社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 五大技巧，讓你成為亞馬遜銷量冠軍！
五大技巧，讓你成為亞馬遜銷量冠軍！
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近年來(lái)，亞馬遜加大了擴(kuò)張速度，越來(lái)越多第三方賣家進(jìn)駐亞馬遜，伴隨的是日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，那賣家應(yīng)如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？核心就在于掌握亞馬遜的算法。
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不同于谷歌，亞馬遜的A9算法是為了促成更多交易，要提高產(chǎn)品和Listing的排名，就需要了解是什么因素影響A9對(duì)你Listing的排名？怎樣做才能讓你的產(chǎn)品脫穎而出？幾個(gè)秘訣幫你成為銷量冠軍！
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關(guān)鍵詞匹配
首先客戶必須能夠找到你的產(chǎn)品，才有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品。在亞馬遜上，客戶主要通過搜索來(lái)匹配自己想要購(gòu)買的商品，所以關(guān)鍵詞成為客戶搜索的主要依據(jù)。同樣的產(chǎn)品，可能因?yàn)殛P(guān)鍵詞設(shè)置不同，被搜索出現(xiàn)的頻率也不同。有人做過測(cè)試，同樣的產(chǎn)品，因?yàn)闃?biāo)題、描述不同，搜索出現(xiàn)頻率相差近30%。如果賣家忘記包含相關(guān)關(guān)鍵詞，那么產(chǎn)品就有可能根本不會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜的搜索結(jié)果中。
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產(chǎn)品銷量排名
亞馬遜每隔一小時(shí)，會(huì)更新一次銷量排名，在這期間，產(chǎn)品的銷量越高排名越靠前。在以銷量為核心的A9算法看來(lái)，產(chǎn)品的銷量越多，證明客戶需求越大，那么算法就越傾向于把相關(guān)產(chǎn)品推送給潛在客戶群。產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么？用途是什么？面向哪些用戶群？同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格如何？這些因素都會(huì)影響產(chǎn)品銷量。假如產(chǎn)品定位不清、定價(jià)不合理，那么無(wú)疑會(huì)流失客戶，從而失去在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的機(jī)會(huì)。
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產(chǎn)品review
亞馬遜注重產(chǎn)品的用戶口碑。Review是A9算法的重要指標(biāo)。一方面，Review是影響點(diǎn)擊率的一個(gè)隱形指標(biāo)，另一方面，也是轉(zhuǎn)化率的一個(gè)顯性指標(biāo)。亞馬遜的評(píng)價(jià)體系分為賣家反饋和商品評(píng)論。
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1.賣家反饋是針對(duì)賣家服務(wù)的評(píng)級(jí)。買家只有在購(gòu)買此商品后才能對(duì)該商品的賣家進(jìn)行反饋評(píng)級(jí)。賣家反饋直接影響整個(gè)店鋪在搜索排名中的排名。
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2.商品評(píng)論是針對(duì)產(chǎn)品的評(píng)級(jí)。亞馬遜希望通過客戶星級(jí)評(píng)論反映產(chǎn)品的真實(shí)情況。評(píng)論越多，評(píng)分越高越有利于產(chǎn)品的排名。
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產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率會(huì)直接影響排名。亞馬遜想要促成更多的交易，所以如果某個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率越高，那么排名就越靠前。賣家雖然不能直接控制轉(zhuǎn)化率，但可以通過有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、包郵等手段提高轉(zhuǎn)化率。
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1.價(jià)格因素對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響最為關(guān)鍵。對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲得平臺(tái)更多的流量，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格必不可少。
2.顧客評(píng)論對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大影響。具有良好評(píng)級(jí)的產(chǎn)品（通常為4星或更高）更有可能出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果的頂端。在做出購(gòu)買決定之前，客戶很可能會(huì)瀏覽評(píng)論，如果出現(xiàn)負(fù)面評(píng)論過多，那很可能就會(huì)阻斷消費(fèi)者的購(gòu)物決定，從而降低轉(zhuǎn)化率。
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客戶滿意度和留存率
為給買家提供優(yōu)秀的服務(wù)，讓買家在亞馬遜上獲得一流的用戶體驗(yàn)，亞馬遜極其重視客戶反饋、訂單缺陷率和退款率。指標(biāo)績(jī)效合格，也能從側(cè)面反映出商家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。所以，亞馬遜的賣家要高度重視用戶體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶問題，客戶的滿意程度越高，賣家賬號(hào)表現(xiàn)越好，產(chǎn)品的排名自然會(huì)提升！
