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品牌已備案，投訴跟賣(mài)屢次失敗，求一正確投訴姿勢(shì)
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英國(guó)站。品牌已注冊(cè)已備案。從品牌備案網(wǎng)站投訴的跟賣(mài)。
沒(méi)下testbuy訂單時(shí)投訴失敗，投訴路徑：商標(biāo)侵權(quán)-商品是假冒的。投訴內(nèi)容說(shuō)該跟賣(mài)沒(méi)有我們的授權(quán)，跟賣(mài)者是假冒的?？头貜?fù)這是廠商和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，不予處理。
下了testbuy也投訴失敗，F(xiàn)BM跟賣(mài)，下單后7天投訴，投訴路徑：商標(biāo)侵權(quán)-商品是假冒的，附上訂單號(hào)。投訴內(nèi)容說(shuō)對(duì)方的產(chǎn)品跟我們的不一樣/我們的產(chǎn)品是自己生產(chǎn)自己銷(xiāo)售的，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商。同樣投訴失敗，亞馬遜不僅沒(méi)有處理跟賣(mài)的，反而我居然收到亞馬遜的郵件，說(shuō)是正在審核我的賬號(hào)?。。K。我沒(méi)有勾選錯(cuò)！我是用的美國(guó)威皮S+禮品卡在英國(guó)站下的單。
求大神賜教，我錯(cuò)在哪里了？應(yīng)該用什么姿勢(shì)來(lái)干跟賣(mài)？？？？？
沒(méi)下testbuy訂單時(shí)投訴失敗，投訴路徑：商標(biāo)侵權(quán)-商品是假冒的。投訴內(nèi)容說(shuō)該跟賣(mài)沒(méi)有我們的授權(quán)，跟賣(mài)者是假冒的?？头貜?fù)這是廠商和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，不予處理。
下了testbuy也投訴失敗，F(xiàn)BM跟賣(mài)，下單后7天投訴，投訴路徑：商標(biāo)侵權(quán)-商品是假冒的，附上訂單號(hào)。投訴內(nèi)容說(shuō)對(duì)方的產(chǎn)品跟我們的不一樣/我們的產(chǎn)品是自己生產(chǎn)自己銷(xiāo)售的，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商。同樣投訴失敗，亞馬遜不僅沒(méi)有處理跟賣(mài)的，反而我居然收到亞馬遜的郵件，說(shuō)是正在審核我的賬號(hào)?。。K。我沒(méi)有勾選錯(cuò)！我是用的美國(guó)威皮S+禮品卡在英國(guó)站下的單。
求大神賜教，我錯(cuò)在哪里了？應(yīng)該用什么姿勢(shì)來(lái)干跟賣(mài)？？？？？
倒計(jì)時(shí)：
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Anny.Wang - 賣(mài)資料的服務(wù)商別私我，不是小白，不會(huì)買(mǎi)你們的資料，私我一次拉黑一次
贊同來(lái)自: soso23 、 流浪地球 、 野生路人甲 、 Root 、 文豐0123456789 、 lgh2018 、 viavia 、 常山小飛龍 更多 ?
這個(gè)問(wèn)題又又又是混淆商標(biāo)侵權(quán)和售假，售假投訴渠道不一樣，你別用商標(biāo)侵權(quán)的渠道去投訴售假。。
路徑選擇要選 a product is counterfeit..
