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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理

大佬們,我這個(gè)貨件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)績(jī)效超了怎么辦?之后會(huì)封號(hào)嗎?還是只停止發(fā)貨。好害怕!!

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大佬們 我這個(gè)貨件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)績(jī)效超了怎么辦 之后會(huì)封號(hào)嗎?還是只停止發(fā)貨。好害怕?。?有沒(méi)有超過(guò)這個(gè)績(jī)效的? 之后怎么處理
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已邀請(qǐng):
不會(huì)封號(hào),但是會(huì)被要求提交POA,不然FBA發(fā)貨權(quán)限就被關(guān)閉,我們上個(gè)月就收到了配送時(shí)間外送達(dá)的警告郵件,要求提及poa,否則發(fā)貨權(quán)限關(guān)閉,還說(shuō)72小時(shí)之內(nèi)會(huì)有賬戶狀況專員打電話聯(lián)系我們
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原因:
1.美國(guó)海關(guān)查驗(yàn)頻率高,快遞爆倉(cāng),天氣原因
2.去年7月份剛出的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)政策,公司員工沒(méi)及時(shí)學(xué)習(xí)政策,管理培訓(xùn)不到位
3. 新員工創(chuàng)貨件時(shí),時(shí)間沒(méi)有按照預(yù)估時(shí)間填,也不懂及時(shí)修改后臺(tái)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間

做出的行動(dòng):
1.關(guān)注貨件的配送時(shí)間,每天追蹤貨件物流
2、如果沒(méi)在選中的時(shí)間范圍,及時(shí)去修改,貨件--找到對(duì)應(yīng)貨件編號(hào)點(diǎn)進(jìn)去--Send to Amazon(視圖)--最后一步: 追蹤詳情,編輯對(duì)應(yīng)的時(shí)段
3.馬上培訓(xùn)員工培訓(xùn),后臺(tái)政策:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G4ZKN4DCCXL5XQWJ
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剛超標(biāo)或者才超一點(diǎn)不會(huì)馬上被警告,超標(biāo)時(shí)間久或者超標(biāo)嚴(yán)重的,就會(huì)來(lái)警告要你寫(xiě)poa
不會(huì)封號(hào),但是會(huì)被要求提交POA,不然FBA發(fā)貨權(quán)限就被關(guān)閉,我們上個(gè)月就收到了配送時(shí)間外送達(dá)的警告郵件,要求提及poa,否則發(fā)貨權(quán)限關(guān)閉,還說(shuō)72小時(shí)之內(nèi)會(huì)有賬戶狀況專員打電話聯(lián)系我們
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原因:
1.美國(guó)海關(guān)查驗(yàn)頻率高,快遞爆倉(cāng),天氣原因
2.去年7月份剛出的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)政策,公司員工沒(méi)及時(shí)學(xué)習(xí)政策,管理培訓(xùn)不到位
3. 新員工創(chuàng)貨件時(shí),時(shí)間沒(méi)有按照預(yù)估時(shí)間填,也不懂及時(shí)修改后臺(tái)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間

做出的行動(dòng):
1.關(guān)注貨件的配送時(shí)間,每天追蹤貨件物流
2、如果沒(méi)在選中的時(shí)間范圍,及時(shí)去修改,貨件--找到對(duì)應(yīng)貨件編號(hào)點(diǎn)進(jìn)去--Send to Amazon(視圖)--最后一步: 追蹤詳情,編輯對(duì)應(yīng)的時(shí)段
3.馬上培訓(xùn)員工培訓(xùn),后臺(tái)政策:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G4ZKN4DCCXL5XQWJ
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剛超標(biāo)或者才超一點(diǎn)不會(huì)馬上被警告,超標(biāo)時(shí)間久或者超標(biāo)嚴(yán)重的,就會(huì)來(lái)警告要你寫(xiě)poa
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