社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜被封號(hào)60天后資金申訴怎么申訴?
亞馬遜被封號(hào)60天后資金申訴怎么申訴?
1、侵權(quán)/售假(單框)
2、二刷(包括但不限于刷單、站外測(cè)評(píng)、合并分拆變體,站內(nèi)索評(píng)等)
3、產(chǎn)品受限
4、店鋪關(guān)聯(lián)
5、欺詐 (HNR欺詐,BSTC欺詐)
6、銷量激增
7、歐洲KYC審核
8、視頻類審核
當(dāng)亞馬遜店鋪停用后,賣家會(huì)收到一封郵件,郵件中明確表明您的資金將被保留在賬戶中60天。有的賣家會(huì)以為滿60天后資金就會(huì)拿回來,其實(shí)不是的,還需要向亞馬遜提交申請(qǐng)。而且資金申訴的難度不低,不是單純提交所需要的材料就可以取款。那么我們需要做什么來拿回賬號(hào)的資金呢?
首先要撰寫一封申訴信,表明你因?yàn)閄XX原因?qū)е铝说赇伇环?,現(xiàn)在已經(jīng)滿足了關(guān)店60天的條件,所以來進(jìn)行資金申訴。在信中,你可以詳細(xì)描述導(dǎo)致封店的原因,并說明你已經(jīng)采取了哪些措施來糾正問題,并承諾未來會(huì)遵守亞馬遜的規(guī)定。這樣一封誠(chéng)懇且詳細(xì)的申訴信,有助于觸發(fā)亞馬遜的視頻審核流程。
在申訴過程中,你需要準(zhǔn)備充分的資料來支持你的申訴。這些資料包括店鋪公司和法人信息、收款證明、品牌授權(quán)書、供應(yīng)商信息、發(fā)票和收據(jù)、商品數(shù)量和商品描述、進(jìn)口或出口文件,以及運(yùn)營(yíng)店鋪的實(shí)際地址和在該地址的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。如果封店原因是侵權(quán)或產(chǎn)品真實(shí)性等違規(guī)問題,你還需要提供供應(yīng)商開具的增值稅發(fā)票來證明你的產(chǎn)品來源是合法的。
提交完資料后,亞馬遜可能會(huì)要求進(jìn)行視頻審核。這時(shí),法人需要積極配合,并準(zhǔn)備好接受視頻驗(yàn)證。如果法人沒有參與過店鋪運(yùn)營(yíng)工作,那么在視頻審核前,最好進(jìn)行充分的培訓(xùn),了解清楚視頻認(rèn)證中可能出現(xiàn)的問題,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答。這樣,在視頻認(rèn)證時(shí)就能更加自信、從容地應(yīng)對(duì)了。
資金申訴視頻驗(yàn)證還是挺難的,如果法人沒有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的話,一定要培訓(xùn)的,這種視頻機(jī)會(huì)是只有一次的!
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Alisaxiao
贊同來自: 你看窗外年年
另外視頻時(shí)間是只能工作日嗎