社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 惡意添加違禁詞,導(dǎo)致違反受限商品上架原則...
惡意添加違禁詞,導(dǎo)致違反受限商品上架原則被下架解決方法匯總
?(提醒:有時候會有績效通知,有時候啥都不提醒,所以出現(xiàn)以上情況,可以先自檢找原因)
現(xiàn)在有幾種情況?
1、美國站listing 內(nèi)容直接被修改
解決方法:模板 partial update 被修改部分 開Case申訴?
2、美國站listing 內(nèi)容沒被修改,但是卻被下架;
解決方法:檢查加拿大,墨西哥站點(diǎn)listing ,同樣模板針對被修改的部分partial update?, 然后再開Case申訴?
特殊情況:沒有同步listing到加拿大和墨西哥站,直接看不到原因,需要開 case 讓當(dāng)?shù)厥袌鲑u家支持查詢,再用同樣的asin 使用模板在加拿大和墨西哥站上傳,更新被修改的部分?
模板在加拿大 墨西哥站上傳,更新被修改的部分,因?yàn)槊绹?加拿大?墨西哥站是同一個審核團(tuán)隊(duì),如果其他站點(diǎn)不更改過來,怎么申訴都沒用的
3、美國站,加拿大,墨西哥 listing都查不出問題,但依然被下架。
解決方法:檢查英國站 方法同上
?
特殊情況:資料是買的,并沒有開通英國站,或者英國站掛掉了。沒辦法開case查詢修改
解決方法:使用其他賬號,用同一個asin在英國站上傳,修改被篡改的部分,再去申訴。一定要先找出被修改的地方,更新過來后再去申訴,不然咋申訴都沒用的?
補(bǔ)充一個情況:主圖被惡意修改成其他產(chǎn)品導(dǎo)致圖片no item,如何快速恢復(fù):每次開case修改回來會比較慢,后來在哪個網(wǎng)友那里看到一個方法,挺有效的,把主圖設(shè)置成1600px大小的,用模板update,很快就能恢復(fù),等恢復(fù)后再重新補(bǔ)充其他副圖。
PS. 一定要存檔一份自己原來的listing,包括屬性部分,現(xiàn)在在color或者size這里都有可能會添加違禁詞。這樣才能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題。
詞匯包括但不限于:
drugs/N95/Methoxetamine/MXE/Coronavirus/Hawaiian Baby Woodrose seeds/Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products that contain CBD,THC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product (NHP) that contains Ephedra/Amanita muscaria
5 個回復(fù)
scintilla
贊同來自: Williamkikko
?
被跨國跟賣改了品牌,沒有編輯權(quán)要怎么處理呢