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分享干貨快速提升Review的方法

發(fā)帖8次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動81次 歷史交流熱度2.15% 歷史交流深度0%
之前說過的會發(fā)提升Review的方法和選品思路,現(xiàn)在就來兌現(xiàn)承諾。小弟先發(fā)Review,后面會補上選品的(因為在下要參加婚禮,要忙一陣子),文中若有不對的地方,希望各位大佬指出、輕噴。?
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第一種郵件索評,要求賣家訂單量較高。雖然容易賣家投訴,但亞馬遜其實是鼓勵賣家索評的。但賣家不能很直白的要求賣家五星好評、更改或刪除差評等,這是亞馬遜不允許的。?
第二種,發(fā)郵件被屏蔽很正常,但不要照抄模板,因為模板已經(jīng)爛大街了。如果經(jīng)常出現(xiàn)一個模板,顧客一看就知道這是群發(fā)的,或者每天都看同樣的東西他會麻木,特別是電子類和功能類比較復(fù)雜的產(chǎn)品。大家一定要記住你的郵件內(nèi)容要得體的話,客戶是不會反感。
?建議大家最好是顧客收到兩天后提醒他產(chǎn)品是如何使用的,這樣可以防止顧客,因為不會使用而導(dǎo)致的差評。但是有些顧客會設(shè)置不接收此類索評郵件,所以被拒絕是正常的。?
如果其他類型的產(chǎn)品,可以發(fā)一些日常維護(hù)的小貼士,介紹如何保養(yǎng)。但是亞馬遜不允許正面或者威逼利誘各種形式去索評。
?發(fā)郵件的時間要在國外早上8到9點或者10點,注意國外時差,同一個國家也有會有時差。還可以在下午2點或晚上9點至11點發(fā)郵件,很多顧客他回郵件是用手機端發(fā)的。但還是要根據(jù)產(chǎn)品、地區(qū)、人群來調(diào)整發(fā)郵件的時間。?
第三種情況,找競爭對手、同類型、或者互補類型的產(chǎn)品,點開他們的鏈接,然后下拉到他們的評論區(qū)。找評價最好的那些人,然后點開他們的買家資料,尋找他的郵箱、facebook等,然后發(fā)郵箱問他們愿不愿意幫你測評。??
亞馬遜是通過買家賬號去抓取賣家否在做測評。比如說某個買家專門做測評的,被亞馬遜抓到,那亞馬遜會順著他去抓做測評的賣家。?
千萬不要找專業(yè)做測評或者風(fēng)險很高的,要注重他的留評率和購買率,如果每天都在買東西和評論,就說明找他測評風(fēng)險很大。如果某人留評,三星以下占比很高,就不要找他測評,有可能會給自己引來差評。??
還要看他的購物習(xí)慣,按照喜好推薦。客戶對你的產(chǎn)品感興趣寫出來的評論也更全面。外國人并不是免費送東西給他,他就照收不誤,而是要看這東西他是否喜歡或者需要,否則他會覺得這是在浪費他的時間。 所以要根據(jù)自己的產(chǎn)品去找測評,這樣會提高幾率。
即使他的購物習(xí)慣跟你不符合,也可以留著他的聯(lián)系方式,與這個類目的賣家互換資源。?
如果對方同意幫你測評,用超鏈讓客戶下單,千萬不要直接給他listing和店鋪名、asin。在郵件中發(fā)超鏈給他,可以用紫鳥。
同一個超鏈,最多發(fā)給2至3個客戶,不然會增加風(fēng)險。
?還可以用廣告,比如說花了兩美金把關(guān)鍵詞精確匹配,把關(guān)鍵詞頂?shù)绞醉?。這樣就可以讓客戶搜索這個詞,然后通過這個關(guān)鍵詞找到廣告位下單。讓他下單之前明確跟他說,是哪個關(guān)鍵詞,這個關(guān)鍵詞在第幾頁哪個位置。?
還有讓客戶全額購買,然后退款給他。有的大佬會直接測FBA,不測自發(fā)貨。提前給客戶打款(先打款定金也行),讓他放心測評,可以先去各大論壇找個測評黑名單,避免踩坑。?
還有一個就是微信群?,F(xiàn)在很多基本上就是留學(xué)生、華人。但測評不能全找華人,因為我們的留評里外國人占比一定要比華人高一些。
?還可以在Facebook找測評,但是千萬不能留下郵箱、店鋪名等,因為Facebook里有很多群或者外國人專門盯著找測評的賣家,他們會拿著證據(jù)去舉報賣家。 假如你是賣釣竿的,可以加入一些釣魚的興趣愛好群。進(jìn)群后問問他們對這個東西感不感興趣,讓他們提提提意見。因為感興趣所以人家很樂意幫你去測評。?
最后郵件主題很重要,千萬不能出現(xiàn)索評等字眼。?
建議大家把收集到的賣家信息做成表格,方便后面我們發(fā)郵件。?
不要用亞馬遜注冊的郵箱去聯(lián)系測評,單獨注冊一個郵箱去聯(lián)系測評。?
小弟還有以下的東西要分享,如有需要請留言,我會一一私信回復(fù)。

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接下來就是一大波郵箱了。唉.....? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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