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根據(jù)亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。預(yù)約視頻驗(yàn)證會(huì)問(wèn)什么，資料很多準(zhǔn)備不全
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您好！ 根據(jù)亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的亞馬遜賣家賬戶已被停用。如有未完成的訂單，請(qǐng)繼續(xù)安排發(fā)貨，并回復(fù)買家問(wèn)詢，以免進(jìn)一步影響您的賬戶。我們會(huì)根據(jù)“資金扣留政策”與您共同商討解決這個(gè)問(wèn)題。在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中： https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們之所以采取此措施，是因?yàn)槟茨馨聪惹巴ㄖ南铝腥掌趨⒓游覀兊奶摂M視頻驗(yàn)證面談：7/26/2024。我們認(rèn)為您的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng)，對(duì)我們的買家和商城產(chǎn)生了不利影響，因此您的賬戶正在接受審核。 如何重新激活我的賬戶？ 您必須按照以下說(shuō)明通過(guò)視頻面談完成虛擬身份驗(yàn)證：
?1.訪問(wèn)以下鏈接： https://sellercentral.amazon.com/mario/ipi/IPISellerVerificationService?
2.按照屏幕上的說(shuō)明上傳要求提供的文件并與工作人員聯(lián)系。 注意： 完成驗(yàn)證面談后，我們將審核面談結(jié)果，并在 5 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)審核結(jié)果。 誰(shuí)應(yīng)該參加視頻面談？ 該賬戶的所有者和運(yùn)營(yíng)者應(yīng)參加此驗(yàn)證面談。根據(jù)您的業(yè)務(wù)模式，我們理解可能會(huì)有其他與您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不可分割的業(yè)務(wù)合作伙伴。這些額外相關(guān)方也可以參加驗(yàn)證面談，前提是他們擁有能夠證實(shí)自己與相應(yīng)業(yè)務(wù)的關(guān)系的證明文件。 需要哪些文件？ 要完成即時(shí)身份驗(yàn)證，請(qǐng)確保您隨身攜帶以下文件的實(shí)體原件和數(shù)字副本： -- 由政府簽發(fā)的帶照片的有效身份證件。證件必須包含全名、出生日期、身份證件號(hào)碼、有效期限、持有人簽名（如適用）和簽發(fā)國(guó)家/地區(qū)或國(guó)籍。 -- 銀行對(duì)賬單或信用卡對(duì)賬單。文件必須包含個(gè)人或企業(yè)的全名、居住地址或營(yíng)業(yè)地址、發(fā)卡行信息，以及與正在接受審核的 ASIN 的購(gòu)買相關(guān)的記錄。 -- 如果有注冊(cè)企業(yè)，則必須上傳注冊(cè)文件。文件必須包含企業(yè)所有者或法定代表人的姓名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)或注冊(cè)號(hào)、簽發(fā)機(jī)構(gòu)的公章或印章、營(yíng)業(yè)地址、公司成立日期、公司狀態(tài)和法定代表人的簽名（可接受電子簽名）。 -- 供應(yīng)鏈文件，如發(fā)票和收據(jù)，其中應(yīng)包含商品描述、商品數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號(hào)碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站。您可以隱去定價(jià)信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)?？赡芤筇峁┑钠渌募纠ㄆ放坪褪跈?quán)品牌分銷商提供的交貨證明、提貨單、進(jìn)出口文件、清關(guān)文件以及授權(quán)書(shū)。 注意： 上述文件必須真實(shí)、未經(jīng)修改，且以 PDF、JPG、PNG 或 GIF 格式發(fā)送。
ASIN: B**8
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您的賬戶停用是否有誤？ 如果您認(rèn)為您的賬戶停用有誤，請(qǐng)將您的問(wèn)詢發(fā)送至 inbound-appeals@amazon.com。 我們隨時(shí)為您提供幫助
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們之所以采取此措施，是因?yàn)槟茨馨聪惹巴ㄖ南铝腥掌趨⒓游覀兊奶摂M視頻驗(yàn)證面談：7/26/2024。我們認(rèn)為您的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng)，對(duì)我們的買家和商城產(chǎn)生了不利影響，因此您的賬戶正在接受審核。 如何重新激活我的賬戶？ 您必須按照以下說(shuō)明通過(guò)視頻面談完成虛擬身份驗(yàn)證：
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銀行對(duì)賬單或信用卡賬單
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
采購(gòu)發(fā)票/合同
供應(yīng)商信息
這些文件必須要提前準(zhǔn)備好的，否則萬(wàn)一視頻審核期間要你展示的話，你提供不了需要解釋，審核結(jié)束后再補(bǔ)上，出問(wèn)題的話，基本就被拒絕了，審核期間出問(wèn)題，你還可以和審核人員解釋情況。
視頻審核 視頻驗(yàn)證驗(yàn)證案例分享
http://xrfireworks.com.cn/question/90382，這個(gè)是上次論壇同行通過(guò)視頻審核的案例分享。
http://xrfireworks.com.cn/question/78382，這個(gè)帖子評(píng)論區(qū)也有其他的案例參考。
http://xrfireworks.com.cn/question/70951，視頻認(rèn)證失敗的案例參考。
我自己是6月過(guò)的視頻審核，違反協(xié)議三，郵件提到的時(shí)間是15分鐘左右，同期有另外一個(gè)同行朋友的郵件是沒(méi)有時(shí)間說(shuō)明的。
郵件里提到的展示材料有：身份證、銀行/信用卡賬單。
視頻審核結(jié)束后，審核員要求我補(bǔ)充采購(gòu)合同、勞動(dòng)合同、工資明細(xì)、信用卡賬單、采購(gòu)發(fā)票，估計(jì)是我視頻里提到是有運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪的推廣，所以才涉及到勞動(dòng)合同、工資明細(xì)。
視頻驗(yàn)證一定會(huì)包含問(wèn)題有：
名字咨詢，確認(rèn)法人姓名是否一致。
公司名確認(rèn)
確認(rèn)視頻人員是否是法人
確認(rèn)注冊(cè)郵箱信息（需要念出每個(gè)字母
其他的拓展問(wèn)題，會(huì)圍繞你郵件的審核主題來(lái)展開(kāi)，目前是有供應(yīng)鏈、身份驗(yàn)證、庫(kù)存真實(shí)性、增強(qiáng)型驗(yàn)證四種，附件可以做參考，問(wèn)題內(nèi)容基本都是集中在店鋪、公司、產(chǎn)品、法人、采購(gòu)/供應(yīng)鏈去展開(kāi)的，附件可以做參考。
一般視頻結(jié)束后，7個(gè)工作日左右會(huì)收到結(jié)果。
視頻驗(yàn)證的時(shí)候，店鋪之前平時(shí)是什么操作環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，視頻驗(yàn)證時(shí)就保持原樣。避免驗(yàn)證期間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平時(shí)的產(chǎn)生差異，陷入后期的評(píng)判通過(guò)的阻礙點(diǎn)。