社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)站遇到變體違規(guī)掃號(hào)，導(dǎo)致歐洲站點(diǎn)全掛...
英國(guó)站遇到變體違規(guī)掃號(hào)，導(dǎo)致歐洲站點(diǎn)全掛了，北美等其余賬號(hào)也遭受關(guān)聯(lián)全部停用，申訴框只有錯(cuò)誤停用一個(gè)框，請(qǐng)有成功救回的大佬支支招
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4月4號(hào)英國(guó)站遇到變體違規(guī)掃號(hào)了，導(dǎo)致歐洲站點(diǎn)全掛了。4月8號(hào)北美等其余賬號(hào)也遭受關(guān)聯(lián)全部停用，沒(méi)想到一個(gè)變體違規(guī)能這么嚴(yán)重。
以下是詳細(xì)情況：在2023年10月份收到變體違規(guī)警告，那會(huì)直接打鉤承認(rèn)了，具體原因說(shuō)是重復(fù)創(chuàng)建變體。其實(shí)并不是重復(fù)的變體，當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)不懂，圖簡(jiǎn)單直接點(diǎn)擊的了解，消除了績(jī)效。
想問(wèn)下大佬們：只有一個(gè)錯(cuò)誤停用的申訴框是否有申訴次數(shù)限制，后面申訴的成功率是不是越來(lái)越低？按照以往的經(jīng)驗(yàn)一個(gè)框是很難回來(lái)，但最近的掃號(hào)都是一個(gè)框。如果有成功救回的大佬請(qǐng)分享下經(jīng)驗(yàn)，無(wú)比感激?。。?br />
以下是詳細(xì)情況：在2023年10月份收到變體違規(guī)警告，那會(huì)直接打鉤承認(rèn)了，具體原因說(shuō)是重復(fù)創(chuàng)建變體。其實(shí)并不是重復(fù)的變體，當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)不懂，圖簡(jiǎn)單直接點(diǎn)擊的了解，消除了績(jī)效。
想問(wèn)下大佬們：只有一個(gè)錯(cuò)誤停用的申訴框是否有申訴次數(shù)限制，后面申訴的成功率是不是越來(lái)越低？按照以往的經(jīng)驗(yàn)一個(gè)框是很難回來(lái)，但最近的掃號(hào)都是一個(gè)框。如果有成功救回的大佬請(qǐng)分享下經(jīng)驗(yàn)，無(wú)比感激?。。?br />
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: 7點(diǎn)起床工作 、 人間I惆悵客
一般變體封號(hào)的依據(jù)是：店鋪存在3次以上的變體違規(guī)記錄，如果你近一年只有23年10月那一次的話，那可以試著按誤判申訴。
參考我上次的誤判申訴思路（違規(guī)次數(shù)沒(méi)超過(guò)三次，父體沒(méi)刪干凈）：
一、產(chǎn)生這次凍結(jié)的根本原因：23年10月的違規(guī)變體：xxx。
二、為什么你是被亞馬遜誤判凍結(jié)的？
1.你并沒(méi)有產(chǎn)生二次違規(guī)合并的操作，即你的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售上，在23年10月的違規(guī)操作之后，你沒(méi)有再次操作新的違規(guī)合并。
2.解釋為什么變體沒(méi)刪除干凈（如果有的話），比如說(shuō)當(dāng)時(shí)你以為系統(tǒng)給你拆了，又或者你刪除部成功，后續(xù)便沒(méi)有繼續(xù)銷(xiāo)售，因?yàn)檫@個(gè)鏈接不是你店鋪的重點(diǎn)產(chǎn)品，所以忽略了這個(gè)情況。
3.基于1和2進(jìn)一步解釋?zhuān)F(xiàn)在你店鋪觸發(fā)賬戶(hù)凍結(jié)，是因?yàn)橐荒昵暗倪`規(guī)變體鏈接沒(méi)有被刪除變體關(guān)系導(dǎo)致的，屬于歷史遺留問(wèn)題沒(méi)有處理好，但你現(xiàn)在已經(jīng)刪除干凈變體關(guān)系了，且1年多以來(lái)，你的店鋪也沒(méi)有進(jìn)行違規(guī)合并變體，并且有實(shí)實(shí)在在的在推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，補(bǔ)充提供你的deal活動(dòng)、coupon、訂單證據(jù)信息等去解釋。
三、再反思自己因?yàn)閷?duì)變體違規(guī)鏈接的刪除排查不夠仔細(xì)，才導(dǎo)致之前的違規(guī)鏈接再次引來(lái)店鋪安全審核問(wèn)題，說(shuō)明你后續(xù)會(huì)如何改善這個(gè)情況，預(yù)防再次發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題：
1.徹底清理違規(guī)變體鏈接：仔細(xì)檢查你的產(chǎn)品列表，確保所有違規(guī)變體鏈接都已被刪除。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)鏈接，立即采取行動(dòng)將其刪除。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理：建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程，確保任何新產(chǎn)品或變體都經(jīng)過(guò)審查，并及時(shí)清理任何潛在的違規(guī)鏈接。確保所有員工都了解違規(guī)變體鏈接的影響，并知道如何處理。
3.定期審查產(chǎn)品列表：定期審查你的產(chǎn)品列表，特別關(guān)注與違規(guī)變體相關(guān)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)任何潛在的問(wèn)題，立即采取行動(dòng)進(jìn)行處理。
4.與亞馬遜客服聯(lián)系：如果你對(duì)違規(guī)鏈接的處理有任何疑問(wèn)或困難，及時(shí)與亞馬遜客服聯(lián)系，尋求幫助和建議。
5.定期培訓(xùn)員工：定期培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們了解違規(guī)鏈接的重要性以及如何識(shí)別和處理這些問(wèn)題。
?
