社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 例如對方商標名稱是:JASON WU 服...
例如對方商標名稱是:JASON WU 服飾類,我們商品的標題寫的 XXX JASON Dress,并且在標題,描述,關(guān)鍵詞均未填寫商標名:JASON WU,卻被投訴商標侵權(quán)了,這種情況下該如何申訴?
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我們銷售的商品的標題寫的 自己品牌+ JASON Dress for Women
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標題,描述,關(guān)鍵詞均未填寫商標名:JASON WU,卻被該品牌投訴商標侵權(quán)了,這種情況下該如何申訴?
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這種也能算侵權(quán)嗎?并未完全填寫對方的商標名稱。
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8 個回復(fù)
商標專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗分享交流,擅長亞馬遜品牌備案。微信公眾號:如何不上班也有錢;小紅書:CADMON2023
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二、申訴的話,你可以先找客服把那個侵權(quán)的詞先刪除掉,可以借鑒:
1、問下客服告知之后修改文案
2、把LISTING刪除24小時,然后用模板重新上傳。(5點里面有一個別人的品牌名,點擊編輯進去刪除了一次,然后用模板又刪除了一次,模板上傳的產(chǎn)品,一般情況只保留標題和SKU等重要信息,先把鏈接刷回來,至于其他的信息可以等鏈接正常后再添加)
3、模板上傳完,需要等待,雖然模板那里上傳成功了,但是亞馬遜系統(tǒng)里面沒有更新,基本1天就可以了。
4、開CASE問讓庫存模板團隊查詢是否都更新成功,也可以讓他們刷新下。
5、?重點來了,把頁面切換成英文,然后去Products, Listings, or Inventory選項下方的最后一個Investigate Other Product,Listings, Inventory Issues。去開CASE,這個是國外團隊,24小時都在,回復(fù)也很快,一個小時左右吧。
如果是中國時間開CASE,大多數(shù)都是機械的說你產(chǎn)品侵權(quán)了,自己去修改。可是我不能修改呀,然后又開CASE,又是同樣的回復(fù)。開了不下二三十個,快放棄的時候。熱心答友提醒,晚上10點后開CASE,國外的那些客服權(quán)限高,神奇的事情發(fā)生了,改成功了。
6、當(dāng)然這也是嘗試了各種方法,模板啊,品牌團隊啊,國外技術(shù)團隊啊,都不行。所以在最后一封里面把這個事實闡述了一下(也是熱心答友建議的)。說明各條路都試過了,實在沒有辦法了,然后就修改成功了。(以上部分內(nèi)容來源:知無不言論壇不記得是哪位網(wǎng)友的了)
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如果第一個找客服刪除之后不行的話,
你可以參考下面的從商標名入手
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(1)觀察下你現(xiàn)在上架的產(chǎn)品是否和對方注冊的是一樣的,如果不是的話可以著重說明下產(chǎn)品不同的。因為一般來說只保護她自己注冊的小項;
(2)說明自己有注冊了品牌,可以附上品牌證書等,(如果不是店鋪公司注冊的商標,需要加上授權(quán)書)
(3)當(dāng)然如果你有自己的品牌域名網(wǎng)站,到時候申訴的時候放進去更好
?(4)申訴的時候可以加個發(fā)票和同進去申訴
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暫時想到的是這些,我之前有個客戶是通用詞被人用了,然后被判侵權(quán),申訴的時候用了我產(chǎn)品那個方法過了