改一下，增加產(chǎn)品的使用說(shuō)明。我改完之后馬上就下架了，禁止顯示。
1:問(wèn)客服，說(shuō)是我的產(chǎn)品描述沒(méi)被亞馬遜抓取到，不跟我二手投訴相關(guān)。需要后臺(tái)重新編輯完描述之后，等幾個(gè)小時(shí)自動(dòng)恢復(fù)。我第一種辦法用了，沒(méi)成功，產(chǎn)品依然是禁止顯示。
2：繼續(xù)開case，客服說(shuō)，把產(chǎn)品刪掉24小時(shí)之后用模板重新上傳。嘗試了，失敗。依然是禁止顯示的。
3：客服說(shuō)我只能繼續(xù)用模板刷新我的listing，多上傳幾次，增加被亞馬遜抓取的機(jī)會(huì)。嘗試了，上傳了10多次，期間沒(méi)刪listing，就是直接上傳的。均以失敗告終。產(chǎn)品依舊是禁止顯示的。
想請(qǐng)問(wèn)下有遇到類似問(wèn)題的朋友們？你們當(dāng)時(shí)是怎么解決的呢？快被亞馬遜搞瘋了，請(qǐng)看附件
兄弟們可有辦法？感謝幫忙，非常感謝
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1:問(wèn)客服，說(shuō)是我的產(chǎn)品描述沒(méi)被亞馬遜抓取到，不跟我二手投訴相關(guān)。需要后臺(tái)重新編輯完描述之后，等幾個(gè)小時(shí)自動(dòng)恢復(fù)。我第一種辦法用了，沒(méi)成功，產(chǎn)品依然是禁止顯示。
2：繼續(xù)開case，客服說(shuō)，把產(chǎn)品刪掉24小時(shí)之后用模板重新上傳。嘗試了，失敗。依然是禁止顯示的。
3：客服說(shuō)我只能繼續(xù)用模板刷新我的listing，多上傳幾次，增加被亞馬遜抓取的機(jī)會(huì)。嘗試了，上傳了10多次，期間沒(méi)刪listing，就是直接上傳的。均以失敗告終。產(chǎn)品依舊是禁止顯示的。
想請(qǐng)問(wèn)下有遇到類似問(wèn)題的朋友們？你們當(dāng)時(shí)是怎么解決的呢？快被亞馬遜搞瘋了，請(qǐng)看附件
兄弟們可有辦法？感謝幫忙，非常感謝
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orekiharuka
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1.開電話case，找到商品信息相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，跟他說(shuō)sku禁止顯示，嘗試過(guò)直接編輯/模板上傳/庫(kù)存加載工具刪除24小時(shí)重新上傳sku，都失敗。
2.讓她幫你備注一下sku情況，是亞馬遜抓取不到sku的某項(xiàng)值（例如你的關(guān)于此藝術(shù)品的屬性值，其實(shí)就是產(chǎn)品描述），讓她給你寫明情況，轉(zhuǎn)給商品頁(yè)面修復(fù)團(tuán)隊(duì)，讓他們幫你改。
3.如果這個(gè)客服說(shuō)不行，你就繼續(xù)開case，找到愿意幫你轉(zhuǎn)給商品頁(yè)面團(tuán)隊(duì)的客服。
4.如果客服操作了，很快這個(gè)問(wèn)題就會(huì)被修復(fù)。
5.弊端是，可能編輯權(quán)去到了亞馬遜手里，你要改sku信息，要開case讓亞馬遜幫你改
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以上是我類似情況的解決經(jīng)歷，你可以參考一下