? ? 相信大家在運(yùn)營(yíng)，或者推廣的過(guò)程中，都會(huì)遇到一些“蜜汁問(wèn)題”，比如說(shuō)美國(guó)站好不好做，英國(guó)站好不好出單...這種問(wèn)題往往會(huì)讓被問(wèn)者很尷尬，如此宏大的問(wèn)題，顯然是無(wú)法用只言片語(yǔ)來(lái)回答的，但是大的地區(qū)，大的國(guó)家，總會(huì)有一個(gè)整體印象，進(jìn)一步講，當(dāng)我們手里有產(chǎn)品，有團(tuán)隊(duì)，但是不知道先做哪個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)的時(shí)候，往往需要進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研，不管是做開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)，還是推廣，都需要對(duì)目標(biāo)國(guó)家有一定了解，才更有利于進(jìn)一步細(xì)化工作的展開(kāi)，本文是是對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研，角度偏跨境電商與推廣，數(shù)據(jù)均取自權(quán)威平臺(tái)最新的數(shù)據(jù)，希望大家有所收獲。

1.地理環(huán)境：美國(guó)位于西半球，橫跨三個(gè)時(shí)區(qū)，與加拿大和墨西哥直接接壤，國(guó)土面積9737.3萬(wàn)平方公里，是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家。重大節(jié)假日：萬(wàn)圣節(jié)，感恩節(jié)，圣誕節(jié)，黑五，網(wǎng)一，元旦，情人節(jié)，父親節(jié)，母親節(jié)，畢業(yè)季，返校季，會(huì)員日。

2.行政規(guī)劃與政策：美國(guó)的行政區(qū)劃由州-縣-市-鎮(zhèn)組成，共50個(gè)州，1個(gè)直轄特區(qū)。貿(mào)易政策受領(lǐng)導(dǎo)人影響比價(jià)大，近期不穩(wěn)定。

3.人口和語(yǔ)言：人口數(shù)量達(dá)3.3億，消費(fèi)力強(qiáng)，高貨值產(chǎn)品潛力大，以英語(yǔ)為主。歐裔美國(guó)人占62.1%；拉丁裔占17.4%，非洲裔美國(guó)人占13.2%，亞裔占5.4%，混血占2.5%，美國(guó)印第安人和阿拉斯加州原住民占1.2%，夏威夷原住民或其他太平洋島民占0.2%。數(shù)據(jù)顯示，目前美國(guó)成年人口中，13.1%的人擁有碩士學(xué)位、專業(yè)碩士學(xué)位或博士學(xué)位，而2000年這一比例為8.6%。從2000年至2018年，25歲及以上人口獲得學(xué)士及更高學(xué)位的人數(shù)占比從25.6%升至35%。在全國(guó)范圍內(nèi)，15歲及15歲以上的美國(guó)人中，近一半(48.2%)已婚。美國(guó)人口整體受教育程度高，結(jié)婚率偏低，可支配收入較高，另外除了主體的歐裔美國(guó)人，還有相當(dāng)一部分的拉丁裔，非洲裔，市場(chǎng)潛力較大。

4.氣候 加利福尼亞，德克薩斯，佛羅里達(dá)，紐約，賓夕法尼亞，伊利諾伊，俄亥俄州，格魯吉亞，北卡羅來(lái)納這九個(gè)人口過(guò)千萬(wàn)的州占據(jù)了全美56%的人口。這些州主要分布在西南，東南，東北地區(qū)，南部地區(qū)溫度通常在10-32攝氏度，北方的冬天溫度則會(huì)降至0度左右，受溫度，節(jié)氣影響比較大的產(chǎn)品，應(yīng)該格外注意營(yíng)銷的地區(qū)和時(shí)間，尤其是服裝，冬季產(chǎn)品，夏季產(chǎn)品等，要形成有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的促銷規(guī)劃，否則ROI 將十分難看。

5.美國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況?美國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系兼有資本主義和混合經(jīng)濟(jì)的特征。



