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現(xiàn)在還有人給jeff發(fā)郵件? 有沒有什么效果?近因為入庫配置費,分了5個貨件,最后2個貨件因為亞馬遜倉庫不接收,最終接收日期比簽收單上的日期晚了21天……

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美國站最近因為入庫配置費,分了5個貨件,最后2個貨件因為亞馬遜倉庫不接收,最終接收日期比簽收單上的日期晚了21天,導致貨件被刪,整票貨件收取600美金的入庫配置費。
現(xiàn)在找亞馬遜客服,中文,英國都開,沒有效果,一是說 提交爭議申請的期限已過。二,客服隨便回復你不相關的消息。

問題1 ,這個問題可以給jeff去郵件嗎? 他會管嗎? 最近大家有沒有去 郵件,收到回復的?
問題2 ,用自己的賣家郵箱去信,還是隨便一個自己的郵箱?
已邀請:
8月份美國ABE8倉庫出現(xiàn)類似問題,貨件到達倉庫很久后一直沒被接收,超過30天就自動關閉變成已刪除或棄置的狀態(tài),要求支付缺陷費。但這個是亞馬遜的問題,我改成英文提交爭議,把貨件狀態(tài)按時間線說明清楚,上傳了貨代預約單及告知催促上架case編號,希望亞馬遜能調查并盡快將貨物上架。最后是成功了,扣的績效分跟缺陷費補回來了。
8月7日貨代已預約送倉
8月19號貨件還沒被接收,我開了case催促,但客服只回復讓耐心等待
8月25日收到郵件貨件被刪除或棄置。
8月29日提交英文爭議,說明情況
9月3日收到郵件表明調查清楚,此問題會在貨件績效里刪除。
9月4日貨件狀態(tài)變成已登記并正常接收。
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第一次回復問題,供參考。
要回復問題請先登錄注冊

Andvids→亞馬遜主...

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