社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國站遇到變體違規(guī)掃號,導(dǎo)致歐洲站點(diǎn)全掛...
英國站遇到變體違規(guī)掃號,導(dǎo)致歐洲站點(diǎn)全掛了,北美等其余賬號也遭受關(guān)聯(lián)全部停用,申訴框只有錯誤停用一個框,請有成功救回的大佬支支招
以下是詳細(xì)情況:在2023年10月份收到變體違規(guī)警告,那會直接打鉤承認(rèn)了,具體原因說是重復(fù)創(chuàng)建變體。其實(shí)并不是重復(fù)的變體,當(dāng)時運(yùn)營不懂,圖簡單直接點(diǎn)擊的了解,消除了績效。
想問下大佬們:只有一個錯誤停用的申訴框是否有申訴次數(shù)限制,后面申訴的成功率是不是越來越低?按照以往的經(jīng)驗(yàn)一個框是很難回來,但最近的掃號都是一個框。如果有成功救回的大佬請分享下經(jīng)驗(yàn),無比感激?。?!


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匿名用戶
贊同來自: 7點(diǎn)起床工作 、 人間I惆悵客
一般變體封號的依據(jù)是:店鋪存在3次以上的變體違規(guī)記錄,如果你近一年只有23年10月那一次的話,那可以試著按誤判申訴。
參考我上次的誤判申訴思路(違規(guī)次數(shù)沒超過三次,父體沒刪干凈):
一、產(chǎn)生這次凍結(jié)的根本原因:23年10月的違規(guī)變體:xxx。
二、為什么你是被亞馬遜誤判凍結(jié)的?
1.你并沒有產(chǎn)生二次違規(guī)合并的操作,即你的運(yùn)營銷售上,在23年10月的違規(guī)操作之后,你沒有再次操作新的違規(guī)合并。
2.解釋為什么變體沒刪除干凈(如果有的話),比如說當(dāng)時你以為系統(tǒng)給你拆了,又或者你刪除部成功,后續(xù)便沒有繼續(xù)銷售,因?yàn)檫@個鏈接不是你店鋪的重點(diǎn)產(chǎn)品,所以忽略了這個情況。
3.基于1和2進(jìn)一步解釋,現(xiàn)在你店鋪觸發(fā)賬戶凍結(jié),是因?yàn)橐荒昵暗倪`規(guī)變體鏈接沒有被刪除變體關(guān)系導(dǎo)致的,屬于歷史遺留問題沒有處理好,但你現(xiàn)在已經(jīng)刪除干凈變體關(guān)系了,且1年多以來,你的店鋪也沒有進(jìn)行違規(guī)合并變體,并且有實(shí)實(shí)在在的在推廣銷售產(chǎn)品,補(bǔ)充提供你的deal活動、coupon、訂單證據(jù)信息等去解釋。
三、再反思自己因?yàn)閷ψ凅w違規(guī)鏈接的刪除排查不夠仔細(xì),才導(dǎo)致之前的違規(guī)鏈接再次引來店鋪安全審核問題,說明你后續(xù)會如何改善這個情況,預(yù)防再次發(fā)生類似的問題:
1.徹底清理違規(guī)變體鏈接:仔細(xì)檢查你的產(chǎn)品列表,確保所有違規(guī)變體鏈接都已被刪除。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)鏈接,立即采取行動將其刪除。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理:建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程,確保任何新產(chǎn)品或變體都經(jīng)過審查,并及時清理任何潛在的違規(guī)鏈接。確保所有員工都了解違規(guī)變體鏈接的影響,并知道如何處理。
3.定期審查產(chǎn)品列表:定期審查你的產(chǎn)品列表,特別關(guān)注與違規(guī)變體相關(guān)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)任何潛在的問題,立即采取行動進(jìn)行處理。
4.與亞馬遜客服聯(lián)系:如果你對違規(guī)鏈接的處理有任何疑問或困難,及時與亞馬遜客服聯(lián)系,尋求幫助和建議。
5.定期培訓(xùn)員工:定期培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員,讓他們了解違規(guī)鏈接的重要性以及如何識別和處理這些問題。
?
