亞馬遜被封號60天后資金申訴怎么申訴？

發(fā)帖12次被置頂1次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動179次歷史交流熱度11.02% 歷史交流深度0%

首先，要了解賬戶是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е玛P(guān)店的，一般是以下幾種情況：

1、侵權(quán)/售假（單框）
2、二刷（包括但不限于刷單、站外測評、合并分拆變體，站內(nèi)索評等）
3、產(chǎn)品受限
4、店鋪關(guān)聯(lián)
5、欺詐 (HNR欺詐，BSTC欺詐）
6、銷量激增
7、歐洲KYC審核
8、視頻類審核

當(dāng)亞馬遜店鋪停用后，賣家會收到一封郵件，郵件中明確表明您的資金將被保留在賬戶中60天。有的賣家會以為滿60天后資金就會拿回來，其實(shí)不是的，還需要向亞馬遜提交申請。而且資金申訴的難度不低，不是單純提交所需要的材料就可以取款。那么我們需要做什么來拿回賬號的資金呢？

首先要撰寫一封申訴信，表明你因?yàn)閄XX原因?qū)е铝说赇伇环?，現(xiàn)在已經(jīng)滿足了關(guān)店60天的條件，所以來進(jìn)行資金申訴。在信中，你可以詳細(xì)描述導(dǎo)致封店的原因，并說明你已經(jīng)采取了哪些措施來糾正問題，并承諾未來會遵守亞馬遜的規(guī)定。這樣一封誠懇且詳細(xì)的申訴信，有助于觸發(fā)亞馬遜的視頻審核流程。

在申訴過程中，你需要準(zhǔn)備充分的資料來支持你的申訴。這些資料包括店鋪公司和法人信息、收款證明、品牌授權(quán)書、供應(yīng)商信息、發(fā)票和收據(jù)、商品數(shù)量和商品描述、進(jìn)口或出口文件，以及運(yùn)營店鋪的實(shí)際地址和在該地址的實(shí)際運(yùn)營情況。如果封店原因是侵權(quán)或產(chǎn)品真實(shí)性等違規(guī)問題，你還需要提供供應(yīng)商開具的增值稅發(fā)票來證明你的產(chǎn)品來源是合法的。

提交完資料后，亞馬遜可能會要求進(jìn)行視頻審核。這時，法人需要積極配合，并準(zhǔn)備好接受視頻驗(yàn)證。如果法人沒有參與過店鋪運(yùn)營工作，那么在視頻審核前，最好進(jìn)行充分的培訓(xùn)，了解清楚視頻認(rèn)證中可能出現(xiàn)的問題，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答。這樣，在視頻認(rèn)證時就能更加自信、從容地應(yīng)對了。

資金申訴視頻驗(yàn)證還是挺難的，如果法人沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的話，一定要培訓(xùn)的，這種視頻機(jī)會是只有一次的！