社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何解決：由于存在潛在質(zhì)量問(wèn)題，您的商品...
如何解決：由于存在潛在質(zhì)量問(wèn)題，您的商品已暫停銷(xiāo)售，黃色禁止標(biāo)志，但是沒(méi)有績(jī)效通知的問(wèn)題
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11月9日發(fā)現(xiàn)ASIN被停售，黃色禁止標(biāo)志：不可售（暫定銷(xiāo)售）
第一次咨詢客服：給出的答復(fù)是績(jī)效團(tuán)隊(duì)的限制，無(wú)法查到具體原因
嘗試聯(lián)系：seller-performance@amazon.com 績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱
11月11日發(fā)生郵件詢問(wèn)ASIN具體停售原因，得到系統(tǒng)回復(fù)，沒(méi)有關(guān)于任何ASIN的信息
11月11日下午再次發(fā)送郵件詢問(wèn)績(jī)效團(tuán)隊(duì)，得到相同的系統(tǒng)回復(fù)
第二次聯(lián)系客服：說(shuō)是由于高定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致
解決方案：【庫(kù)存加載工具】模板 刷新價(jià)格----無(wú)效
第三次聯(lián)系客服：
給出的答復(fù)是商品質(zhì)量問(wèn)題，讓更新產(chǎn)品信息，發(fā)布更新---無(wú)效---再次更新---無(wú)效
第四次聯(lián)系客服：是由于高定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致
解決方案：手動(dòng)后臺(tái)直接更新價(jià)格---第一次更新價(jià)格：黃色禁止標(biāo)志消失，狀態(tài)變成不可售（缺貨）
找客服刷新庫(kù)存-----再次變成黃色禁止標(biāo)志：不可售（暫定銷(xiāo)售）
第五次聯(lián)系客服：給出的答復(fù)是績(jī)效團(tuán)隊(duì)的限制，無(wú)法查到具體原因，可以嘗試聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)，還有不斷更新價(jià)格
今天每隔15分鐘更新一次價(jià)格，按0.1-0.5遞減，期間出現(xiàn)了幾次在售狀態(tài)，再次刷新，再次黃色禁止標(biāo)志：不可售（暫定銷(xiāo)售）
再次嘗試聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱：seller-performance@amazon.com 績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱
得到相同的系統(tǒng)回復(fù)
沒(méi)招了，廣大知友，救救禿頭小運(yùn)營(yíng)
感激不盡
第一次咨詢客服：給出的答復(fù)是績(jī)效團(tuán)隊(duì)的限制，無(wú)法查到具體原因
嘗試聯(lián)系：seller-performance@amazon.com 績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱
11月11日發(fā)生郵件詢問(wèn)ASIN具體停售原因，得到系統(tǒng)回復(fù)，沒(méi)有關(guān)于任何ASIN的信息
11月11日下午再次發(fā)送郵件詢問(wèn)績(jī)效團(tuán)隊(duì)，得到相同的系統(tǒng)回復(fù)
第二次聯(lián)系客服：說(shuō)是由于高定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致
解決方案：【庫(kù)存加載工具】模板 刷新價(jià)格----無(wú)效
第三次聯(lián)系客服：
給出的答復(fù)是商品質(zhì)量問(wèn)題，讓更新產(chǎn)品信息，發(fā)布更新---無(wú)效---再次更新---無(wú)效
第四次聯(lián)系客服：是由于高定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致
解決方案：手動(dòng)后臺(tái)直接更新價(jià)格---第一次更新價(jià)格：黃色禁止標(biāo)志消失，狀態(tài)變成不可售（缺貨）
找客服刷新庫(kù)存-----再次變成黃色禁止標(biāo)志：不可售（暫定銷(xiāo)售）
第五次聯(lián)系客服：給出的答復(fù)是績(jī)效團(tuán)隊(duì)的限制，無(wú)法查到具體原因，可以嘗試聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)，還有不斷更新價(jià)格
今天每隔15分鐘更新一次價(jià)格，按0.1-0.5遞減，期間出現(xiàn)了幾次在售狀態(tài)，再次刷新，再次黃色禁止標(biāo)志：不可售（暫定銷(xiāo)售）
再次嘗試聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱：seller-performance@amazon.com 績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱
得到相同的系統(tǒng)回復(fù)
沒(méi)招了，廣大知友，救救禿頭小運(yùn)營(yíng)
感激不盡
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
Giulio - 擅長(zhǎng)意大利文
贊同來(lái)自: 蘇子瞻 、 Greenscc 、 37℃的左手 、 不機(jī)智達(dá)達(dá) 、 komoribe
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起初是找國(guó)內(nèi)客服，一直就揪著錯(cuò)誤高價(jià)一直讓我調(diào)整價(jià)格.
無(wú)效，想罵娘.
后面郵件美國(guó)績(jī)效團(tuán)隊(duì).
他們給的方案
1.刪除整個(gè)listing，等24H后再上架.
無(wú)效.
2.每個(gè)sku調(diào)整最高價(jià)和最低價(jià)，然后等48H.
無(wú)效.
3.嘗試降到成本價(jià).
無(wú)效.
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折騰了一個(gè)，都沒(méi)有辦法，想罵娘.
后面又找會(huì)中國(guó)客服，他們讓開(kāi)品牌備案的case，說(shuō)這個(gè)問(wèn)題美國(guó)那邊是有權(quán)限解決的，要多嘗試不同渠道，聯(lián)系到不同的美國(guó)處理團(tuán)隊(duì)，碰運(yùn)氣。
折騰了一個(gè)月，給我氣的。
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我同事，每次調(diào)整0.01-0.03美金，調(diào)了一周，遂解決了.
我也通過(guò)這種方式，把21個(gè)被鎖sku弄回來(lái)了14個(gè).
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但是，我沒(méi)時(shí)間折騰了，趕著上架，采用了最直接的方法。
整個(gè)listing刪除，重建新listing，貨全部移除，到海外倉(cāng)換標(biāo).
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事情解決，實(shí)在是想吐槽國(guó)內(nèi)客服的權(quán)限，和美國(guó)人的辦事效率，真是廢物。
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BTW：這種情況，大概率是你在銷(xiāo)量不好的時(shí)候，被人以極低的價(jià)格跟賣(mài)了（0.01），并且出單比你多，然后亞馬遜判斷你的價(jià)格是錯(cuò)誤高價(jià)，因此鎖定了你產(chǎn)品.