社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 惡意添加違禁詞,導(dǎo)致違反受限商品上架原則...
惡意添加違禁詞,導(dǎo)致違反受限商品上架原則被下架解決方法匯總
?(提醒:有時(shí)候會(huì)有績(jī)效通知,有時(shí)候啥都不提醒,所以出現(xiàn)以上情況,可以先自檢找原因)
現(xiàn)在有幾種情況?
1、美國(guó)站listing 內(nèi)容直接被修改
解決方法:模板 partial update 被修改部分 開(kāi)Case申訴?
2、美國(guó)站listing 內(nèi)容沒(méi)被修改,但是卻被下架;
解決方法:檢查加拿大,墨西哥站點(diǎn)listing ,同樣模板針對(duì)被修改的部分partial update?, 然后再開(kāi)Case申訴?
特殊情況:沒(méi)有同步listing到加拿大和墨西哥站,直接看不到原因,需要開(kāi) case 讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)賣家支持查詢,再用同樣的asin 使用模板在加拿大和墨西哥站上傳,更新被修改的部分?
模板在加拿大 墨西哥站上傳,更新被修改的部分,因?yàn)槊绹?guó)?加拿大?墨西哥站是同一個(gè)審核團(tuán)隊(duì),如果其他站點(diǎn)不更改過(guò)來(lái),怎么申訴都沒(méi)用的
3、美國(guó)站,加拿大,墨西哥 listing都查不出問(wèn)題,但依然被下架。
解決方法:檢查英國(guó)站 方法同上
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特殊情況:資料是買的,并沒(méi)有開(kāi)通英國(guó)站,或者英國(guó)站掛掉了。沒(méi)辦法開(kāi)case查詢修改
解決方法:使用其他賬號(hào),用同一個(gè)asin在英國(guó)站上傳,修改被篡改的部分,再去申訴。一定要先找出被修改的地方,更新過(guò)來(lái)后再去申訴,不然咋申訴都沒(méi)用的?
補(bǔ)充一個(gè)情況:主圖被惡意修改成其他產(chǎn)品導(dǎo)致圖片no item,如何快速恢復(fù):每次開(kāi)case修改回來(lái)會(huì)比較慢,后來(lái)在哪個(gè)網(wǎng)友那里看到一個(gè)方法,挺有效的,把主圖設(shè)置成1600px大小的,用模板update,很快就能恢復(fù),等恢復(fù)后再重新補(bǔ)充其他副圖。
PS. 一定要存檔一份自己原來(lái)的listing,包括屬性部分,現(xiàn)在在color或者size這里都有可能會(huì)添加違禁詞。這樣才能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
詞匯包括但不限于:
drugs/N95/Methoxetamine/MXE/Coronavirus/Hawaiian Baby Woodrose seeds/Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products that contain CBD,THC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product (NHP) that contains Ephedra/Amanita muscaria
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scintilla
贊同來(lái)自: Williamkikko
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被跨國(guó)跟賣改了品牌,沒(méi)有編輯權(quán)要怎么處理呢