亞馬遜掃號侵權(quán)風(fēng)口來了嗎？

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亞馬遜的侵權(quán)問題是一個比較復(fù)雜且嚴(yán)重的話題，尤其是對于賣家而言。更為嚴(yán)重的是，目前賣家朋友們遇到的侵權(quán)關(guān)店基本上是掃號侵權(quán)，是亞馬遜系統(tǒng)經(jīng)過綜合判斷做的的類似清退的行為，基本上申訴難度是非常大的。
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如果你的店鋪因侵權(quán)而被關(guān)閉，通常可能是由于以下幾個原因：
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知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：使用了他人的商標(biāo)、專利或著作權(quán)作品，尤其是未經(jīng)授權(quán)銷售的商品。
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投訴：如果其他品牌或賣家對你的商品提出了侵權(quán)投訴，即使你認(rèn)為自己沒有侵權(quán)，亞馬遜也可能會采取行動。
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商品描述和圖片問題：使用了未經(jīng)授權(quán)的照片、描述或品牌語言。
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目前來說，掃號侵權(quán)的后臺申訴有兩種申訴入口，第一種就是錯誤停用的框，如下圖一：

https://assert.wearesellers.com/questions/20241125/3f85f4d665f4f73c2669c21fe1334584.png

這種申訴如果被拒的話，基本上后臺申訴框沒有啥太大變化。
還有一種掃號侵權(quán)的申訴框如下圖二：

https://assert.wearesellers.com/questions/20241125/810f53f90de5b34c5c061305a048d3fb.png

這種如果有申訴，被拒了的話。是需要提供更多信息，如下圖的申訴框：

https://assert.wearesellers.com/questions/20241125/774b51924cce4dd1ed6c831494d90258.png

近期，有掃號侵權(quán)的申訴風(fēng)口，如果后臺是第二種申訴入口，那就有申訴回來的希望，我們已經(jīng)有了成功的了，如果有符合我說的第二種情況的朋友，可以發(fā)下郵件，申訴入口，和產(chǎn)品圖交流一下。
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最后，給大家簡單說下如果店鋪被關(guān)閉，可以采用的通用步驟：
查看封店通知：

登錄到你的亞馬遜賣家中心，查看亞馬遜發(fā)送的封店通知，了解具體關(guān)閉原因。

準(zhǔn)備申訴材料：

詳細(xì)描述：針對亞馬遜的反饋，詳細(xì)說明情況。包括你對此情況的理解、影響及你的改正措施。
證據(jù)支持：如果可能，提供相關(guān)證據(jù)，例如采購憑證、產(chǎn)品合規(guī)文件、知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)證明等。

撰寫申訴信：

開頭：直接說明你的店鋪ID和被關(guān)閉的原因。
回應(yīng)具體問題：逐一回應(yīng)亞馬遜的具體指控。如果確實有侵犯的問題，承認(rèn)錯誤并說明你將如何避免未來再次發(fā)生。
改正措施：強(qiáng)調(diào)你所采取的改正措施，比如停止銷售相關(guān)商品、改進(jìn)商品描述或更換圖片等。
再次請求：禮貌地請求亞馬遜重新審核你的賬號。

發(fā)送申訴：

在賣家中心找到“性能警告”或“通知”部分，按照指引提交你的申訴信及相關(guān)文件。

耐心等待：

一般情況下，亞馬遜會在幾天內(nèi)回復(fù)你的申訴結(jié)果，耐心等待。

后續(xù)措施：

如果申訴失敗，可以考慮再次提交修正后的申訴，或者咨詢專業(yè)的法律顧問、亞馬遜開店服務(wù)代理等。

確保在整個過程中保持專業(yè)，避免情緒化的語言，清晰、簡潔地表達(dá)你的觀點。