社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌賣家舉報仿品時,TESTBUY訂單跟...
品牌賣家舉報仿品時,TESTBUY訂單跟賣不發(fā)貨,沒訂單跟蹤信息,如何繼續(xù)舉報?
問題2:那仿品跟賣狗如果發(fā)仿品給我的客人,如果客人們退貨退款,跟賣就不能收到錢了,而且他們帳號都會因為退貨高被封,那他們跟賣來干嘛?
?
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
本站原創(chuàng)內(nèi)容版權歸作者和知無不言共同所有,未經(jīng)本站許可,禁止以任何形式轉載。
10 個回復
清風亂翻書
贊同來自: Aspirin 、 是你的糯米
品牌賣家后臺可以通過Report a violation來舉報,可以選沒下測試單的那個選項。
主要是寫一封正規(guī)一點的英文信,列出ASIN、跟賣店鋪的名字、跟賣的seller id;
闡述你的產(chǎn)品包裝或者產(chǎn)品上印有品牌LOGO,沒有給他授權賣這個產(chǎn)品,他的沒有LOGO是仿品而且容易引起買家疑惑,對你的品牌是很大的傷害等等。
最近幾個月我用這種方式投訴的假冒跟賣基本都移除了,這陣子好像處理的更快,半小時內(nèi)就接受了舉報
?
去年我也弄過下單就立刻舉報的(這時候甚至沒發(fā)貨),沒有具體印象了對這個情況,那時候好像是幾個小時才處理,也有幾率被拒絕。
現(xiàn)在要注意就是下測試單如果發(fā)警告信,也有可能被反投訴,有過賣家被這樣反投訴封號的例子
?
2.?
亞馬遜重產(chǎn)品不重店鋪,買家選擇的時候可能看到低價就選了,他們并不知道你是不是這個ASIN的所屬賣家,也不一定有這種概念。除非你的品牌很知名、店鋪和品牌名一樣、個別比較看重品牌的買家會注意。不然即使從跟賣那里買的,收到東西質(zhì)量沒問題基本也不會特意退貨。有的人甚至不看是不是FBA,或者FBM美國發(fā)貨也會有一定的被選擇幾率。
跟賣只要出賬號和貨款就行了,會做跟賣的基本就是為了點小錢,績效這種東西都不一定有概念;要么就是成熟的跟賣知道怎么規(guī)避風險,光跟賣就有上百頁,他們的訂單量也已經(jīng)不怕退貨和缺陷率了。。之前見到過一個34% positive FB的賬號至今沒死,現(xiàn)在還在跟賣口罩