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提示沒有資格修改標(biāo)題,客服告知沒有資格更改標(biāo)題,需要聯(lián)系品牌所有者。CASE最后申請的修改標(biāo)題的郵件發(fā)到了我這里......

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1. 目前整個店鋪的產(chǎn)品在修改標(biāo)題的時候出現(xiàn)無法修改的情況,開CASE問客服,告知我的都是您沒有資格更改標(biāo)題,請?zhí)峁┥唐沸畔?,將傳達給品牌所有者。
2. CASE最后申請的修改標(biāo)題的郵件發(fā)到了我這里
3. 我查找了北美站點,美國加拿大均沒有資格更改,墨西哥不知道,巴西可以更改,歐洲沒鏈接
4. 開品牌團隊的CASE,回復(fù)了第一次告知我銀行賬戶信息有問題,我自己開CASE問賬戶團隊,回答我我的賬戶沒有任何問題。
5. 現(xiàn)在又開了一個CASE問品牌團隊,還未解決。
??
問題補充
1. 品牌是我自己注冊的,授權(quán)過兩個店鋪,該品牌和兩個店鋪都在使用,另一個店鋪是正常的狀態(tài),查看了出現(xiàn)問題的店鋪的品牌狀態(tài),是授權(quán)了的
2. 是前幾天開始出現(xiàn)這種情況,大概一周左右,一開始修改標(biāo)題以為過兩天就更新過來了,沒管,后來發(fā)現(xiàn)一整周都沒改過來,然后發(fā)現(xiàn)店鋪所有產(chǎn)品都出現(xiàn)這個問題?https://assert.wearesellers.com/questions/20240312/da333d1a6828eff277421161e63c2503.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20240312/e6cf0c2a713a5129252fec14df4c826f.jpg
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之前遇到類似情況,如果你這個鏈接同步到多個站點的,你是需要去對應(yīng)有控制權(quán)的站點去修改標(biāo)題(這個站點有可能不是你主售站點,這有點離譜,但是在做亞馬遜也正常)。還有一個可能性,就是標(biāo)題被自營鎖了,這個情況,你自己無論怎么修改都修改不了的(因為自營的控制權(quán)去大于我們的),這個時候你需要找品牌團隊去修改標(biāo)題,提供帶品牌和UPC的包裝六面圖(修改的合理性),向亞馬遜解釋為什么幫你修改(目前的標(biāo)題是錯誤的),有什么影響(錯誤的標(biāo)題會誤導(dǎo)買家,影響購物體驗),需要亞馬遜做的動作(把標(biāo)題更新為正確的標(biāo)題)。品牌團隊:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
之前遇到類似情況,如果你這個鏈接同步到多個站點的,你是需要去對應(yīng)有控制權(quán)的站點去修改標(biāo)題(這個站點有可能不是你主售站點,這有點離譜,但是在做亞馬遜也正常)。還有一個可能性,就是標(biāo)題被自營鎖了,這個情況,你自己無論怎么修改都修改不了的(因為自營的控制權(quán)去大于我們的),這個時候你需要找品牌團隊去修改標(biāo)題,提供帶品牌和UPC的包裝六面圖(修改的合理性),向亞馬遜解釋為什么幫你修改(目前的標(biāo)題是錯誤的),有什么影響(錯誤的標(biāo)題會誤導(dǎo)買家,影響購物體驗),需要亞馬遜做的動作(把標(biāo)題更新為正確的標(biāo)題)。品牌團隊:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
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