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求助??!賣(mài)的好好的產(chǎn)品被下架了,提示不符合加拿大電氣規(guī)范和產(chǎn)品安全法規(guī)規(guī)定的電氣設(shè)備?。。?!這種情況提交CEC認(rèn)證文檔可以不可以?。炕蛘哌@種情況我應(yīng)該提交哪些認(rèn)證文檔才能申訴回來(lái)?

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我的產(chǎn)品是帶電的玩具,賣(mài)的好好的,突然被下架了,下架類(lèi)型:違反受限商品政策的行為。
查看詳情:經(jīng)認(rèn)定,此商品為可能不符合加拿大電氣規(guī)范和產(chǎn)品安全法規(guī)規(guī)定的電氣設(shè)備。不符合加拿大安全標(biāo)準(zhǔn)的商品不能在 Amazon.ca 商城發(fā)布。請(qǐng)確保您的商品已獲得經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證或評(píng)估機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn),符合加拿大所有適用的法律法規(guī),并確保您的商品信息包含商品圖片,圖片上附有為商品電氣安全進(jìn)行認(rèn)證或評(píng)估的機(jī)構(gòu)的官方標(biāo)志或標(biāo)簽。有關(guān)公認(rèn)認(rèn)證和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估標(biāo)志的最新列表,以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的信息,請(qǐng)參閱 www.esasafe.com 網(wǎng)站上的“電氣產(chǎn)品安全”部分。 有關(guān)更多信息,請(qǐng)參閱我們的“電子產(chǎn)品”賣(mài)家?guī)椭?a rel="nofollow" target="_blank">https://sellercentral.amazon.c ... zh-CN


開(kāi)了很多個(gè)CASE,客服也答不上來(lái)要我提交什么認(rèn)證,第一次申訴客服叫我嘗試提交說(shuō)明玩具產(chǎn)品不屬于這個(gè)這個(gè)電氣設(shè)備的產(chǎn)品范圍內(nèi),申訴被拒絕了。然后給的建議修改是:建議修改:請(qǐng)更新ESA認(rèn)證標(biāo)志。

現(xiàn)在問(wèn)題卡在這里,問(wèn)了一圈都沒(méi)有能做這個(gè)ESA認(rèn)證的,有沒(méi)有人遇到過(guò)同樣的情況,這種情況提交CEC認(rèn)證文檔可以不可以???或者這種情況我應(yīng)該提交哪些認(rèn)證文檔才能申訴回來(lái)?
已邀請(qǐng):

MHZ1968 - 一路坎坷

贊同來(lái)自:

我加拿大誤判被標(biāo)記i類(lèi)產(chǎn)品,申訴一個(gè)月都回不來(lái)

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