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亞馬遜貨件丟失200個產(chǎn)品,索賠卡在了發(fā)票這一步,客服老是說發(fā)票不合格,求指導(dǎo)

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走卡派發(fā)的的一個貨件去美國,貨件上架少了200來個,物流商提供了POD,但是向申請賠償?shù)臅r候客服卻一直說發(fā)票不合格。一開始提供的發(fā)票是自己做的,文檔抬頭寫的是proforma invoice,客服回復(fù)proforma invoice不行,不知道是不是這批丟的數(shù)量比較多的原因,之前其他丟失少的貨件提供過proforma invoice,可以索賠成功。
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下面是客服的回復(fù)和我的發(fā)票模板。有沒有成功索賠的把模板給我借鑒一下。不勝感激。
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