近20年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一直在1.46%-4%之間浮動(dòng)，穩(wěn)中有進(jìn)，2008年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，波動(dòng)較大，即便如此，美國(guó)仍然是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體。?按產(chǎn)業(yè)分布：
農(nóng)業(yè)占比0.9%，
工業(yè)占比18.9%，
服務(wù)業(yè) 80.2%占比。
高科技及信息產(chǎn)品的高度高達(dá)，也從側(cè)面說(shuō)明了美國(guó)市場(chǎng)對(duì)于科技電子產(chǎn)品的高需求量，高需求帶動(dòng)的3C品類的賣家數(shù)量，當(dāng)然，目前3C品類競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，不僅僅是站內(nèi)獲客成本極高，站外deal的ROI也相應(yīng)的會(huì)低一些，發(fā)帖時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的折扣力度，折后價(jià)也會(huì)高很多。2017年，美國(guó)家庭人均可支配收入為22642美元，2019年中國(guó)的人均可支配收入為30733人民幣，當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)只能說(shuō)明一部分情況，但是也從側(cè)面證明了美國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的個(gè)人消費(fèi)能力。2019年，美國(guó)零售市場(chǎng)前十強(qiáng)分別是：Walmart，Amazon，Kroger，Costco，?Walgreen's Boot Alliance，The Home Depot，CVS，Target，Lowe‘s，Albertsons。Walmart作為全球營(yíng)業(yè)額第一的企業(yè)，穩(wěn)居第一，緊隨其后的還有諸多零售商。由此可知，美國(guó)零售市場(chǎng)份額非常大，僅僅幾個(gè)第三方電商平臺(tái)是無(wú)法完全覆蓋，獨(dú)立站的發(fā)展前景非常大（這里針對(duì)的零售企業(yè)，不是零售電商的線上銷售額）。

6.美國(guó)國(guó)際貿(mào)易 2015年美國(guó)進(jìn)口總額2.31萬(wàn)億，出口總額1.5萬(wàn)億，貿(mào)易逆差嚴(yán)重。國(guó)際貿(mào)易中的進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以在一定程度上會(huì)反應(yīng)該地區(qū)的市場(chǎng)需求，我們細(xì)化看一下：生活消費(fèi)品 （除汽車外） 23%，資本物品 （除計(jì)算機(jī)外） 19%，工業(yè)用品 （除原油外） 18%，原油 14%，汽車及零部件 13%，計(jì)算機(jī)及配件 5.4%，食物, 飼料及飲料 4.8%，其它 3%。可以看到，日常生活用品，也就是指那些由最終消費(fèi)者購(gòu)買并用于個(gè)人使用的產(chǎn)品。不難看出，零售業(yè)態(tài)中產(chǎn)品在美國(guó)有著強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。

7.美國(guó)電商市場(chǎng)?2019年第四季，美國(guó)電商零售額同比增長(zhǎng)16.4％（未經(jīng)季節(jié)性調(diào)整），達(dá)1870億美元，全年達(dá)到6020億美元。各電商線上銷售額占比分別是：Amazon 38%, Walmart 5.8%, eBay 4.5%, Apple 3.5%, The Home Depot 1.9%, Best Buy 1.5%, Target 1.5%, Costco Wholesale 1.3%, Wayfair 1.3%, Macy's 0.9%. 根據(jù)Ipsos and ING在2018的一份調(diào)研數(shù)據(jù)，可以知道各種在線支付方式的占比分別為：Credit Card(stored) 45%, Paypal 22%, Card(Manual) 17%, Amazon pay 5%, Pay on delivery 4%, Google pay 2%, Apple pay 2%, Others 3%. 根據(jù)speedtest 2020年10月數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)手機(jī)平均網(wǎng)速47.13Mbps（下載），固定寬帶網(wǎng)速161.14Mbps（下載）。根據(jù)國(guó)家電信聯(lián)盟2017年數(shù)據(jù)，美國(guó)的固定寬帶滲透率為33.85%，移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)滲透率為122.01%（固定寬帶接入是指以等于或大于256 kbit/s的下行速度對(duì)公共互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行（有線）高速固定接入。移動(dòng)蜂窩接入是指以等于或大于256kbit/s的下行數(shù)據(jù)速度對(duì)公共互聯(lián)網(wǎng)的高速移動(dòng)接入。滲透率是一個(gè)用戶數(shù)量占國(guó)家人口的百分比。由于單個(gè)訂閱可能由許多人共享，因此滲透率不會(huì)對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的實(shí)際訪問(wèn)級(jí)別，并且滲透率可能大于100％ ）。根據(jù)LPI 2018-2019年數(shù)據(jù)，，可以知道，美國(guó)LPI得分3.89，位居全球第14，物流績(jī)效較高（LPI：物流績(jī)效指數(shù)排名，這個(gè)指標(biāo)體系代表了全球各經(jīng)濟(jì)體的國(guó)際貿(mào)易便利化水平，也客觀反映了各經(jīng)濟(jì)體的物流效率）。
整體來(lái)講，美國(guó)的電商市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)，市場(chǎng)份額大，電商市場(chǎng)中競(jìng)對(duì)對(duì)手繁多，目前亞馬遜占據(jù)了主導(dǎo)位置，并有可能繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。電商基礎(chǔ)設(shè)施板塊較為完善，不管是網(wǎng)速，寬帶覆蓋率還是物流績(jī)效指數(shù)都處于世界前列。

