社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)站有一批貨物丟失，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)調(diào)查之后...
英國(guó)站有一批貨物丟失，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)調(diào)查之后說(shuō)沒(méi)收到，但是貨代說(shuō)已經(jīng)入倉(cāng)，該怎么辦？這種情況下是亞馬遜有問(wèn)題還是貨代那邊有問(wèn)題呢？
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是這樣的：
英國(guó)站9月初到了一批貨物，一共有63個(gè)箱子，每個(gè)箱子是24個(gè)貨物，共1512個(gè)貨物，物流渠道走的是海運(yùn)卡派；
但是半個(gè)月后只接收到了312個(gè)，有1200個(gè)貨物呈丟失狀態(tài)，然后貨件完成后馬上進(jìn)行了貨件調(diào)查，提交了裝箱清單和貨代給到的POD，幾天后收到亞馬遜的回復(fù)
；”審核了追蹤信息后，我們確定該貨件未確認(rèn)送達(dá)。我們發(fā)現(xiàn)，該貨件被拆分成了 63 個(gè)包裹運(yùn)往我們的運(yùn)營(yíng)中心，并且每個(gè)包裹有單獨(dú)的追蹤編碼。 對(duì)于貨件中運(yùn)送的 63 個(gè)包裹，您必須為每個(gè)包裹提供唯一的追蹤編碼或交貨證明?！?br /> ?
可是貨代那邊說(shuō)這批貨是走的卡派入倉(cāng)，沒(méi)有單獨(dú)的追蹤編號(hào)，而且說(shuō)貨物都是一起卡派入倉(cāng)的，不是拆分成63個(gè)箱子入倉(cāng)的；
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我現(xiàn)在不知道應(yīng)該如何解決了，不知道是否有人遇到過(guò)同樣的問(wèn)題，這種情況下是亞馬遜有問(wèn)題還是貨代那邊有問(wèn)題呢？
英國(guó)站9月初到了一批貨物，一共有63個(gè)箱子，每個(gè)箱子是24個(gè)貨物，共1512個(gè)貨物，物流渠道走的是海運(yùn)卡派；
但是半個(gè)月后只接收到了312個(gè)，有1200個(gè)貨物呈丟失狀態(tài)，然后貨件完成后馬上進(jìn)行了貨件調(diào)查，提交了裝箱清單和貨代給到的POD，幾天后收到亞馬遜的回復(fù)
；”審核了追蹤信息后，我們確定該貨件未確認(rèn)送達(dá)。我們發(fā)現(xiàn)，該貨件被拆分成了 63 個(gè)包裹運(yùn)往我們的運(yùn)營(yíng)中心，并且每個(gè)包裹有單獨(dú)的追蹤編碼。 對(duì)于貨件中運(yùn)送的 63 個(gè)包裹，您必須為每個(gè)包裹提供唯一的追蹤編碼或交貨證明?！?br /> ?
可是貨代那邊說(shuō)這批貨是走的卡派入倉(cāng)，沒(méi)有單獨(dú)的追蹤編號(hào)，而且說(shuō)貨物都是一起卡派入倉(cāng)的，不是拆分成63個(gè)箱子入倉(cāng)的；
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我現(xiàn)在不知道應(yīng)該如何解決了，不知道是否有人遇到過(guò)同樣的問(wèn)題，這種情況下是亞馬遜有問(wèn)題還是貨代那邊有問(wèn)題呢？
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匿名用戶(hù)
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2. 貨件-物品信息-預(yù)計(jì)商品數(shù)量-找到的商品- 商品已接收- 跳轉(zhuǎn)到庫(kù)存分類(lèi)賬- 看日期(送倉(cāng)接收日期)- 對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)量- 如果是和你創(chuàng)建發(fā)貨數(shù)量是一樣的-開(kāi)亞馬遜物流的case去看看是不是轉(zhuǎn)倉(cāng)中, 同時(shí)關(guān)注管理庫(kù)存頁(yè)面的庫(kù)存數(shù)量變化, 如果后面預(yù)留數(shù)量都沒(méi)有顯示, 可以提交資料申請(qǐng)賠償.?
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3. 這種大概率不是貨代的鍋, 一票貨中的多箱貨, 貨代預(yù)約送倉(cāng)不會(huì)單獨(dú)一箱去預(yù)約, 一般是按FBA編號(hào)來(lái)的
匿名用戶(hù)
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2. 貨件-物品信息-預(yù)計(jì)商品數(shù)量-找到的商品- 商品已接收- 跳轉(zhuǎn)到庫(kù)存分類(lèi)賬- 看日期(送倉(cāng)接收日期)- 對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)量- 如果是和你創(chuàng)建發(fā)貨數(shù)量是一樣的-開(kāi)亞馬遜物流的case去看看是不是轉(zhuǎn)倉(cāng)中, 同時(shí)關(guān)注管理庫(kù)存頁(yè)面的庫(kù)存數(shù)量變化, 如果后面預(yù)留數(shù)量都沒(méi)有顯示, 可以提交資料申請(qǐng)賠償.?
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3. 這種大概率不是貨代的鍋, 一票貨中的多箱貨, 貨代預(yù)約送倉(cāng)不會(huì)單獨(dú)一箱去預(yù)約, 一般是按FBA編號(hào)來(lái)的