最好再圍繞你的措施以及根本原因的解釋,提供相關(guān)的證據(jù)證明去佐證。
附件有其他的申訴思路框架,結(jié)合自己的情況,做額外參考調(diào)整。
實(shí)在過不了,只能找服務(wù)商試試申訴了。
匿名用戶
贊同來自: 7點(diǎn)起床工作 、 人間I惆悵客
一般變體封號的依據(jù)是:店鋪存在3次以上的變體違規(guī)記錄,如果你近一年只有23年10月那一次的話,那可以試著按誤判申訴。
參考我上次的誤判申訴思路(違規(guī)次數(shù)沒超過三次,父體沒刪干凈):
一、產(chǎn)生這次凍結(jié)的根本原因:23年10月的違規(guī)變體:xxx。
二、為什么你是被亞馬遜誤判凍結(jié)的?
1.你并沒有產(chǎn)生二次違規(guī)合并的操作,即你的運(yùn)營銷售上,在23年10月的違規(guī)操作之后,你沒有再次操作新的違規(guī)合并。
2.解釋為什么變體沒刪除干凈(如果有的話),比如說當(dāng)時你以為系統(tǒng)給你拆了,又或者你刪除部成功,后續(xù)便沒有繼續(xù)銷售,因?yàn)檫@個鏈接不是你店鋪的重點(diǎn)產(chǎn)品,所以忽略了這個情況。
3.基于1和2進(jìn)一步解釋,現(xiàn)在你店鋪觸發(fā)賬戶凍結(jié),是因?yàn)橐荒昵暗倪`規(guī)變體鏈接沒有被刪除變體關(guān)系導(dǎo)致的,屬于歷史遺留問題沒有處理好,但你現(xiàn)在已經(jīng)刪除干凈變體關(guān)系了,且1年多以來,你的店鋪也沒有進(jìn)行違規(guī)合并變體,并且有實(shí)實(shí)在在的在推廣銷售產(chǎn)品,補(bǔ)充提供你的deal活動、coupon、訂單證據(jù)信息等去解釋。
三、再反思自己因?yàn)閷ψ凅w違規(guī)鏈接的刪除排查不夠仔細(xì),才導(dǎo)致之前的違規(guī)鏈接再次引來店鋪安全審核問題,說明你后續(xù)會如何改善這個情況,預(yù)防再次發(fā)生類似的問題:
1.徹底清理違規(guī)變體鏈接:仔細(xì)檢查你的產(chǎn)品列表,確保所有違規(guī)變體鏈接都已被刪除。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)鏈接,立即采取行動將其刪除。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理:建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程,確保任何新產(chǎn)品或變體都經(jīng)過審查,并及時清理任何潛在的違規(guī)鏈接。確保所有員工都了解違規(guī)變體鏈接的影響,并知道如何處理。
3.定期審查產(chǎn)品列表:定期審查你的產(chǎn)品列表,特別關(guān)注與違規(guī)變體相關(guān)的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)任何潛在的問題,立即采取行動進(jìn)行處理。
4.與亞馬遜客服聯(lián)系:如果你對違規(guī)鏈接的處理有任何疑問或困難,及時與亞馬遜客服聯(lián)系,尋求幫助和建議。
5.定期培訓(xùn)員工:定期培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員,讓他們了解違規(guī)鏈接的重要性以及如何識別和處理這些問題。
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最好再圍繞你的措施以及根本原因的解釋,提供相關(guān)的證據(jù)證明去佐證。
附件有其他的申訴思路框架,結(jié)合自己的情況,做額外參考調(diào)整。
實(shí)在過不了,只能找服務(wù)商試試申訴了。