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澳大利亞二次視頻認證沒過,美國被連坐。怎么申訴澳大利亞,或是怎么救回美國?

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澳站用家里老人開的帳戶,年前視頻認證沒過(不知道是不是普通話不行,還是年齡太大,當時對方要求運營在旁協(xié)助,回復如下圖)。后來年后又申訴,回復說“根據《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定,您的亞馬遜賣家賬戶已被停用”,澳
從來沒運營過的。https://assert.wearesellers.com/questions/20230221/0e365f61db69c1cf85bc5c2bc30b519f.jpg
后來美國也被連坐(不同注冊郵箱,同套資料,但已關聯成為全球帳戶),如下圖
https://assert.wearesellers.com/questions/20230221/ec253d2f4794120bb6152fcd85f6e1f2.jpg
這種情況下怎么申訴澳大利亞,或是怎么救回美國?
?
已邀請:
澳大利亞看有沒有渠道重新約視頻認證:
1、有招商經理的話讓他幫忙去約二次視頻驗證,其他帖友有成功案例;
2、打電話或開case給績效團隊,說明當時視頻驗證沒有通過的原因;可以多渠道路徑嘗試然后轉接,一般英文郵件權限高點,或中國時間凌晨打英文電話case客服正在工作的可能性比較大,看能不能重新預約視頻申請;視頻認證的郵箱:Seller-identityverification-cn@amazon.com。
3、沒過的根源是注冊法人普通話不標準,且不熟悉亞馬遜規(guī)則,這個才是死結。哪怕你預約上了二審,法人這關的通過難度依然很大,而且老人不是簡單培訓就可以上手解決問題的;哪怕運營在場也不能過多干預,不然會有法人被脅迫嫌疑也過不了。
4、資料齊全:營業(yè)執(zhí)照原件、公司法人資料身份證、信用卡賬單、水電賬單、采購合同、增值稅發(fā)票等等
直接救回美國:除非證明你們沒有關聯,與被封賬號沒有關系,比方品牌解約書(解除授權)、股份轉讓協(xié)議、購買協(xié)議等等。
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