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影響亞馬遜運(yùn)營(yíng)的要素有很多，賣家可以先從上述要素入手，努力提高用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品和Listing的排名自然而然就會(huì)提升！
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不同于谷歌，亞馬遜的A9算法是為了促成更多交易，要提高產(chǎn)品和Listing的排名，就需要了解是什么因素影響A9對(duì)你Listing的排名？怎樣做才能讓你的產(chǎn)品脫穎而出？幾個(gè)秘訣幫你成為銷量冠軍！
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關(guān)鍵詞匹配
首先客戶必須能夠找到你的產(chǎn)品，才有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品。在亞馬遜上，客戶主要通過搜索來(lái)匹配自己想要購(gòu)買的商品，所以關(guān)鍵詞成為客戶搜索的主要依據(jù)。同樣的產(chǎn)品，可能因?yàn)殛P(guān)鍵詞設(shè)置不同，被搜索出現(xiàn)的頻率也不同。有人做過測(cè)試，同樣的產(chǎn)品，因?yàn)闃?biāo)題、描述不同，搜索出現(xiàn)頻率相差近30%。如果賣家忘記包含相關(guān)關(guān)鍵詞，那么產(chǎn)品就有可能根本不會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜的搜索結(jié)果中。
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產(chǎn)品銷量排名
亞馬遜每隔一小時(shí)，會(huì)更新一次銷量排名，在這期間，產(chǎn)品的銷量越高排名越靠前。在以銷量為核心的A9算法看來(lái)，產(chǎn)品的銷量越多，證明客戶需求越大，那么算法就越傾向于把相關(guān)產(chǎn)品推送給潛在客戶群。產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么？用途是什么？面向哪些用戶群？同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格如何？這些因素都會(huì)影響產(chǎn)品銷量。假如產(chǎn)品定位不清、定價(jià)不合理，那么無(wú)疑會(huì)流失客戶，從而失去在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的機(jī)會(huì)。
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產(chǎn)品review
亞馬遜注重產(chǎn)品的用戶口碑。Review是A9算法的重要指標(biāo)。一方面，Review是影響點(diǎn)擊率的一個(gè)隱形指標(biāo)，另一方面，也是轉(zhuǎn)化率的一個(gè)顯性指標(biāo)。亞馬遜的評(píng)價(jià)體系分為賣家反饋和商品評(píng)論。
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1.賣家反饋是針對(duì)賣家服務(wù)的評(píng)級(jí)。買家只有在購(gòu)買此商品后才能對(duì)該商品的賣家進(jìn)行反饋評(píng)級(jí)。賣家反饋直接影響整個(gè)店鋪在搜索排名中的排名。
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2.商品評(píng)論是針對(duì)產(chǎn)品的評(píng)級(jí)。亞馬遜希望通過客戶星級(jí)評(píng)論反映產(chǎn)品的真實(shí)情況。評(píng)論越多，評(píng)分越高越有利于產(chǎn)品的排名。
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產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率會(huì)直接影響排名。亞馬遜想要促成更多的交易，所以如果某個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率越高，那么排名就越靠前。賣家雖然不能直接控制轉(zhuǎn)化率，但可以通過有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、包郵等手段提高轉(zhuǎn)化率。
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1.價(jià)格因素對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響最為關(guān)鍵。對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲得平臺(tái)更多的流量，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格必不可少。
2.顧客評(píng)論對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大影響。具有良好評(píng)級(jí)的產(chǎn)品（通常為4星或更高）更有可能出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果的頂端。在做出購(gòu)買決定之前，客戶很可能會(huì)瀏覽評(píng)論，如果出現(xiàn)負(fù)面評(píng)論過多，那很可能就會(huì)阻斷消費(fèi)者的購(gòu)物決定，從而降低轉(zhuǎn)化率。
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客戶滿意度和留存率
為給買家提供優(yōu)秀的服務(wù)，讓買家在亞馬遜上獲得一流的用戶體驗(yàn)，亞馬遜極其重視客戶反饋、訂單缺陷率和退款率。指標(biāo)績(jī)效合格，也能從側(cè)面反映出商家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。所以，亞馬遜的賣家要高度重視用戶體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶問題，客戶的滿意程度越高，賣家賬號(hào)表現(xiàn)越好，產(chǎn)品的排名自然會(huì)提升！
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影響亞馬遜運(yùn)營(yíng)的要素有很多，賣家可以先從上述要素入手，努力提高用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品和Listing的排名自然而然就會(huì)提升！
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dingdo - 深圳老劉
贊同來(lái)自: 南鳶離夢(mèng)