社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反受限商品政策的行為，內(nèi)容限制; 冒犯...
違反受限商品政策的行為，內(nèi)容限制; 冒犯性商品，旗幟產(chǎn)品，鏈接被刪除，請求大家?guī)兔鉀Q，先謝謝了
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店鋪前天收到郵件通知，一個(gè)鏈接已被刪除，圖片打印的旗幟，怎么說圖片也不應(yīng)該侵權(quán)，只是標(biāo)語了(We The People )（我們?nèi)嗣瘢┖芏嗤匈u家鏈接都好好的，而且都是幾年的佬鏈接，我都關(guān)注同行他們幾年了，所以比較了解這張圖片應(yīng)該沒什么問題，但是被亞馬遜掃到，違反受限商品而被刪除，我現(xiàn)在想知道是因?yàn)?We The People )（我們?nèi)嗣瘢┻@個(gè)詞受限而導(dǎo)致的嗎，還是我在A+頁面上有寫關(guān)于（我們?nèi)嗣瘢┑钠鹪匆约耙恍﹥?nèi)容，里面是不是有敏感詞才導(dǎo)致被刪鏈接.
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還有亞馬遜來的郵件是這么說的：
? ? ? 經(jīng)認(rèn)定，此商品為亞馬遜商城禁止銷售或發(fā)布的商品。有關(guān)更多信息，請參閱賣家平臺(tái) > 幫助 > 內(nèi)容限制 > 冒犯性商品。 我們綜合利用多種自動(dòng)化手段來確定此問題并做出這一決定。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此項(xiàng)措施，是因?yàn)?Amazon.com 上不允許銷售該商品。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。
我需要采取哪些措施？
- 如果以上 ASIN 中有亞馬遜物流 (FBA) 商品，請針對這些 ASIN 提交移除請求，我們會(huì)將您的庫存退還至您選定的地址。如果您未能在收到此通知后的 30 天內(nèi)提交移除請求，我們會(huì)根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》和亞馬遜物流政策對您的庫存進(jìn)行棄置處理。有關(guān)亞馬遜物流政策的更多信息，請參閱 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350 和 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200140860。
- 請?jiān)谑盏酱颂嵝押蟮?48 小時(shí)內(nèi)檢查您的商品，并停售、刪除或存檔不符合所有適用法律、法規(guī)和亞馬遜政策的所有商品，包括上述商品在內(nèi)。
請注意，將受限商品改為“不可售（缺貨）”狀態(tài)并不能使該商品滿足合規(guī)要求。如果您認(rèn)為您的商品被亞馬遜錯(cuò)誤地識(shí)別為受限商品，請立即停售該商品以確保滿足合規(guī)性要求，同時(shí)就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。
如果我未能遵循上述說明，會(huì)怎么樣？
如未能正確停售或移除您庫存中的所有受限商品，亞馬遜可能會(huì)停用您的銷售賬戶并永久保留賬戶中的資金。
如有其他問題，請聯(lián)系銷售伙伴支持。
您不應(yīng)該收到此通知？
- 如果您認(rèn)為上述商品是亞馬遜準(zhǔn)售商品，請?zhí)峁┠軌蜃C明您的賬戶未違反亞馬遜受限商品政策的證據(jù)或文件，并聯(lián)系銷售伙伴支持：https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us。我們將調(diào)查您的問題。
- 如果您不確定，請先參閱 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330，然后再就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。?
