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可能被對手惡搞了?能不能分辨出這些人是專門刷bad review的么?這些買家review list的規(guī)律是一天之內(nèi)給多個(gè)產(chǎn)品review

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我有一款熱賣產(chǎn)品最近有連續(xù)幾個(gè)低星review,
能不能分辨出這些人是不是專門刷bad review的?也就是我可能被對手惡搞了?
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這些買家review list的規(guī)律是一天之內(nèi)給多個(gè)產(chǎn)品寫review。
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舉例截圖如下,John這個(gè)買家在3.24哪一天給了N多產(chǎn)品寫review
megan也是這樣,3月13號(hào)
naomi也是這樣?3月8號(hào)
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*******我怎樣能證明這些人是惡意寫bad review 并要求amazon移除?
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Smile778 - 磨刀不誤砍柴工。

贊同來自: eason2 、 navykefu 、 納米麥麥

可能性1、如果是新品,差評比例較多,是產(chǎn)品質(zhì)量問題;
2、如果是老品,切之前好評占比較多,突然來了一堆差評,先考慮是否是做錯(cuò)貨的批次問題,再考慮是否是競爭對手惡意攻擊;
3、運(yùn)輸途中是否有損壞;
4、如果自己產(chǎn)品品質(zhì)裝箱前都能確保產(chǎn)品質(zhì)量,卻再某一時(shí)間段來了一些差評,可以考慮是否是競爭對手攻擊。
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如果是產(chǎn)品或者運(yùn)輸問題,加強(qiáng)質(zhì)檢和做工,確保批次問題和包裝改善問題;
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如果是競爭對手惡意攻擊,方法1:向亞馬遜申請讓其倉庫核實(shí)產(chǎn)品,結(jié)合差評具體情況,進(jìn)行辯論(文體和邏輯能力);方法2:找機(jī)構(gòu)搞差評;方法3:嘗試找一些可能的競爭對手,溝通。
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現(xiàn)如今,生意越來越難做,不正當(dāng)惡性競爭頻繁出現(xiàn),還是呼吁一下:愛護(hù)公共平臺(tái)資源,營造良好營商環(huán)境。
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