社區(qū) 發(fā)現 Amazon 亞馬遜二次視頻認證沒有過!這是我見過最變...
亞馬遜二次視頻認證沒有過!這是我見過最變態(tài)的視頻認證!這種情況接下來該怎么搞? 是等90天后,去申訴資金?有沒有其他賣家二次視頻沒過,后面成功申訴回來資金或者賬號的?,F在不知道咋搞了
新賬號,用了一個月左右,因為趕上旺季12月份,銷售額有點高,月銷售達到3.5萬美金。賬號只有一個受限產品記錄,并且及時處理了。沒有其他的違規(guī)。
?
12.9日收到需要二次視頻認證績效通知,在論壇看了相關帖子后,我們積極準備資料。并且約了12.29日的視頻。
?
美國站當天就不能回款,加拿大和墨西哥每天還可以正?;乜?。?

??
然后就開始約時間,約了12月29日當天的視頻。
?

??
12.29日我們按照亞馬遜的要求參加視頻認證,因為法人不直接參與運營,所以我們提前給他培訓了一下,賬號的資料信息,基本的收款信息,信用卡信息 郵箱信息法人都記住了,但是我遠遠低估了二次視頻認證 亞馬遜詢問問題的深度。我們這個歷時50分鐘,和警察審查犯人沒有區(qū)別,很多問題都是遞進式的詢問,有些問題甚至會涉及到個人隱私,整個賬戶除了廣告問題沒有問到,其他的信息基本上問了一遍。而且詢問過程中,沒有任何糾纏,50分鐘時間,問題一個接一個,回答對與錯,工作人員都不說明。我是以法人公司員工的身份出現在視頻中的,并且提供的有勞動合同。視頻中很多問題,法人不懂無法回答,特別是有些遞進的問題,回答錯誤。而且亞馬遜工作人員不讓我回答,只讓法人回答。視頻完后,大家的心理也沒譜。
?
1.1日元旦假期期間,亞馬遜發(fā)來信息,告知需要提供相關信息。

?
我們在假期結束后,開始準備資料提交,但是在我們資料提交之前,1.4日亞馬遜發(fā)來郵件,告知賬號被暫停銷售了。賬號目前是被停用狀態(tài)。
?

?
?
我們在1月4日抓緊把亞馬遜提供的資料通過郵箱發(fā)過去了,現在也馬上超過7天了,一直沒有任何回復。中間還寫郵件詢問亞馬遜什么時候會有審核結果,但是一直沒有回復。
請問這種情況接下來該怎么搞? 是等90天后,去申訴資金?有沒有其他賣家二次視頻沒過,后面成功申訴回來資金或者賬號的?,F在不知道咋搞了。
18 個回復
毅盡歡跨境 - Amazon-zhuanye
贊同來自: 大皮愛吹牛皮 、 ChrisC001 、 重慶森林 、 果幸? 、 xiaoxiaolan 、 唔西迪西的大喇叭 、 Dirtytc 、 粵利粵77 、 我今年十八 、 毛維不求絲兒 、 人間I惆悵客 、 Estella003 、 rainco 、 Maanni 更多 ?
1、誰注冊的賬號
2、賬戶注冊時間,營業(yè)執(zhí)照注冊日期
3、注冊時上傳了哪些文件
4、法人的出生年月日或者身份證(護照)號碼
5、家庭住址(指的是在亞馬遜后臺填寫的)
6、展示護照(或者身份證)
7、如果是提供的護照,會問有沒有出過境,出境時間-日的地國家城市
8、如果是本土店鋪,為什么要注冊本土公司而不注冊在中國注冊公司
9、找的誰注冊的公司(是個人還是企業(yè))
10、代注冊公司的服務商姓名(個人或者公司)
11、誰在運營這個店鋪
12、注冊郵箱
13、信用卡完整的號碼
14、信用卡開卡銀行名稱以及信用卡對賬單
15、店鋪支付成功月租時間
16、誰名下的信用卡(如果不是本人,你們是什么關系)
17、收款卡完整的號碼
18、提供法人銀行流水賬單
19、提供法人銀行收款憑證
20、有沒有更換過信用卡,更換過幾次,為什么更換
21、有沒有更換過店鋪密碼、更換過幾次,為什么更換
22、有沒有使用威皮S,用什么方式登錄店鋪
23、供應商名稱
24、供應商聯系方式
25、采購合同、發(fā)票
26、如果是自己的工廠,出資占比,其他股東姓名等信息。
27、公司注冊地址
28、貨代名稱、聯系方式
29、店鋪反饋,有沒有差評,如何處理的
30、店鋪余額多少,最近一次取款時間,取了多少
31、店鋪有沒有績效問題,有多少條績效問題,有沒有去處理這些績效
32、如果店鋪上架了產品可能會問一些產品信息(如什么時候上架的什么產品,產品名稱等)
33、第一個上架的產品asin,第一個出單的鏈接asin(完整的說出來)
34、視頻認證期間鏡頭里出現的人員都需要介紹一下,否則亞馬遜視頻專員一直會反復問你這些人是誰,盡量法人單人視頻。
35、視頻認證結束后,按照亞馬遜專員的規(guī)定時間內給郵箱里發(fā)送資料,否則過時封號!