社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 行業(yè)發(fā)展交流 部分跨境電商從業(yè)者們發(fā)現(xiàn)：我們的行業(yè)已然...
部分跨境電商從業(yè)者們發(fā)現(xiàn)：我們的行業(yè)已然不是當(dāng)初那個(gè)草根創(chuàng)業(yè)逆襲的賽道。原有賣(mài)家內(nèi)卷，新賣(mài)家大量涌入，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)力進(jìn)場(chǎng)，資本推波助瀾，讓這些亞馬遜賣(mài)家們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)生了巨大的變化！
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作者：Hermosa
?01.我們的行業(yè)早已不是當(dāng)初草根創(chuàng)業(yè)逆襲的賽道
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當(dāng)跨境電商賽道跑出百億估值企業(yè)，傳統(tǒng)意義上的亞馬遜精品賣(mài)家們動(dòng)輒數(shù)億營(yíng)收，跨境電商忽然被很多人叫“品牌出海”，加入了近幾年大肆報(bào)道的出海浪潮。
以亞馬遜賣(mài)家們?yōu)榈湫痛淼目缇畴娚虖臉I(yè)者們發(fā)現(xiàn)，自己所在的行業(yè)，已然不是當(dāng)初那個(gè)草根創(chuàng)業(yè)逆襲的賽道。
原有賣(mài)家內(nèi)卷，新賣(mài)家大量涌入，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)力進(jìn)場(chǎng)，資本推波助瀾，讓這些亞馬遜賣(mài)家們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)生了巨大的變化！
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售屬性的行業(yè)，賣(mài)家的產(chǎn)品和渠道策略，是公司經(jīng)營(yíng)的核心。對(duì)渠道策略來(lái)說(shuō)，以亞馬遜為核心，沉淀產(chǎn)品能力及核心產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈資源，然后再拓展至多平臺(tái)，是基于歷史經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的基本路徑。
所以，產(chǎn)品策略的不一樣，就成為了區(qū)隔不同賣(mài)家發(fā)展上限的決定性因素。
在過(guò)去，當(dāng)我們談?wù)搧嗰R遜賣(mài)家的產(chǎn)品工作的時(shí)候，有極長(zhǎng)的一段時(shí)間，這個(gè)話題基本等同于“選品”。對(duì)于中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，做平價(jià)替代的生意永遠(yuǎn)是優(yōu)先選擇的路徑。各大國(guó)內(nèi)的內(nèi)容平臺(tái)上，亞馬遜賣(mài)家如何選品，確實(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的話題。
（圖為知無(wú)不言論壇話題清單）
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選品就是選市場(chǎng)，選市場(chǎng)就是選對(duì)手。選完之后，按照現(xiàn)在的行業(yè)習(xí)慣，就應(yīng)該以“微創(chuàng)新”為目標(biāo)，調(diào)研當(dāng)前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)，進(jìn)而推導(dǎo)出自己的產(chǎn)品解決方案。
目前，這仍然是傳統(tǒng)的貿(mào)易型亞馬遜賣(mài)家們成功率最高的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式，也有成熟的數(shù)據(jù)和工具提供工作支撐，有越來(lái)越多的公司，也形成了自己在這套方法上的SOP。
但是，在最近兩年，大家應(yīng)該明顯感覺(jué)到，這套方法的成功率，越來(lái)越低了。
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?02.“微創(chuàng)新”帶來(lái)的同質(zhì)化怪圈
過(guò)去一年內(nèi)，貴公司在核心品類(lèi)上推出的新產(chǎn)品，有多少比例的新品銷(xiāo)售表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期？統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
簡(jiǎn)單總結(jié)：絕大多數(shù)（76%）的賣(mài)家認(rèn)為，自己新產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的數(shù)量占比，不足50%。
導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因不難理解：大家都是在存量市場(chǎng)里找微創(chuàng)新點(diǎn)，生意模式幾乎一模一樣。
如果說(shuō)“選品+產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”是一個(gè)純數(shù)據(jù)化決策的流程的話，參考上述描述的大多數(shù)賣(mài)家的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法，我們應(yīng)該可以有以下的總結(jié)：
作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)化決策工作，不同賣(mài)家之間的數(shù)據(jù)源（主要是銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和Review）區(qū)別不大；
根據(jù)Review（評(píng)論）分析來(lái)對(duì)產(chǎn)品做性能改進(jìn)和微創(chuàng)新的方法，基本一致。
