社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商標(biāo)侵權(quán),對方投訴的理由是我們在描述和標(biāo)...
商標(biāo)侵權(quán),對方投訴的理由是我們在描述和標(biāo)題上過多提起他們的品牌會讓消費者誤認為我們的產(chǎn)品就是他們的產(chǎn)品,除了后臺申訴是否還有其他申訴入口
標(biāo)題上和詳情頁上引用了對方的一個牌子,事實上有很多和我們類似的商品在亞馬遜上賣,因為我們的產(chǎn)品是兼容性的配件,就像蘋果充電線要引用蘋果這個品牌一樣
對方投訴的理由是我們在描述和標(biāo)題上過多提起他們的品牌會讓消費者誤認為我們的產(chǎn)品就是他們的產(chǎn)品,訴求我們刪除或減少他們品牌的引用頻次
亞馬遜后臺的申訴渠道有2個選項:

1.承認侵權(quán),這個應(yīng)該是會消除績效

2.申訴,但是讓我們提供品牌授權(quán)文件,這個顯然也沒可能拿到對方的授權(quán)書。
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我們這邊現(xiàn)在已經(jīng)修改了商品頁面,添加了自己的品牌在標(biāo)題上并且大量去除了對方的品牌
我們現(xiàn)在的申訴入口是讓我們提供品牌授權(quán)書,但是我們并不認為這是品牌侵權(quán),而是引用了品牌表達了品牌的兼容性而已,這個在配件產(chǎn)品中非常普遍。
所以是否有其他申訴入口,寫POA或者郵件的其他申訴渠道?

5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
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1、聊天,電話case,開商品不可售的case
2、英文case或者品牌那里的technology issue 的case,說明鏈接停售對公司的影響,請盡快解決case
3、發(fā)郵件嘗試
直接發(fā)郵件給listing審核部門,這些郵箱都可以發(fā),多發(fā)幾個可以增加回復(fù)的概率
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