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標(biāo)題出現(xiàn)敏感詞,修改標(biāo)題不成功該如何處理?聯(lián)系了國(guó)內(nèi)相關(guān)客服幫忙修改,但是,審核團(tuán)隊(duì)回復(fù)說他們沒有修改權(quán)限,并回復(fù)我說目前沒有相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理這方面的問題

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產(chǎn)品的標(biāo)題突然被修改了,亞馬遜檢測(cè)到有敏感詞就把我的鏈接給停售了。根據(jù)郵件的提示修改了標(biāo)題并完善了產(chǎn)品信息。用模板刷新了之后,background位置顯示是修改成功了,也有開case向客服確認(rèn)修改成功了。但是國(guó)外審核團(tuán)隊(duì)那邊回復(fù)說還是檢測(cè)到之前的標(biāo)題。然后我又聯(lián)系了國(guó)內(nèi)相關(guān)客服幫忙修改,但是,審核團(tuán)隊(duì)回復(fù)說他們沒有修改權(quán)限,并回復(fù)我說目前沒有相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理這方面的問題。有沒有大佬遇到過類似的問題,是如何解決的?這種情況可以通過翻新listing來解決嗎?
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WilliamYe - 學(xué)無止境

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這很容易解決的,你在申訴的時(shí)候除了整改計(jì)劃要寫得詳細(xì)點(diǎn),在郵件最后也要提供開case向客服確認(rèn)修改成功了的截圖,修改成功后的后臺(tái)文案編輯截圖。反正一切能提供能作為證據(jù)的截圖都要提交上去。你的資料提交越詳細(xì),他想不到的你都給他提供了,那么你的通過率基本是100%。
我自己曾經(jīng)幾次案例都是這樣的,全部100%通過。
翻新可以解決,但是你這條鏈接也要從頭開始了。
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