同樣的工作模式，同樣的數(shù)據(jù)，同樣的決策思維和工作方法，出來(lái)的產(chǎn)品決策，可想而知，幾乎也是同質(zhì)的。這樣的產(chǎn)品多起來(lái)，事實(shí)上就違背了當(dāng)初“差異化改進(jìn)和微創(chuàng)新”的初衷。最后開(kāi)始內(nèi)卷，更有甚者，上架即清倉(cāng)。
還有博主在網(wǎng)上發(fā)貼，說(shuō)“自己公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)花三個(gè)月辛苦調(diào)研出來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，在工廠車(chē)間看到一個(gè)幾乎一模一樣的樣品”，哭笑不得地問(wèn)網(wǎng)友，到底自己應(yīng)該開(kāi)模還是應(yīng)該直接拿工廠現(xiàn)貨？
連工廠都懂得看亞馬遜的評(píng)論來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品了，更不要說(shuō)那些比工廠對(duì)數(shù)據(jù)更有敏感度的賣(mài)家們。
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??03.為什么我們的創(chuàng)新好像毫無(wú)生命力
大家都覺(jué)得自己在做產(chǎn)品創(chuàng)新，到底什么是標(biāo)準(zhǔn)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新？為什么我們的創(chuàng)新好像毫無(wú)生命力？
我們提出一個(gè)觀點(diǎn)：解決跨境電商賣(mài)家產(chǎn)品困境的根本解決方案，都不能從本行業(yè)獲得。
這個(gè)事實(shí)其實(shí)正在被越來(lái)越多的企業(yè)在探索求證。
我們看到，有些跨境電商企業(yè)正在積極探索產(chǎn)品化公司的轉(zhuǎn)型：
有些公司開(kāi)始配備了用戶(hù)調(diào)研人員；
有些公司積極學(xué)習(xí)國(guó)貨、中國(guó)新消費(fèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論；
有些公司不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新理論在產(chǎn)品工作中的應(yīng)用。
簡(jiǎn)而言之，跨境電商走過(guò)十幾年之后，現(xiàn)在需要更多的“他山之石”，來(lái)給我們提供更高視角的思考和更穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展底層動(dòng)力。
前文提到的那一次調(diào)研，來(lái)自知無(wú)不言聯(lián)合效度出海共同進(jìn)行的一次“跨境電商賣(mài)家產(chǎn)品創(chuàng)新能力白皮書(shū)調(diào)研”，該白皮書(shū)不但包含了針對(duì)100位賣(mài)家調(diào)研的結(jié)果，也提供了更多的“他山之石”來(lái)讓跨境電商賣(mài)家們獲得產(chǎn)品創(chuàng)新方面的啟發(fā)。
知無(wú)不言將聯(lián)合效度出海，在2024年11月6日，在深圳舉辦首屆“跨境電商產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)”，全天的會(huì)議除了白皮書(shū)重磅發(fā)布以外，我們還精心設(shè)計(jì)了“他山之石”，他們來(lái)自：
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?01.我們的行業(yè)早已不是當(dāng)初草根創(chuàng)業(yè)逆襲的賽道
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當(dāng)跨境電商賽道跑出百億估值企業(yè)，傳統(tǒng)意義上的亞馬遜精品賣(mài)家們動(dòng)輒數(shù)億營(yíng)收，跨境電商忽然被很多人叫“品牌出海”，加入了近幾年大肆報(bào)道的出海浪潮。
以亞馬遜賣(mài)家們?yōu)榈湫痛淼目缇畴娚虖臉I(yè)者們發(fā)現(xiàn)，自己所在的行業(yè)，已然不是當(dāng)初那個(gè)草根創(chuàng)業(yè)逆襲的賽道。
原有賣(mài)家內(nèi)卷，新賣(mài)家大量涌入，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)力進(jìn)場(chǎng)，資本推波助瀾，讓這些亞馬遜賣(mài)家們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)生了巨大的變化！
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售屬性的行業(yè)，賣(mài)家的產(chǎn)品和渠道策略，是公司經(jīng)營(yíng)的核心。對(duì)渠道策略來(lái)說(shuō)，以亞馬遜為核心，沉淀產(chǎn)品能力及核心產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈資源，然后再拓展至多平臺(tái)，是基于歷史經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的基本路徑。
所以，產(chǎn)品策略的不一樣，就成為了區(qū)隔不同賣(mài)家發(fā)展上限的決定性因素。
在過(guò)去，當(dāng)我們談?wù)搧嗰R遜賣(mài)家的產(chǎn)品工作的時(shí)候，有極長(zhǎng)的一段時(shí)間，這個(gè)話題基本等同于“選品”。對(duì)于中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，做平價(jià)替代的生意永遠(yuǎn)是優(yōu)先選擇的路徑。各大國(guó)內(nèi)的內(nèi)容平臺(tái)上，亞馬遜賣(mài)家如何選品，確實(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的話題。
（圖為知無(wú)不言論壇話題清單）
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選品就是選市場(chǎng)，選市場(chǎng)就是選對(duì)手。選完之后，按照現(xiàn)在的行業(yè)習(xí)慣，就應(yīng)該以“微創(chuàng)新”為目標(biāo)，調(diào)研當(dāng)前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)，進(jìn)而推導(dǎo)出自己的產(chǎn)品解決方案。
