社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜掃號侵權風口來了嗎?
亞馬遜掃號侵權風口來了嗎?
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如果你的店鋪因侵權而被關閉,通??赡苁怯捎谝韵聨讉€原因:
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知識產(chǎn)權侵權:使用了他人的商標、專利或著作權作品,尤其是未經(jīng)授權銷售的商品。
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投訴:如果其他品牌或賣家對你的商品提出了侵權投訴,即使你認為自己沒有侵權,亞馬遜也可能會采取行動。
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商品描述和圖片問題:使用了未經(jīng)授權的照片、描述或品牌語言。
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目前來說,掃號侵權的后臺申訴有兩種申訴入口,第一種就是錯誤停用的框,如下圖一:

這種申訴如果被拒的話,基本上后臺申訴框沒有啥太大變化。
還有一種掃號侵權的申訴框如下圖二:

這種如果有申訴,被拒了的話。是需要提供更多信息,如下圖的申訴框:

近期,有掃號侵權的申訴風口,如果后臺是第二種申訴入口,那就有申訴回來的希望,我們已經(jīng)有了成功的了,如果有符合我說的第二種情況的朋友,可以發(fā)下郵件,申訴入口,和產(chǎn)品圖交流一下。
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最后,給大家簡單說下如果店鋪被關閉,可以采用的通用步驟:
查看封店通知:
登錄到你的亞馬遜賣家中心,查看亞馬遜發(fā)送的封店通知,了解具體關閉原因。
準備申訴材料:
詳細描述:針對亞馬遜的反饋,詳細說明情況。包括你對此情況的理解、影響及你的改正措施。
證據(jù)支持:如果可能,提供相關證據(jù),例如采購憑證、產(chǎn)品合規(guī)文件、知識產(chǎn)權授權證明等。
撰寫申訴信:
開頭:直接說明你的店鋪ID和被關閉的原因。
回應具體問題:逐一回應亞馬遜的具體指控。如果確實有侵犯的問題,承認錯誤并說明你將如何避免未來再次發(fā)生。
改正措施:強調你所采取的改正措施,比如停止銷售相關商品、改進商品描述或更換圖片等。
再次請求:禮貌地請求亞馬遜重新審核你的賬號。
發(fā)送申訴:
在賣家中心找到“性能警告”或“通知”部分,按照指引提交你的申訴信及相關文件。
耐心等待:
一般情況下,亞馬遜會在幾天內回復你的申訴結果,耐心等待。
后續(xù)措施:
如果申訴失敗,可以考慮再次提交修正后的申訴,或者咨詢專業(yè)的法律顧問、亞馬遜開店服務代理等。
確保在整個過程中保持專業(yè),避免情緒化的語言,清晰、簡潔地表達你的觀點。
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