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8.社交渠道分析?根據(jù)similarweb的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)2020流量排前五的社交媒體及在線社區(qū)分別是：facebook, twitter, instagram, reddit, discord. 其中discord是一個(gè)新興的社交媒體工具，2015年由Jason和Standazao, 最開(kāi)始是應(yīng)用于電子競(jìng)技溝通，后面逐步演變成社交平臺(tái)。Discord 已經(jīng)擁有1 億月度活躍用戶，大家每天在平臺(tái)上聊天超過(guò)4 小時(shí)。這一點(diǎn)也在app榜單得到了驗(yàn)證，discord已經(jīng)雄踞了免費(fèi)榜單的前列。需要在社交媒體渠道做營(yíng)銷推廣的朋友們應(yīng)該注意這個(gè)新渠道。當(dāng)然snapchat, pinteres, telegram等也有一定的流量，值得關(guān)注。Facebook與instagram 是目前亞馬遜站外deal投放最為頻繁，也比較流行的社交媒體渠道，做deal促銷的朋友應(yīng)該注意先研究這2個(gè)社交媒體平臺(tái)。

9.搜索引擎分析 根據(jù)startounter2019-2020數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)搜索引擎市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為：google占比88.4%，bing占比6.4%，yahoo占比3.07%，剩下的為其他。?可以知道，google是美國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的最大主體，不管是做seo引流，還是進(jìn)行內(nèi)容的交叉?zhèn)鞑?，google都是必不可少的一個(gè)渠道。并且google擁有強(qiáng)大的信息收錄能力，不少sns平臺(tái)的信息，也可以通過(guò)google來(lái)檢索，比如說(shuō)fb的公共主頁(yè)，公開(kāi)帖文等，也可以通過(guò)google來(lái)檢索。當(dāng)然，要使用好google這個(gè)工具，必須學(xué)會(huì)使用google高級(jí)語(yǔ)法，可以更加精細(xì)化自己的檢索需求，高效的找到自己需要的結(jié)果，這里就不詳細(xì)展開(kāi)了。

10.消費(fèi)者行為統(tǒng)計(jì)??根據(jù)startcounter2019-2020數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，消費(fèi)者使用各種電子設(shè)備上網(wǎng)的比率分別為：電腦：52.15%，手機(jī)：43.89%，平板：3.96%。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了許多用戶的習(xí)慣，但是作為老牌資本主義國(guó)家，電腦的普及率十分高，使用率一直占據(jù)著比較高的比率。同比之下，中國(guó)2019年的數(shù)據(jù)為：手機(jī)：60.01%，電腦：38.86%，平板：1.14%。不難看出，不同國(guó)家的消費(fèi)者行為存在較大的差距，在營(yíng)銷推廣的時(shí)候也要注意這些細(xì)節(jié)，廣告素材，獨(dú)立站素材，平臺(tái)電商的素材，都要做好手機(jī)端和電腦端的優(yōu)化。我們可以細(xì)化的看一下美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的情況，這是2019-2020年美國(guó)移動(dòng)手機(jī)供應(yīng)商市場(chǎng)份額情況：蘋(píng)果：60.21%，三星：24.37%，樂(lè)金：4.42%，摩托羅拉：3.32%。蘋(píng)果手機(jī)設(shè)備擁有較高的占有率，因此大家在投放信息流廣告的時(shí)候，可以注意下移動(dòng)設(shè)備的選擇。

看大家評(píng)論情況，再出其他國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)研分析，角度都是偏跨境電商和推廣角度～在評(píng)論區(qū)留下你的想法吧～

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