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求助,關(guān)于CA醫(yī)療器械團隊發(fā)來的郵件,附件無法下載的問題。如何查詢到ASIN

發(fā)帖1次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動6次 歷史交流熱度40% 歷史交流深度0%
如圖,有沒有前輩知道這是電腦設(shè)置問題,還是什么問題
如圖1,09/04績效團隊發(fā)來II類醫(yī)療器械判定,但是在下載相關(guān)ASIN這邊點擊跳轉(zhuǎn)一直是錯誤,如圖2
我原來的郵箱是GMAIL.我以為是網(wǎng)絡(luò)問題還是什么原因
更換過電腦跟瀏覽器,但是還是同樣同樣的問題
然后我更換掉通知郵箱,第二封郵件是outlook,但是下載asin那邊直接沒有超鏈接,這要怎么破?
?
針對這個asin,已經(jīng)開過case,提供了自己覺得最有可能得asin,但是回復說經(jīng)過調(diào)查,正在銷售一切正常
難道要所有asin的開case,看客服表述,目前在售就都是正常,急啊,這補貨也不是,不補也不是
微信截圖_20240906041348.jpg

微信截圖_20240911072419.png

微信截圖_20240911072441.png
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兩個思路方向。
?
第一個,通過郵箱下載Asin. 測試路徑:
1.看后臺的業(yè)績通知,看是否有下載通道
2.把下載鏈接復制下來,在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,瀏覽器進行下載測試。
?
第二個方法。這個是由相關(guān)審核團隊發(fā)送的,你可以聯(lián)系相關(guān)團隊,要求他們重新發(fā)送新的asin,以文字的形式發(fā)送:
1.開case聯(lián)系客服
2.相關(guān)郵箱:
jeff@amazon.com
seller-performance@amazon.ca
na-regulatory-contacts@amazon.com
highrisk-productsafety@amazon.com
inventory-appeals@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com (如果是加拿大站點,可以把后綴改為ca一并發(fā)送)
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第一個,通過郵箱下載Asin. 測試路徑:
1.看后臺的業(yè)績通知,看是否有下載通道
2.把下載鏈接復制下來,在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,瀏覽器進行下載測試。
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第二個方法。這個是由相關(guān)審核團隊發(fā)送的,你可以聯(lián)系相關(guān)團隊,要求他們重新發(fā)送新的asin,以文字的形式發(fā)送:
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jeff@amazon.com
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na-regulatory-contacts@amazon.com
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