哪怕不從品牌的入口入也是可以的，后臺(tái)聯(lián)系賣(mài)家支持，一樣有report入口。。
“他賣(mài)的產(chǎn)品跟我賣(mài)的不一樣”，這個(gè)是售假，不是侵權(quán)。。
不要扯經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商A和經(jīng)銷(xiāo)商B和廠家關(guān)系是非常復(fù)雜的，無(wú)法證實(shí)，亞馬遜也無(wú)法求證。。
你就是要證明他賣(mài)的是假貨，然后你再看看這個(gè)你就知道為什么投訴侵權(quán)難：
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首先，建議你去看看亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)的描述，直接后臺(tái)右邊的搜索框搜索，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)這些就能搜出來(lái)。
里面有一條內(nèi)容可以明確的回答你的問(wèn)題，為什么不構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯：
1.?我是否始終需要商標(biāo)所有者的許可才能在創(chuàng)建詳情頁(yè)面時(shí)使用商標(biāo)？通常來(lái)講，如果您在創(chuàng)建詳情頁(yè)面時(shí)未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)，則僅當(dāng)這一行為可能導(dǎo)致商品的來(lái)源、認(rèn)可或歸屬發(fā)生混淆時(shí)，才會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。不是商標(biāo)所有者并不意味著您不能銷(xiāo)售其他公司的商品。
如果您正在銷(xiāo)售正品 Pinzon 床單套裝，且將商品作為 Pinzon 床單套裝進(jìn)行宣傳，您可能不會(huì)對(duì)商品的來(lái)源或從屬關(guān)系（即，Pinzon）產(chǎn)生混淆，若確實(shí)如此，則并未對(duì) Pinzon 商標(biāo)造成侵權(quán)。
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這條內(nèi)容的意思是什么的呢？打個(gè)比方：
商家B售賣(mài)A品牌的產(chǎn)品，如果從LISTING的描述，還有產(chǎn)品本身的宣傳，都沒(méi)有存在掛C品牌的情況而是一直都是以A品牌進(jìn)行宣傳和售賣(mài)，理論上，商家B就是合法銷(xiāo)售A牌的產(chǎn)品，不存在侵權(quán)情況，因?yàn)樯碳褺沒(méi)有任何造成混淆的地方。
了解了這個(gè)邏輯你就知道了，為什么亞馬遜不會(huì)以商標(biāo)侵權(quán)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)去搞你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你自然就投訴不成功了。
因?yàn)檫@整個(gè)鏈接是你自己建的，是完完全全通過(guò)了商標(biāo)授權(quán)的，除非你去投訴說(shuō)你的商標(biāo)沒(méi)授權(quán)給這個(gè)商品，那整個(gè)鏈接就會(huì)一起狗帶。。。
就是說(shuō)如果他用你的商標(biāo)自建LISTING，你就可以投訴了，投訴ASIN，下面所有賣(mài)家一起狗帶。
問(wèn)題就出在這個(gè)LISTING是你建的，他在你的LISTING下面售賣(mài)，以你的品牌進(jìn)行推廣，并沒(méi)有造成任何的混淆，所以他并未對(duì)你造成侵權(quán)。。。
再打個(gè)比方：
他可能買(mǎi)了你的東西，再在你下面以全新品跟賣(mài)賣(mài)出去，哪怕他沒(méi)被你授權(quán)，也是是完完全全被允許的。。。不！侵！權(quán)！
畢竟亞馬遜鼓勵(lì)跟賣(mài)。。
?
明確這點(diǎn)，你在去說(shuō)為啥侵權(quán)，你必須明確的說(shuō)明，他賣(mài)的產(chǎn)品使買(mǎi)家產(chǎn)生品牌混淆，這樣才是侵權(quán)！
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售假就簡(jiǎn)單多了，你也會(huì)說(shuō)他賣(mài)的跟你賣(mài)的東西不一致，可能包裝，可能產(chǎn)品，然后你要做的是去舉報(bào)售假，比如他賣(mài)的并不是某品牌的某產(chǎn)品，哪里哪里不一致，你必須明確區(qū)別售假和侵權(quán)的概念。。。這是你投訴不成功的根本原因
舉報(bào)售假路徑超多，你還可以用你的買(mǎi)家號(hào)，下過(guò)單的去舉報(bào)，提交圖片那些，在前臺(tái)，比你后臺(tái)受理更快。。。
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還要說(shuō)一個(gè)，為什么建議買(mǎi)家渠道投訴，就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴太多了，我曾經(jīng)自己號(hào)品牌備案的，鏈接被投訴假貨，我后臺(tái)一個(gè)小時(shí)就申請(qǐng)回來(lái)了，用的就是惡意投訴，品牌是我備案的，不存在售假，然后提交了我的發(fā)票。
所以投訴也是有風(fēng)險(xiǎn)的，有可能他說(shuō)你惡意投訴，亞馬遜反而回來(lái)搞你。。。所以你一定要證據(jù)齊全，你有發(fā)票，有品牌證書(shū)，Who 怕 Who
?