什么是違規(guī)濫用變體？

在亞馬遜平臺上，變體（Variations）功能允許賣家將同一產(chǎn)品的不同屬性（如顏色、尺寸、款式等）組合成一個單一的商品頁面，以便消費者更方便地瀏覽和選擇。然而，一些賣家為了獲取更多曝光和銷量，卻濫用了這一功能，將不同類目的產(chǎn)品、新舊版本的產(chǎn)品甚至僵尸鏈接合并成變體，從而誤導消費者，破壞市場秩序。

為什么亞馬遜要打擊違規(guī)濫用變體？

亞馬遜一直注重維護平臺的公平性和透明性，保障消費者的購物體驗。違規(guī)濫用變體不僅會導致消費者產(chǎn)生困惑和不滿，還可能引發(fā)一系列售后問題，損害平臺的聲譽。因此，亞馬遜決定采取嚴厲措施，打擊違規(guī)濫用變體的行為，以維護平臺的正常秩序。


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什么算違規(guī)合并變體？

那么究竟怎么樣算違規(guī)合并的變體呢，結(jié)合亞馬遜官方和各種封店老賣家的案例，也稍微的整理了一下

首先是亞馬遜官方判定的合規(guī)變體應當是這些：

1、商品信息準確

2、商品基本相同

3、共享同一名稱

4、分類支持變體主題：

Listing上傳時必須有variation選項可選

5、僅有變體主題屬性差別：

例如，變體主題是顏色，那在材質(zhì)/尺寸存在差異的商品不能根據(jù)此一主題創(chuàng)建變體

6、不存在新舊版本差別：

例如電子產(chǎn)品的尺寸和顏色相同，但存在新舊版本的差異，不符合變體要求，可能更適用于使用New Version功能來關聯(lián)新與舊版本產(chǎn)品（來源亞馬遜官方資料）

再來看看亞馬遜認為違規(guī)變體的包括哪些：

1、合并僵尸鏈接：部分賣家利用服務商將低流量或已被遺棄的鏈接合并，以獲取更多評價。然而，這種行為一旦被發(fā)現(xiàn)，申訴難度極大。

2、變體誤用：例如，將不同類目的產(chǎn)品合并到同一變體中，試圖通過共享評價來提高銷量。

3、重復創(chuàng)建變體：賣家可能將同一商品多次創(chuàng)建為不同的變體組，以獲取更多曝光機會。

4、屬性不匹配：在修改父商品詳情頁時，未注意保持與子商品屬性的一致性。

5、虛構變體屬性：手動添加不存在的屬性作為變體屬性，誤導消費者。

6、合并新舊版本：將新舊產(chǎn)品鏈接合并，試圖通過老產(chǎn)品的評價來提升新產(chǎn)品的銷量。

7、違規(guī)拆分變體：為了提高整體變體的評價星級，部分賣家會拆分評價較低的子體。然而，這種行為一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，將受到嚴厲處罰。
如果您收到了與變體相關的“績效通知”，那么您可能會遭遇以下三種不同的情況：

一、變體拆分不影響銷售，ASIN狀態(tài)維持，賬戶頁面無違規(guī)記錄，無申訴選項。解決策略：

1、按照拆分原因分析變體規(guī)則；

2、子ASIN單獨銷售或重組正確變體；

3、檢查其余變體，預防問題；

4、通常無需提交申訴，因為變體被拆分，ASIN不可售，有違規(guī)記錄及申訴按鈕。

二、變體被拆分，ASIN不可售，賬戶狀況頁面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕。

解決策略：

1、根據(jù)績效通知確定問題原因。

2. 若存在誤判的可能性，我們將依據(jù)誤判的具體原因提出申訴；若經(jīng)核實確實存在變體違規(guī)的情況，我們將在修正違規(guī)點之后，再次發(fā)起申訴。

3. 我們會仔細核查其他變體是否也存在類似問題，并逐一進行修改。若變體被拆分，賬戶不幸被關閉，并且存在違規(guī)記錄及申訴按鈕，我們將積極應對，妥善處理相關事宜。

三、變體被拆分，賬戶被關閉，賬戶狀況頁面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕，變體被拆分，ASIN正常可售，無違規(guī)記錄及申訴按鈕。

解決策略：

1. 績效通知往往不會明確指出具體的問題所在，因此，需要您自行深入剖析，探尋問題的根源。

2. 對于那些無法確定具體問題根源的ASIN，我們強烈建議商家全面審視其所有變體，并嚴格參照相關政策進行逐一篩查，以確保發(fā)現(xiàn)并修正所有潛在問題，從而保障商品的質(zhì)量與合規(guī)性。

3. 與銷售伙伴建立聯(lián)系，請求其支持和協(xié)助，共同檢查變體可能存在的各項問題，確保產(chǎn)品信息的準確性和一致性。

4. 直接在商家平臺上與賬戶狀況保障計劃團隊取得聯(lián)系，尋求專業(yè)的幫助和指導，以解決可能遇到的問題。

5. 提交詳盡的POA申訴，明確闡述問題所在并提供相關證據(jù)，以爭取平臺的公正處理，恢復賬戶的正常狀態(tài)。