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求助?。?!商品詳情頁面已刪除,開Case說因為文案含有敏感詞,被告知違反Amazon PCRP受限制產(chǎn)品政策,我申訴ASIN,現(xiàn)在還沒通過,大家有沒有遇到過這種情況?

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產(chǎn)品文案不小心包含了敏感詞,詳情頁被亞馬遜刪掉了,開case讓我模板刷新,說是違反Amazon PCRP受限制產(chǎn)品政策,需要等待審核的結(jié)果。我后臺也重新編輯過了,用模板又刷新了一次,后臺已經(jīng)被記了3次違反商品政策,然后也ASIN申訴了,但是沒通過,回復(fù)我:“由于該產(chǎn)品受Amazon PCRP受限制產(chǎn)品政策的限制,因此我們無法完成此過程,并且我們需要有關(guān)此問題的其他信息。 請直接回復(fù)此電子郵件,并提供以下信息:該產(chǎn)品被確定為禁止在亞馬遜上上市或銷售的產(chǎn)品。 有關(guān)更多詳細(xì)信息,請參閱亞馬遜的冒犯性產(chǎn)品政策?!币驗榇_實不是違規(guī)產(chǎn)品,是文案錯誤的包含了敏感詞,于是又郵件上訴請求再次審核ASIN,還附件了商品圖,現(xiàn)在郵件還沒回我,不知道要等多久...本來覺得違反商品政策并不算多大的違規(guī),雖然及時申訴了,但是還沒有確切的回復(fù)我,而且被刪除詳情頁的ASIN還有一堆FBA庫存在路上,現(xiàn)在有點慌,恢復(fù)listing的可能性大嗎?如果不能恢復(fù)除了移倉還有其他的辦法嗎??大家有沒有遇到過這種情況?有沒有好的建議提供下,跪謝!
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Carr - 80后屌絲男

贊同來自: Gareme

首先開case問問具體是不是敏感詞的問題
第二用表格刷,表格里面的所有都填滿去刷,不要有空白
第三用你的ASIn去夸站點去查一下,有可能是你這個ASIN在其他站點違規(guī)了,被連帶下架
這個時候你要去對應(yīng)站點申訴,或者投訴,恢復(fù)。你那個就會自動恢復(fù)了
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