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求助,貨件被不小心取消??头屘峁靶枰峁┮押灻w章并標(biāo)有日期的提貨單 (BOL),或者顯示承運(yùn)人配送詳情的預(yù)約發(fā)票或合同”。

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貨件被不小心取消,目前在途還沒到港??头屘峁靶枰峁┮押灻w章并標(biāo)有日期的提貨單 (BOL),或者顯示承運(yùn)人配送詳情的預(yù)約發(fā)票或合同”。

客服說需要承運(yùn)人蓋章的提貨單,或者顯示承運(yùn)人配送詳情的預(yù)約發(fā)票或合同,并要求英文版。
但是聯(lián)系貨代,他也不清楚要什么格式的,之前提供也都是中文的,然后基本沒過。

BOL可以自己做表格,然后發(fā)給貨代讓他蓋章嗎?如果可以,有大佬有表格可以提供嗎?
已邀請:
我之前也不小心取消過貨件,貨件還沒到港,我是用下面這份文件同時(shí)開了中英文case,最后是中文case幫忙解決的(后臺(tái)的貨件會(huì)從 取消 狀態(tài) 變?yōu)?運(yùn)輸中),我的簽名還是截圖放上去的,當(dāng)時(shí)客服有發(fā)現(xiàn)是截圖的,叫我重新提供,但是我們貨代不能給我提供,只能和客服磨(所以可能要多開幾個(gè)case遇到愿意幫助你的客服)

另一個(gè)途徑就是用賬號(hào)的郵箱發(fā)郵件到這個(gè)郵箱 toc-ib-na-po-bol-mismatch@amazon.com這個(gè)郵箱我有朋友試過聯(lián)系是可以激活PO的,我試試聯(lián)系了(當(dāng)時(shí)我也同時(shí)進(jìn)行,但是我還沒等到郵件回復(fù)case就幫我解決了)
?
BOL提單你讓你們貨代給你提供即可。放心,貨件是可以恢復(fù)的,不用擔(dān)心。
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