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我現(xiàn)在請大家?guī)兔ㄗh是承認(rèn)錯(cuò)誤，還是去申訴，最煩的是還有其它兩種尺寸在售，會(huì)不會(huì)過幾天又被掃到刪鏈接，那么申訴要怎么寫模板，這種受限商品，亞馬遜說不影響績效，但是要解決這個(gè)受限商品的問題，所以到底是把鏈接刪了，還是把A+一些內(nèi)容和5點(diǎn)重新檢查和修改，再聯(lián)系亞馬遜申訴什么的 ，請懂的幫忙以及建議回答，先謝謝了。
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還有亞馬遜來的郵件是這么說的：
? ? ? 經(jīng)認(rèn)定，此商品為亞馬遜商城禁止銷售或發(fā)布的商品。有關(guān)更多信息，請參閱賣家平臺(tái) > 幫助 > 內(nèi)容限制 > 冒犯性商品。 我們綜合利用多種自動(dòng)化手段來確定此問題并做出這一決定。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取此項(xiàng)措施，是因?yàn)?Amazon.com 上不允許銷售該商品。您有義務(wù)確保提供的商品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜政策。
我需要采取哪些措施？
- 如果以上 ASIN 中有亞馬遜物流 (FBA) 商品，請針對這些 ASIN 提交移除請求，我們會(huì)將您的庫存退還至您選定的地址。如果您未能在收到此通知后的 30 天內(nèi)提交移除請求，我們會(huì)根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》和亞馬遜物流政策對您的庫存進(jìn)行棄置處理。有關(guān)亞馬遜物流政策的更多信息，請參閱 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201030350 和 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200140860。
- 請?jiān)谑盏酱颂嵝押蟮?48 小時(shí)內(nèi)檢查您的商品，并停售、刪除或存檔不符合所有適用法律、法規(guī)和亞馬遜政策的所有商品，包括上述商品在內(nèi)。
請注意，將受限商品改為“不可售（缺貨）”狀態(tài)并不能使該商品滿足合規(guī)要求。如果您認(rèn)為您的商品被亞馬遜錯(cuò)誤地識(shí)別為受限商品，請立即停售該商品以確保滿足合規(guī)性要求，同時(shí)就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。
如果我未能遵循上述說明，會(huì)怎么樣？
如未能正確停售或移除您庫存中的所有受限商品，亞馬遜可能會(huì)停用您的銷售賬戶并永久保留賬戶中的資金。
如有其他問題，請聯(lián)系銷售伙伴支持。
您不應(yīng)該收到此通知？
- 如果您認(rèn)為上述商品是亞馬遜準(zhǔn)售商品，請?zhí)峁┠軌蜃C明您的賬戶未違反亞馬遜受限商品政策的證據(jù)或文件，并聯(lián)系銷售伙伴支持：https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us。我們將調(diào)查您的問題。
- 如果您不確定，請先參閱 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330，然后再就此限制事宜向銷售伙伴支持提出申訴。?
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我現(xiàn)在請大家?guī)兔ㄗh是承認(rèn)錯(cuò)誤，還是去申訴，最煩的是還有其它兩種尺寸在售，會(huì)不會(huì)過幾天又被掃到刪鏈接，那么申訴要怎么寫模板，這種受限商品，亞馬遜說不影響績效，但是要解決這個(gè)受限商品的問題，所以到底是把鏈接刪了，還是把A+一些內(nèi)容和5點(diǎn)重新檢查和修改，再聯(lián)系亞馬遜申訴什么的 ，請懂的幫忙以及建議回答，先謝謝了。
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
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申訴思路：
1.調(diào)查根本原因：
找出違規(guī)ASIN；
仔細(xì)查看亞馬遜賣家平臺(tái)幫助頁面上的亞馬遜“受限商品”政策以及當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)；
查看ASIN的上架信息，確定違規(guī)的源頭，如：圖片、敏感詞、類別、成分，甚至是商品本身；
賣家自查運(yùn)營流程，確認(rèn)從選品、編輯商品信息到后續(xù)的受限商品檢查流程是否有任何漏洞。
2.如果承認(rèn)違規(guī)：
賬戶層面需要提交申訴文件。
asin層面需要鏈接違規(guī)信息，移除fba庫存。
如果商品被標(biāo)記為賬戶級別的受限商品違規(guī)，被標(biāo)記的ASIN若在FBA倉庫有剩余庫存，請?jiān)谔峤簧暝V信之前，先提交FBA倉庫庫存移除訂單。
如果不承認(rèn)違規(guī)：
如果您經(jīng)過縝密調(diào)查后，確定您的商品并不屬于受限商品，并且確保商品詳情頁和商品類別等信息也并未觸犯任何的受限商品政策，則可通過“提交申訴”頁面內(nèi)的不承認(rèn)違規(guī)渠道進(jìn)行上訴流程。所提交的未違規(guī)信息來源必須是權(quán)威的，或是可以直接證明商品符合亞馬遜“受限商品”政策和當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)的條例。
如需幫助：
您可以通過亞馬遜賣家平臺(tái)“賬戶狀況”頁面上的“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕，聯(lián)系亞馬遜專員以了解更多申訴信息
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附件做參考。