社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 解析侵權(quán)掃號錯誤停用一個框解封背后的真正...
解析侵權(quán)掃號錯誤停用一個框解封背后的真正原因
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? ? ? ? 在過去一段時間,亞馬遜對店鋪注冊的審核(即“下店率”)采取了極為嚴(yán)格的政策,主要原因在于全球賣家數(shù)量的快速增長導(dǎo)致市場趨于飽和。為了提升平臺的整體質(zhì)量,亞馬遜開始更加注重篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,而非單純追求賣家數(shù)量的增長。這種策略調(diào)整直接導(dǎo)致了下店率的下降,同時也使得一些歷史遺留問題(侵權(quán)掃號案件)的申訴處理變得活躍起來。
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侵權(quán)掃號的特殊性:
? ? ? ?自2022年以來,侵權(quán)掃號案件一直是亞馬遜治理的重點領(lǐng)域,相關(guān)賬戶的申訴風(fēng)口長期處于關(guān)閉狀態(tài)。這是因為侵權(quán)問題直接關(guān)系到平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護機制,亞馬遜對此類案件的處理一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。然而,隨著平臺對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商需求的增加,亞馬遜開始重新評估侵權(quán)掃號案件的處理方式,尤其是在確保賣家合規(guī)的前提下,逐步放開申訴風(fēng)口,為部分優(yōu)質(zhì)賣家提供二次機會。
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申訴技巧的提高:
? ? ? ?此前,侵權(quán)掃號案件的申訴往往面臨“無回復(fù)”或“僵局”的尷尬局面,導(dǎo)致許多賣家難以有效解決問題。然而,隨著亞馬遜內(nèi)部技術(shù)的升級和申訴機制的優(yōu)化,平臺開始采用更加靈活和高效的處理方式。這種技術(shù)上的突破,使得侵權(quán)掃號案件的申訴成功率有所提升,也為賣家提供了更多的操作空間。
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根據(jù)以上總結(jié):
? ? ? ?侵權(quán)掃號案件的風(fēng)口放開,實際上是亞馬遜在平臺治理與商業(yè)需求之間找到的一個平衡點。一方面,亞馬遜需要維護平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護機制,打擊侵權(quán)行為;另一方面,平臺也需要吸引和保留優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,以維持市場競爭力和用戶體驗。因此,針對部分合規(guī)且具有潛力的賣家,亞馬遜選擇通過技術(shù)手段和策略調(diào)整,重新開放申訴風(fēng)口。
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? ? ? ?侵權(quán)掃號案件的風(fēng)口放開,既是亞馬遜平臺治理策略的調(diào)整,也是技術(shù)升級與市場需求共同作用的結(jié)果。對于賣家而言,這無疑是一個重要的機會窗口。然而,需要注意的是,亞馬遜對申訴材料的要求依然嚴(yán)格,賣家在提交申訴時必須確保材料的真實性和完整性,避免因虛假信息導(dǎo)致申訴失敗。如果您在侵權(quán)掃號案件的處理中遇到問題,建議尋求我們團隊的幫助,以提高申訴成功率,節(jié)省時間。
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下面幫大家解答一下侵權(quán)掃號特點
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錯誤停用一個框:
單一申訴入口:賣家只能通過一個固定的申訴框提交材料,無法像多入口申訴那樣選擇不同的申訴路徑。
證據(jù)確鑿:亞馬遜通常已經(jīng)通過內(nèi)部核查掌握了充分的侵權(quán)證據(jù),因此對賣家的申訴材料要求極高。
高難度:由于平臺對證據(jù)的確定性,錯誤停用申訴框的成功率較低,賣家需要提供極具說服力的材料才能通過審核。
錯誤停用一個框的觸發(fā),通?;谝韵略颍?/strong>
多次侵權(quán)記錄:賣家賬戶存在多次侵權(quán)投訴或違規(guī)記錄,亞馬遜認為其行為屬于“明知故犯”。
確鑿證據(jù):亞馬遜通過技術(shù)手段(如圖像識別、文本比對等)確認了賣家的侵權(quán)行為。
嚴(yán)重違規(guī):涉及高風(fēng)險的侵權(quán)行為(如售賣假冒產(chǎn)品、侵犯知名品牌知識產(chǎn)權(quán)等)。
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下圖也屬于錯誤停用一個框

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