措不及防！又一波虛擬視頻驗證來襲？

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近有小伙伴遇到了亞馬遜的虛擬身份視頻驗證。整體的難度非常高，一不小心答錯問題就會導致失敗，視頻驗證的問題與供應鏈視頻驗證類似。
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下圖是收到虛擬驗證的郵件：
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https://assert.wearesellers.com/questions/20241024/bed3cc41ea291d36d7ef8d8c3a01846c.png

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一、認證目的

亞馬遜虛擬視頻認證旨在核實賣家的真實身份，預防或驗證店鋪可能存在的欺詐行為，確保平臺的交易安全。這一認證直接關聯(lián)到賣家的信譽度和賬戶安全性，一旦認證失敗，可能導致資金凍結、賬戶暫?；蛴谰梅饨葒乐睾蠊?。

二、觸發(fā)因素

亞馬遜虛擬視頻認證可能由以下因素觸發(fā)：

1.店鋪信息異常：如地址、電話等基礎信息發(fā)生變更，或與之前提供的信息不一致。

2.信用卡持有人與法人不一致：可能意味著賬戶存在被非授權人士操作的風險。

3.注冊公司時間短：新成立的公司可能被視為風險較高的賬戶。

4.法人年齡過大：可能引起亞馬遜的額外關注，擔心管理層的穩(wěn)定性。

5.店鋪運營存在違規(guī)：如侵犯版權、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。

?（吃過績效的賬戶更容易觸發(fā)）
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三、虛擬驗證流程步驟？

一般提前會收到郵件或者績效通知，打開郵件有一條虛擬視頻驗證的鏈接，點進去提交資料，提交完了之后，接下來會有一個與亞馬遜人員的視頻通話，這里會需要與法人進行問答。

四、需要哪些資料？

1.身份證或者護照原件

2.紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照。法定代表人姓名與身份證一致。

3.供應鏈信息和產(chǎn)品信息。如采購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。

發(fā)票和收據(jù)要包含商品描述和數(shù)量，還需包含供應商名稱、供應商電話號碼、供應商地址以及網(wǎng)站等等。
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虛擬視頻審核觸發(fā)的原因是亞馬遜認為你的店鋪可能存在欺詐行為，亞馬遜需要進行視頻認證去核實。也就是說如果視頻驗證失敗，亞馬遜就認為你的店鋪是欺詐，店鋪就會被封，申訴難度極大。虛擬視頻認證的時長大概是30～40分鐘，很長，問的問題特別細致。甚至有多位賣家反映，審核人員要求手動輸入店鋪密碼登錄店鋪或者要求進入收款賬戶查看店鋪綁定信息，如果無法做到將被判定失?。?br /> ??
任何視頻認證都要做好充足的準備后再去視頻，不要盲目就去參加，這樣大概率是通過不了的，基本上就救不回了（敲重點）