社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自發(fā)貨延誤了預(yù)計送達時間，買家要退款，目...
自發(fā)貨延誤了預(yù)計送達時間，買家要退款，目前如何操作最大化減少損失
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自發(fā)貨延誤了預(yù)計送達時間，買家要退款，目前如何操作最大化減少損失
自發(fā)貨了發(fā)了1000單，貨代說10-15天簽收，走了2批時效正常，但是4/13號之后的時效就突然慢了，一直排倉，28號才到美國，截止到5/4號USPS顯示還沒有接收，沒有物流追蹤信息，亞馬遜買家后臺顯示貨物可能已經(jīng)丟失建議買家申請退款，現(xiàn)在每天130個買家消息來詢問和要求退款的，如果不退款直接就是ATZ，目前店鋪掛了15個ATZ，全是是過了時效貨沒有收到，貨肯定是全發(fā)了，物流費貴的要死，這1000單也投了10萬，最近亞馬遜出了一個政策
對于所有賣家自配送訂單（Prime 和非 Prime）：
對于您在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日（以下簡稱“延長期”）期間收到的退貨商品，我們會暫時將處理退貨商品并為買家退款的時間延長至 14 個日歷日。在 2020 年 5 月 31 日以后，要求的退貨處理時間將恢復為兩個日歷日。
我能否讓買家申請退貨，用作緩兵之計，磨著磨著就到USPS 妥投簽收的時間？
自發(fā)貨了發(fā)了1000單，貨代說10-15天簽收，走了2批時效正常，但是4/13號之后的時效就突然慢了，一直排倉，28號才到美國，截止到5/4號USPS顯示還沒有接收，沒有物流追蹤信息，亞馬遜買家后臺顯示貨物可能已經(jīng)丟失建議買家申請退款，現(xiàn)在每天130個買家消息來詢問和要求退款的，如果不退款直接就是ATZ，目前店鋪掛了15個ATZ，全是是過了時效貨沒有收到，貨肯定是全發(fā)了，物流費貴的要死，這1000單也投了10萬，最近亞馬遜出了一個政策
對于所有賣家自配送訂單（Prime 和非 Prime）：
對于您在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日（以下簡稱“延長期”）期間收到的退貨商品，我們會暫時將處理退貨商品并為買家退款的時間延長至 14 個日歷日。在 2020 年 5 月 31 日以后，要求的退貨處理時間將恢復為兩個日歷日。
我能否讓買家申請退貨，用作緩兵之計，磨著磨著就到USPS 妥投簽收的時間？
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