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2020年亞馬遜運營干貨有哪些?有什么值得推薦的經(jīng)驗和運營思路?

發(fā)帖13次 被置頂1次 被推薦1次 質(zhì)量分3星 回帖互動264次 歷史交流熱度8.69% 歷史交流深度0%
雨果網(wǎng)或者其它咨詢平臺,一篇很長的文章,只有一兩個核心運營知識點,提取知識的效率非常低。
知無不言上很多文章的回復,簡短干練,希望可以拋磚引玉,吸引更多高質(zhì)量的運營信息點,而不是一篇篇廢話的文章。
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個人認為,寫文章是對一個人思路的匯總和提煉,會幫助更好的理解電商各個環(huán)節(jié),同時幫自己團隊吸引更多志同道合的人,一起掙錢。
已邀請:

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大部分跨境電商咨詢網(wǎng)站上,一篇千字的文章,核心有效的知識點不過一兩個,提取知識的效率非常慢,自己往往是有苦說不出。
不讀沒有新資訊,讀吧又是廢話。
本文高度精煉,沒有花里胡哨鋪墊,直接用納博科夫的卡片大法,直接輸出內(nèi)容。
包含:金句卡,術語卡,反常識卡,技巧卡等。
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金句卡
All IN ONE的運營日報需要包含什么內(nèi)容?
1.一張運營日報,需要包含宏觀的數(shù)據(jù):整體轉(zhuǎn)化表現(xiàn)
  • 廣告轉(zhuǎn)化表現(xiàn)
  • 星級表現(xiàn)
  • 排名及總出單
  • 自然出單
  • 廣告出單
  • 站外出單

2.Lsing的日監(jiān)控產(chǎn)品跟賣
  • 排名劇烈變化
  • 星級拐點變化
  • 售價變化

以上變化,自動生成郵件和短息提醒。運營核心責任是分析和解決問題,而不是重復找問題。
3.可追溯的關鍵詞排名
用來輔助A/B測試,驗證運營動作是否有效
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技巧卡
旺季優(yōu)秀賣家應該做什么?
  • 每天查看前一天出貨量,如果臨時出現(xiàn)爆單,立即安排補貨
  • 每半小時查看一次廣告排名以及自然排名,尤其是在LD/DOTD期間,確認產(chǎn)品活動期間展示在前排
  • 手機端流量占據(jù)70%,而且手機端更小,需要更方便優(yōu)化加載圖片

?術語卡
對于一天銷量為10個的新品,收到差評關鍵詞排名馬上銳減。
對于一天銷量為10個的老品,則影響不大。
原因:新品最新30天和90天的權重沒有,差評會帶來權重銳減,而老品有歷史銷售的對沖。
所以:新品熬過前30天,至關重要。
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技巧卡
從自己記錄的數(shù)據(jù)來看,周末和節(jié)假日是大型跨境電商公司放松的時間點,上評速度和活動會明顯減少,這是創(chuàng)業(yè)公司彎道超車的時間點。
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技巧卡
一款新品,經(jīng)過半個月到一個月連續(xù)出單,評論數(shù)穩(wěn)步增長,轉(zhuǎn)化率中上,會直接推薦秒殺
亞馬遜廣告講究持續(xù)性,不能今天開明天關,尤其是對于自動廣告。
對于手動廣告,表現(xiàn)和投放詞相關,和開關關系不大。
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技巧卡
A+適用于哪類商品?
  • 高價
  • 新型產(chǎn)品
  • 品牌價值
  • 高流量
  • 高退貨率

?技巧卡
新店新品上線后,需要做什么系列操作?薅羊毛環(huán)節(jié)
  • FBA新品,提前申請免倉周期
  • 產(chǎn)品穩(wěn)定后,空+海運結合
  • 啟動LBA官方優(yōu)化服務,或者免費翻譯服務
  • 利用好首次贈送的免費廣告,價值5000日元,用來練手用