目前，這仍然是傳統(tǒng)的貿(mào)易型亞馬遜賣(mài)家們成功率最高的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式，也有成熟的數(shù)據(jù)和工具提供工作支撐，有越來(lái)越多的公司，也形成了自己在這套方法上的SOP。
但是，在最近兩年，大家應(yīng)該明顯感覺(jué)到，這套方法的成功率，越來(lái)越低了。
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?02.“微創(chuàng)新”帶來(lái)的同質(zhì)化怪圈
過(guò)去一年內(nèi)，貴公司在核心品類(lèi)上推出的新產(chǎn)品，有多少比例的新品銷(xiāo)售表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期？統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
簡(jiǎn)單總結(jié)：絕大多數(shù)（76%）的賣(mài)家認(rèn)為，自己新產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的數(shù)量占比，不足50%。
導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因不難理解：大家都是在存量市場(chǎng)里找微創(chuàng)新點(diǎn)，生意模式幾乎一模一樣。
如果說(shuō)“選品+產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”是一個(gè)純數(shù)據(jù)化決策的流程的話，參考上述描述的大多數(shù)賣(mài)家的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法，我們應(yīng)該可以有以下的總結(jié)：
作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)化決策工作，不同賣(mài)家之間的數(shù)據(jù)源（主要是銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和Review）區(qū)別不大；
根據(jù)Review（評(píng)論）分析來(lái)對(duì)產(chǎn)品做性能改進(jìn)和微創(chuàng)新的方法，基本一致。
同樣的工作模式，同樣的數(shù)據(jù)，同樣的決策思維和工作方法，出來(lái)的產(chǎn)品決策，可想而知，幾乎也是同質(zhì)的。這樣的產(chǎn)品多起來(lái)，事實(shí)上就違背了當(dāng)初“差異化改進(jìn)和微創(chuàng)新”的初衷。最后開(kāi)始內(nèi)卷，更有甚者，上架即清倉(cāng)。
還有博主在網(wǎng)上發(fā)貼，說(shuō)“自己公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)花三個(gè)月辛苦調(diào)研出來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，在工廠車(chē)間看到一個(gè)幾乎一模一樣的樣品”，哭笑不得地問(wèn)網(wǎng)友，到底自己應(yīng)該開(kāi)模還是應(yīng)該直接拿工廠現(xiàn)貨？
連工廠都懂得看亞馬遜的評(píng)論來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品了，更不要說(shuō)那些比工廠對(duì)數(shù)據(jù)更有敏感度的賣(mài)家們。
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??03.為什么我們的創(chuàng)新好像毫無(wú)生命力
大家都覺(jué)得自己在做產(chǎn)品創(chuàng)新，到底什么是標(biāo)準(zhǔn)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新？為什么我們的創(chuàng)新好像毫無(wú)生命力？
我們提出一個(gè)觀點(diǎn)：解決跨境電商賣(mài)家產(chǎn)品困境的根本解決方案，都不能從本行業(yè)獲得。
這個(gè)事實(shí)其實(shí)正在被越來(lái)越多的企業(yè)在探索求證。
我們看到，有些跨境電商企業(yè)正在積極探索產(chǎn)品化公司的轉(zhuǎn)型：
有些公司開(kāi)始配備了用戶(hù)調(diào)研人員；
有些公司積極學(xué)習(xí)國(guó)貨、中國(guó)新消費(fèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論；
有些公司不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新理論在產(chǎn)品工作中的應(yīng)用。
簡(jiǎn)而言之，跨境電商走過(guò)十幾年之后，現(xiàn)在需要更多的“他山之石”，來(lái)給我們提供更高視角的思考和更穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展底層動(dòng)力。
前文提到的那一次調(diào)研，來(lái)自知無(wú)不言聯(lián)合效度出海共同進(jìn)行的一次“跨境電商賣(mài)家產(chǎn)品創(chuàng)新能力白皮書(shū)調(diào)研”，該白皮書(shū)不但包含了針對(duì)100位賣(mài)家調(diào)研的結(jié)果，也提供了更多的“他山之石”來(lái)讓跨境電商賣(mài)家們獲得產(chǎn)品創(chuàng)新方面的啟發(fā)。
知無(wú)不言將聯(lián)合效度出海，在2024年11月6日，在深圳舉辦首屆“跨境電商產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)”，全天的會(huì)議除了白皮書(shū)重磅發(fā)布以外，我們還精心設(shè)計(jì)了“他山之石”，他們來(lái)自：
- 湖畔創(chuàng)研中心（原湖畔大學(xué)）顧問(wèn)；
- 資深用戶(hù)洞察及產(chǎn)品創(chuàng)新專(zhuān)家；
- 谷倉(cāng)科技，新國(guó)貨產(chǎn)業(yè)孵化賦能平臺(tái)；
- 以“創(chuàng)新”為核心課程的混沌學(xué)園資深領(lǐng)教；
- 信奉“產(chǎn)品為王”的資深跨境電商賣(mài)家和品牌人。
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