社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 例如對(duì)方商標(biāo)名稱是:JASON WU 服...
例如對(duì)方商標(biāo)名稱是:JASON WU 服飾類,我們商品的標(biāo)題寫(xiě)的 XXX JASON Dress,并且在標(biāo)題,描述,關(guān)鍵詞均未填寫(xiě)商標(biāo)名:JASON WU,卻被投訴商標(biāo)侵權(quán)了,這種情況下該如何申訴?
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我們銷售的商品的標(biāo)題寫(xiě)的 自己品牌+ JASON Dress for Women
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標(biāo)題,描述,關(guān)鍵詞均未填寫(xiě)商標(biāo)名:JASON WU,卻被該品牌投訴商標(biāo)侵權(quán)了,這種情況下該如何申訴?
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這種也能算侵權(quán)嗎?并未完全填寫(xiě)對(duì)方的商標(biāo)名稱。
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8 個(gè)回復(fù)
商標(biāo)專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗(yàn)分享交流,擅長(zhǎng)亞馬遜品牌備案。微信公眾號(hào):如何不上班也有錢(qián);小紅書(shū):CADMON2023
贊同來(lái)自: ayodaka 、 白提 、 玖兒想吃糖糖
二、申訴的話,你可以先找客服把那個(gè)侵權(quán)的詞先刪除掉,可以借鑒:
1、問(wèn)下客服告知之后修改文案
2、把LISTING刪除24小時(shí),然后用模板重新上傳。(5點(diǎn)里面有一個(gè)別人的品牌名,點(diǎn)擊編輯進(jìn)去刪除了一次,然后用模板又刪除了一次,模板上傳的產(chǎn)品,一般情況只保留標(biāo)題和SKU等重要信息,先把鏈接刷回來(lái),至于其他的信息可以等鏈接正常后再添加)
3、模板上傳完,需要等待,雖然模板那里上傳成功了,但是亞馬遜系統(tǒng)里面沒(méi)有更新,基本1天就可以了。
4、開(kāi)CASE問(wèn)讓庫(kù)存模板團(tuán)隊(duì)查詢是否都更新成功,也可以讓他們刷新下。
5、?重點(diǎn)來(lái)了,把頁(yè)面切換成英文,然后去Products, Listings, or Inventory選項(xiàng)下方的最后一個(gè)Investigate Other Product,Listings, Inventory Issues。去開(kāi)CASE,這個(gè)是國(guó)外團(tuán)隊(duì),24小時(shí)都在,回復(fù)也很快,一個(gè)小時(shí)左右吧。
如果是中國(guó)時(shí)間開(kāi)CASE,大多數(shù)都是機(jī)械的說(shuō)你產(chǎn)品侵權(quán)了,自己去修改??墒俏也荒苄薷难剑缓笥珠_(kāi)CASE,又是同樣的回復(fù)。開(kāi)了不下二三十個(gè),快放棄的時(shí)候。熱心答友提醒,晚上10點(diǎn)后開(kāi)CASE,國(guó)外的那些客服權(quán)限高,神奇的事情發(fā)生了,改成功了。
6、當(dāng)然這也是嘗試了各種方法,模板啊,品牌團(tuán)隊(duì)啊,國(guó)外技術(shù)團(tuán)隊(duì)啊,都不行。所以在最后一封里面把這個(gè)事實(shí)闡述了一下(也是熱心答友建議的)。說(shuō)明各條路都試過(guò)了,實(shí)在沒(méi)有辦法了,然后就修改成功了。(以上部分內(nèi)容來(lái)源:知無(wú)不言論壇不記得是哪位網(wǎng)友的了)
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如果第一個(gè)找客服刪除之后不行的話,
你可以參考下面的從商標(biāo)名入手
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(1)觀察下你現(xiàn)在上架的產(chǎn)品是否和對(duì)方注冊(cè)的是一樣的,如果不是的話可以著重說(shuō)明下產(chǎn)品不同的。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)只保護(hù)她自己注冊(cè)的小項(xiàng);
(2)說(shuō)明自己有注冊(cè)了品牌,可以附上品牌證書(shū)等,(如果不是店鋪公司注冊(cè)的商標(biāo),需要加上授權(quán)書(shū))
(3)當(dāng)然如果你有自己的品牌域名網(wǎng)站,到時(shí)候申訴的時(shí)候放進(jìn)去更好
?(4)申訴的時(shí)候可以加個(gè)發(fā)票和同進(jìn)去申訴
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暫時(shí)想到的是這些,我之前有個(gè)客戶是通用詞被人用了,然后被判侵權(quán),申訴的時(shí)候用了我產(chǎn)品那個(gè)方法過(guò)了