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技巧卡
經(jīng)常主動聯(lián)系不同品類的創(chuàng)建模板和合并變體操作,熟悉細致操作,用的時候不用臨時抱佛腳。
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反常識卡
庫存管理的反常識卡,直銷的低客單價商品,及時扔掉庫存,比低價打廣告清理,更省錢!
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技巧卡
產(chǎn)品初期推廣,無痕做價格過度的方法:
大額優(yōu)惠券
大額積分
Prime折扣
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反常識卡
亞馬遜賣家后臺的幫助信息,有大量一手最新的運營知識,要比市面上不靠譜的文章,更可信。
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技巧卡
不要輕易用賣家賬戶給定的買家賬戶買東西,萬一信用卡扣款出問題,賣家賬戶也會被封禁。
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術語卡
亞馬遜流量來源分類:
搜索流量:搜索關鍵詞,左側(cè)篩選,類目節(jié)點
活動流量:deals,coupons,專題頁活動。
琢磨每個部分如何最大化獲取流量,是運營的核心工作。
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技巧卡
高階玩法:自動設置大額優(yōu)惠券自動開關,按照日期,梯次釋放,配合自己營銷活動。
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技巧卡
優(yōu)惠券的高階使用玩法:產(chǎn)品某個時間段轉(zhuǎn)化率不足時,快要影響搜索排名,就立即釋放大額優(yōu)惠券,拉高轉(zhuǎn)化,保持排名
小額優(yōu)惠券,可以保持listing的完整度,同時搜索排名上有標識
流量穩(wěn)定后,可以逐步縮小優(yōu)惠力度,實現(xiàn)價格的無痕過度。
注意:無門檻折扣碼,一定要做好風控,比如數(shù)量和金額,否則會損失慘重。
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經(jīng)驗卡
  • 直評的比例,不要超過20%
  • 買家一般會在6點,10點,14點,20點查看郵件,注意這個時間點發(fā)索評概率會搞一點
  • Feedback留評比Review高一點,可以對留下feedback好評買家,再發(fā)郵件

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技巧卡
如果7天沒有銷售記錄,Amazon會認為你這是滯銷品,會建議降價或打折。
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金句卡
跨境電商的課程和分享培訓,大都停留在經(jīng)驗傳授上,因為需要手上有大量數(shù)據(jù)才能做數(shù)據(jù)化運營,少有人能夠講透背后理論和數(shù)據(jù)。
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技巧卡
你可以在一周內(nèi),發(fā)布最多5條在日亞上未購買的商品評論
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技巧卡
如何寫申訴信?
國外人的思維方式是直奔主題,不在意感受,只在意行動。
所以避開寒暄和道歉,寫明什么原因,已經(jīng)采取哪些措施挽救,未來會如何規(guī)避。這才是核心。
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反常識卡
所有的流量,最終都落在了Listing上。
提前在listing花多少精力和金錢,長期來看,都是值得的。
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我是超哥,1000多字文章沒有任何廢話,純亞馬遜運營技術流的理論探討,供參考共同學習。
可能會有新人看不懂,但可以收藏逐漸消化,相信以后會豁然開朗。歡迎評論區(qū)交流,有問必回
文章分為2020年關于亞馬遜運營的總結卡片上 中,下篇。以后初步整理出來后,歡迎到公眾號查看合集:跨境工具箱2019。
私人微信:1280717252,交流請備注來源+姓名+來意,否則將不會通過?
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超哥的運營團隊招人,坐標深圳-龍華,崗位日亞運營助理,歡迎志同道合伙伴,添加上面聯(lián)系方式即可。
招到合適團隊后,已經(jīng)公開的運營文章會陸續(xù)刪除的,能看到應該是緣分吧。
畢竟,用運營內(nèi)容來吸引志同道合伙伴的人,不多。
能夠耐心看完一篇枯燥文章的人,也不多。
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