社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被舉報侵犯知識產(chǎn)權下架，但是郵箱并沒...
產(chǎn)品被舉報侵犯知識產(chǎn)權下架，但是郵箱并沒有收到任何郵件，請問要怎么解決？如果DMCA的話具體需要哪些步驟和材料，有沒有比較好的模板
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如題我的一個老品今天突然被下架了，沒有收到任何相關郵件，目前有的信息只有一個投訴編號。我這個品確保沒有侵權，并且現(xiàn)在一天就幾單，賣了幾年好好的，出于什么目的要搞我呢
請問現(xiàn)在最好的解決方案是什么，如果DMCA的話具體需要哪些步驟和材料，有沒有比較好的模板
?
?
5.14晚更新：
1.在線客服回復我說：賣家您好，這邊查到顯示可能存在品牌濫用
2.郵件客服回復我說：
?尊敬的賣家/供應商：
您好！
我們了解到,您的ASIN XXX存在問題,我們想在亞馬遜上銷售該商品。
問題1) ASIN XXX的原因處于“非在售”狀態(tài),要激活商品：
我們已檢查發(fā)現(xiàn),由于ASIN或商品的分類受限，ASIN XXX正在接受我們的內(nèi)部團隊的審查。
我們的團隊將審查在該類別下銷售的所有賣家商品。
完成審核后,您可以看到“添加新商品”工具中的“銷售您的商品”按鈕。
我們要求您每天查看“添加新商品”工具,但審核流程沒有大概的時間范圍。
請問這種情況該怎么進行下一步，感覺兩個人說的不太一致，并且如上圖--我后臺顯示的是涉嫌侵犯知識產(chǎn)權
請問現(xiàn)在最好的解決方案是什么，如果DMCA的話具體需要哪些步驟和材料，有沒有比較好的模板
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5.14晚更新：
1.在線客服回復我說：賣家您好，這邊查到顯示可能存在品牌濫用
2.郵件客服回復我說：
?尊敬的賣家/供應商：
您好！
我們了解到,您的ASIN XXX存在問題,我們想在亞馬遜上銷售該商品。
問題1) ASIN XXX的原因處于“非在售”狀態(tài),要激活商品：
我們已檢查發(fā)現(xiàn),由于ASIN或商品的分類受限，ASIN XXX正在接受我們的內(nèi)部團隊的審查。
我們的團隊將審查在該類別下銷售的所有賣家商品。
完成審核后,您可以看到“添加新商品”工具中的“銷售您的商品”按鈕。
我們要求您每天查看“添加新商品”工具,但審核流程沒有大概的時間范圍。
請問這種情況該怎么進行下一步，感覺兩個人說的不太一致，并且如上圖--我后臺顯示的是涉嫌侵犯知識產(chǎn)權
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