最好再?lài)@你的措施以及根本原因的解釋?zhuān)峁┫嚓P(guān)的證據(jù)證明去佐證。
附件有其他的申訴思路框架，結(jié)合自己的情況，做額外參考調(diào)整。
實(shí)在過(guò)不了，只能找服務(wù)商試試申訴了。
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: 7點(diǎn)起床工作 、 人間I惆悵客
一般變體封號(hào)的依據(jù)是：店鋪存在3次以上的變體違規(guī)記錄，如果你近一年只有23年10月那一次的話，那可以試著按誤判申訴。
參考我上次的誤判申訴思路（違規(guī)次數(shù)沒(méi)超過(guò)三次，父體沒(méi)刪干凈）：
一、產(chǎn)生這次凍結(jié)的根本原因：23年10月的違規(guī)變體：xxx。
二、為什么你是被亞馬遜誤判凍結(jié)的？
1.你并沒(méi)有產(chǎn)生二次違規(guī)合并的操作，即你的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售上，在23年10月的違規(guī)操作之后，你沒(méi)有再次操作新的違規(guī)合并。
2.解釋為什么變體沒(méi)刪除干凈（如果有的話），比如說(shuō)當(dāng)時(shí)你以為系統(tǒng)給你拆了，又或者你刪除部成功，后續(xù)便沒(méi)有繼續(xù)銷(xiāo)售，因?yàn)檫@個(gè)鏈接不是你店鋪的重點(diǎn)產(chǎn)品，所以忽略了這個(gè)情況。
3.基于1和2進(jìn)一步解釋?zhuān)F(xiàn)在你店鋪觸發(fā)賬戶(hù)凍結(jié)，是因?yàn)橐荒昵暗倪`規(guī)變體鏈接沒(méi)有被刪除變體關(guān)系導(dǎo)致的，屬于歷史遺留問(wèn)題沒(méi)有處理好，但你現(xiàn)在已經(jīng)刪除干凈變體關(guān)系了，且1年多以來(lái)，你的店鋪也沒(méi)有進(jìn)行違規(guī)合并變體，并且有實(shí)實(shí)在在的在推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，補(bǔ)充提供你的deal活動(dòng)、coupon、訂單證據(jù)信息等去解釋。
三、再反思自己因?yàn)閷?duì)變體違規(guī)鏈接的刪除排查不夠仔細(xì)，才導(dǎo)致之前的違規(guī)鏈接再次引來(lái)店鋪安全審核問(wèn)題，說(shuō)明你后續(xù)會(huì)如何改善這個(gè)情況，預(yù)防再次發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題：
1.徹底清理違規(guī)變體鏈接：仔細(xì)檢查你的產(chǎn)品列表，確保所有違規(guī)變體鏈接都已被刪除。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)鏈接，立即采取行動(dòng)將其刪除。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理：建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程，確保任何新產(chǎn)品或變體都經(jīng)過(guò)審查，并及時(shí)清理任何潛在的違規(guī)鏈接。確保所有員工都了解違規(guī)變體鏈接的影響，并知道如何處理。
3.定期審查產(chǎn)品列表：定期審查你的產(chǎn)品列表，特別關(guān)注與違規(guī)變體相關(guān)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)任何潛在的問(wèn)題，立即采取行動(dòng)進(jìn)行處理。
4.與亞馬遜客服聯(lián)系：如果你對(duì)違規(guī)鏈接的處理有任何疑問(wèn)或困難，及時(shí)與亞馬遜客服聯(lián)系，尋求幫助和建議。
5.定期培訓(xùn)員工：定期培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們了解違規(guī)鏈接的重要性以及如何識(shí)別和處理這些問(wèn)題。
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最好再?lài)@你的措施以及根本原因的解釋?zhuān)峁┫嚓P(guān)的證據(jù)證明去佐證。
附件有其他的申訴思路框架，結(jié)合自己的情況，做額外參考調(diào)整。
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