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亞馬遜會員日將至,分享一下會員日的店鋪風(fēng)險規(guī)避問題(2nd phase)

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上期講到鏈接的風(fēng)險規(guī)避,有很多朋友表示內(nèi)容很干,都治好了多年的風(fēng)濕(手動狗頭),對他們的幫助很大,那么本期就承接上期繼續(xù)來講一下會員日的店鋪風(fēng)險規(guī)避問題,本期是賬戶狀況的風(fēng)險規(guī)避。

首先,大家可以發(fā)現(xiàn)最近二審掃的特別多,無論是正常二審還是掃號二審,無論是中國企業(yè)賬號還是號稱抗打能力強(qiáng)的本土賬號都被掃了很多,那么最近頻繁觸發(fā)的二審到底是什么原因呢,我們該如何預(yù)防和避免?

1. 二審觸發(fā)的原因就是因?yàn)閬嗰R遜認(rèn)為賬戶存在疑問,需要額外信息對店鋪進(jìn)行驗(yàn)證。尤其的本土賬戶,本土號主要被掃的原因就是公司的一個狀態(tài)和情況,因?yàn)楹芏噘u家往往本土號都是買的,往往都不太會關(guān)注我們后臺公司的情況,當(dāng)我們的公司主體或者狀態(tài)異常時候 亞馬遜就會對我們的店鋪進(jìn)行掃號,然后就是我們的運(yùn)營地址 IP等問題,可以說往往本土號出現(xiàn)二審的原因都是因?yàn)楣緺顟B(tài)異常的情況。
提到本土賬戶還有一個本土賬戶特別容易忽視的情況,后臺切換中英文也會作為亞馬遜評判你是否是本土公司、賬戶的標(biāo)準(zhǔn),就比如,公司股東等都是老外,而你卻天天用這中文的頁面,這樣仔細(xì)一想的話著實(shí)是很不合理的。如果是本土號和中國企業(yè)交叉這樣的一個賬戶的話 那可以互相切換無所謂的。
2. 公司狀態(tài)正常,一般觸發(fā)的原因就是更改后臺主體或敏感信息更新,店鋪運(yùn)營地址跟營業(yè)執(zhí)照地址地點(diǎn)不符合,新注冊的賬號公司法人年紀(jì)過大并且公司注冊時間較短,或者是安全性問題,賬戶密碼泄露、賬戶被盜用或未授權(quán)的登錄等安全問題,會增加賬戶的風(fēng)險,使亞馬遜認(rèn)為賬戶可能受到威脅,從而觸發(fā)二審。并且值得注意的是最近的二審提供賬單之后可能會立馬拒死,拒死之后亞馬遜會回復(fù)判定違反第三條協(xié)議或者判定未欺詐,所以我們盡量每天都關(guān)注一下我們后臺的績效狀況,一有資金被預(yù)留等情況,立馬解決。
然后是最近掃號較多的庫存真實(shí)性問題,這個庫存真實(shí)性審核可以把他理解成之前的掃號侵權(quán)問題,亞馬遜懷疑你的FBA庫存有售假,侵權(quán)的嫌疑,所以對我們的賬戶進(jìn)行掃號,要求提供品牌授權(quán)書、發(fā)票等信息來審核我們的產(chǎn)品是否侵權(quán)。但是大多數(shù)賣家對庫存真實(shí)性的問題還只停留在檢查產(chǎn)品是否侵權(quán)階段,但是其實(shí)庫存真實(shí)性審核,不止要了解賬戶情況,還會審核鏈接,我們盡量排查一下我們的鏈接有沒有侵權(quán)大牌的情況,然后看一下我們的品牌有沒有保護(hù)到我們所銷售的產(chǎn)品,特別是最近大火的歐洲杯,很多賣家的主圖上會用上一些足球的元素和一些球員的元素在,后續(xù)亞馬遜掃到之后可能會認(rèn)為你的產(chǎn)品純在一些侵權(quán)的問題。

最后是資金預(yù)留問題,很多賣家對一資金預(yù)留認(rèn)知不是很清晰,認(rèn)為亞馬遜預(yù)留我們的資金是因?yàn)橥素浡瘦^高或者店鋪的還沒到賬期,一般過一段時間或者到下一個賬期就是可以正常提款了,其實(shí)不然,資金一旦被預(yù)留,其實(shí)就是亞馬遜的警告,就表明你的賬戶存在一些問題的,最常見的問題就是美國站的TRO,有些TRO案件是早在幾個月之前投訴方就已經(jīng)向美國聯(lián)邦法院提起訴訟,只是亞馬遜還沒有給你發(fā)郵件通知,但是基本上案件下來之后,店鋪資金就已經(jīng)不能正常提款了,款項(xiàng)也會全部被預(yù)留。還有一種就是自發(fā)貨審核,針對于FBM的賣家較多,可能因?yàn)樽罱鰡屋^多亞馬遜就會對你的FBM訂單進(jìn)行審核,期間會預(yù)留你店鋪的全部資金,直到審核結(jié)束之后才可以正常提款,一般亞馬遜會自動審核,但是審核的周期往往都是三十天左右(這里吐槽一下,亞馬遜的辦事兒效率是真慢?。?,然后重點(diǎn)來了,你以為一般亞馬遜自動審核都會審核通過嗎?NO!很多賣家就是認(rèn)為我都是正常發(fā)貨,也沒有一個虛假訂單,全部真實(shí)發(fā)貨在怎么可能 審核不過呢?這樣想法往往是最危險的,眾所周知亞馬遜審核陰晴不定的,看似是審核近期的訂單,其實(shí)有時會審核之前很早之前的訂單,看看你店鋪有沒有做過什么物流方面的‘小動作’一旦亞馬遜查到,我們的店鋪就會立馬停用,所以當(dāng)我們遇到自發(fā)貨審核之后,最好主動的去提交近三個月的訂單記錄,訂單號等去讓亞馬遜提前審核釋放我們的店鋪。

講了這么多水晶這邊還是建議在會員日前夕,不僅要補(bǔ)貨、備貨準(zhǔn)備沖刺會員日,更要時刻緊盯我們的鏈接、績效、賣家狀況、后臺績效通知等,時刻保證我們的店鋪各項(xiàng)功能都是正常狀態(tài),一旦有情況立馬解決,千萬別拖著等會員日之后再解決,不能有僥幸心理!最后預(yù)祝各位會員日大麥!

我是水晶,以上內(nèi)容歡迎各位大賣及申訴同行討論指導(dǎo),有什么亞馬遜店鋪問題都可以在下面留言或者后臺踢我,看到都會回復(fù)的~
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你好,我想問下視頻審核沒有通過導(dǎo)致賬戶被停用,說要求提供營業(yè)執(zhí)照和水電煤賬單這樣還能救回來嗎?
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