社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜掃號(hào)侵權(quán)風(fēng)口來(lái)了嗎？
亞馬遜掃號(hào)侵權(quán)風(fēng)口來(lái)了嗎？
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亞馬遜的侵權(quán)問(wèn)題是一個(gè)比較復(fù)雜且嚴(yán)重的話題，尤其是對(duì)于賣(mài)家而言。更為嚴(yán)重的是，目前賣(mài)家朋友們遇到的侵權(quán)關(guān)店基本上是掃號(hào)侵權(quán)，是亞馬遜系統(tǒng)經(jīng)過(guò)綜合判斷做的的類似清退的行為，基本上申訴難度是非常大的。
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如果你的店鋪因侵權(quán)而被關(guān)閉，通?？赡苁怯捎谝韵聨讉€(gè)原因：
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知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：使用了他人的商標(biāo)、專利或著作權(quán)作品，尤其是未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售的商品。
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投訴：如果其他品牌或賣(mài)家對(duì)你的商品提出了侵權(quán)投訴，即使你認(rèn)為自己沒(méi)有侵權(quán)，亞馬遜也可能會(huì)采取行動(dòng)。
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商品描述和圖片問(wèn)題：使用了未經(jīng)授權(quán)的照片、描述或品牌語(yǔ)言。
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目前來(lái)說(shuō)，掃號(hào)侵權(quán)的后臺(tái)申訴有兩種申訴入口，第一種就是錯(cuò)誤停用的框，如下圖一：
這種申訴如果被拒的話，基本上后臺(tái)申訴框沒(méi)有啥太大變化。
還有一種掃號(hào)侵權(quán)的申訴框如下圖二：
這種如果有申訴，被拒了的話。是需要提供更多信息，如下圖的申訴框：
近期，有掃號(hào)侵權(quán)的申訴風(fēng)口，如果后臺(tái)是第二種申訴入口，那就有申訴回來(lái)的希望，我們已經(jīng)有了成功的了，如果有符合我說(shuō)的第二種情況的朋友，可以發(fā)下郵件，申訴入口，和產(chǎn)品圖交流一下。
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最后，給大家簡(jiǎn)單說(shuō)下如果店鋪被關(guān)閉，可以采用的通用步驟：
查看封店通知：
登錄到你的亞馬遜賣(mài)家中心，查看亞馬遜發(fā)送的封店通知，了解具體關(guān)閉原因。
準(zhǔn)備申訴材料：
詳細(xì)描述：針對(duì)亞馬遜的反饋，詳細(xì)說(shuō)明情況。包括你對(duì)此情況的理解、影響及你的改正措施。
證據(jù)支持：如果可能，提供相關(guān)證據(jù)，例如采購(gòu)憑證、產(chǎn)品合規(guī)文件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)證明等。
撰寫(xiě)申訴信：
開(kāi)頭：直接說(shuō)明你的店鋪ID和被關(guān)閉的原因。
回應(yīng)具體問(wèn)題：逐一回應(yīng)亞馬遜的具體指控。如果確實(shí)有侵犯的問(wèn)題，承認(rèn)錯(cuò)誤并說(shuō)明你將如何避免未來(lái)再次發(fā)生。
改正措施：強(qiáng)調(diào)你所采取的改正措施，比如停止銷(xiāo)售相關(guān)商品、改進(jìn)商品描述或更換圖片等。
再次請(qǐng)求：禮貌地請(qǐng)求亞馬遜重新審核你的賬號(hào)。
發(fā)送申訴：
在賣(mài)家中心找到“性能警告”或“通知”部分，按照指引提交你的申訴信及相關(guān)文件。
耐心等待：
一般情況下，亞馬遜會(huì)在幾天內(nèi)回復(fù)你的申訴結(jié)果，耐心等待。
后續(xù)措施：
如果申訴失敗，可以考慮再次提交修正后的申訴，或者咨詢專業(yè)的法律顧問(wèn)、亞馬遜開(kāi)店服務(wù)代理等。
確保在整個(gè)過(guò)程中保持專業(yè)，避免情緒化的語(yǔ)言，清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
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如果你的店鋪因侵權(quán)而被關(guān)閉，通?？赡苁怯捎谝韵聨讉€(gè)原因：
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知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：使用了他人的商標(biāo)、專利或著作權(quán)作品，尤其是未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售的商品。
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投訴：如果其他品牌或賣(mài)家對(duì)你的商品提出了侵權(quán)投訴，即使你認(rèn)為自己沒(méi)有侵權(quán)，亞馬遜也可能會(huì)采取行動(dòng)。
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商品描述和圖片問(wèn)題：使用了未經(jīng)授權(quán)的照片、描述或品牌語(yǔ)言。
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目前來(lái)說(shuō)，掃號(hào)侵權(quán)的后臺(tái)申訴有兩種申訴入口，第一種就是錯(cuò)誤停用的框，如下圖一：
這種申訴如果被拒的話，基本上后臺(tái)申訴框沒(méi)有啥太大變化。
還有一種掃號(hào)侵權(quán)的申訴框如下圖二：
這種如果有申訴，被拒了的話。是需要提供更多信息，如下圖的申訴框：
近期，有掃號(hào)侵權(quán)的申訴風(fēng)口，如果后臺(tái)是第二種申訴入口，那就有申訴回來(lái)的希望，我們已經(jīng)有了成功的了，如果有符合我說(shuō)的第二種情況的朋友，可以發(fā)下郵件，申訴入口，和產(chǎn)品圖交流一下。
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最后，給大家簡(jiǎn)單說(shuō)下如果店鋪被關(guān)閉，可以采用的通用步驟：
查看封店通知：
登錄到你的亞馬遜賣(mài)家中心，查看亞馬遜發(fā)送的封店通知，了解具體關(guān)閉原因。
準(zhǔn)備申訴材料：
詳細(xì)描述：針對(duì)亞馬遜的反饋，詳細(xì)說(shuō)明情況。包括你對(duì)此情況的理解、影響及你的改正措施。
證據(jù)支持：如果可能，提供相關(guān)證據(jù)，例如采購(gòu)憑證、產(chǎn)品合規(guī)文件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)證明等。
撰寫(xiě)申訴信：
開(kāi)頭：直接說(shuō)明你的店鋪ID和被關(guān)閉的原因。
回應(yīng)具體問(wèn)題：逐一回應(yīng)亞馬遜的具體指控。如果確實(shí)有侵犯的問(wèn)題，承認(rèn)錯(cuò)誤并說(shuō)明你將如何避免未來(lái)再次發(fā)生。
改正措施：強(qiáng)調(diào)你所采取的改正措施，比如停止銷(xiāo)售相關(guān)商品、改進(jìn)商品描述或更換圖片等。
再次請(qǐng)求：禮貌地請(qǐng)求亞馬遜重新審核你的賬號(hào)。
發(fā)送申訴：
在賣(mài)家中心找到“性能警告”或“通知”部分，按照指引提交你的申訴信及相關(guān)文件。
耐心等待：
一般情況下，亞馬遜會(huì)在幾天內(nèi)回復(fù)你的申訴結(jié)果，耐心等待。
后續(xù)措施：
如果申訴失敗，可以考慮再次提交修正后的申訴，或者咨詢專業(yè)的法律顧問(wèn)、亞馬遜開(kāi)店服務(wù)代理等。
確保在整個(gè)過(guò)程中保持專業(yè)，避免情緒化的語(yǔ)言，清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
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ZoeyLIU - 清醒，自律，知進(jìn)退，明得失。
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