社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 解決敏感詞的幾個方法:看到首頁總是時不時...
解決敏感詞的幾個方法:看到首頁總是時不時出現(xiàn)關于因為敏感詞被下架的帖子,正好我這些日子遇到了一次,因為SKU很多,所以試了很多方法,與大家分享下這些方法
?
以下所有方法都需要先刪掉標題五點A+里的敏感詞!
?
1.在后臺的申訴頁面直接申訴
缺點:很慢,要兩三天才能回復,還不一定成功
細節(jié):好好寫申訴,一次性通過的幾率才大
?
2.開case和客服說明情況,他會幫忙檢查鏈接如果沒有敏感詞了會幫忙轉接相關團隊
缺點:很慢。。
細節(jié):開英文case會快一些,權限也高一些
?
3.用模板表格刪掉敏感詞后,多刷新幾次表格,自己就會變回去
缺點:經(jīng)常刷新不成功
細節(jié):1)如果標題五點的敏感詞不確定,就刪成簡單幾個詞的標題五點。
? ? ? ? ? ?2)A+如果改不動、保存不了,就開case讓直接刪掉整個A+,有的客服權限可能不夠可以多開幾個
? ? ? ? ? ?3)模板表格用庫存表格和普通表格都行,反正我兩個都試了,效果一樣
? ? ? ? ? ?4)表格刷新后可能會出現(xiàn)“不可售(缺貨)”狀態(tài),可以等一兩個小時,如果還是這樣,直接開模板團隊的郵件,說刷新下產品狀態(tài),就可以了
?
暫時就想到這么多了?。?!希望大家旺季爆單,遠離這些瑣事?。?!
19 個回復
匿名用戶
贊同來自: cccbbb 、 是真的嗎 、 Raeee7 、 Kellyz
去后臺編輯產品詳情但是提示需要美國公民之類的沒辦法修改,我就果斷選擇用模板刷新,先把父體刪除然后用模板刪除了幾遍還是沒有成功,這個時候我著急了,但是那一天剛好不能開case,也不能打電話,只能發(fā)郵件,可是郵件的回復太慢了,根本等不及,所以我就來逛知無,看到有很多大神分享解決辦法,內心感動,這個平臺真的對我們太友好了,有問題可以上來找答案,而且大概率可以解決掉。
因為第二天休息所以我加班了一個小時,竟然奇跡地把鏈接恢復了17個,一共18個sku,沒有用模板刪除鏈接,因為沒操作過,身邊也沒有一個懂得人來指導我,所以怕冒險所以沒采用這個辦法(說白了,我沒魄力),我記得我是發(fā)了好幾個郵件給溝通的,開模板團隊刷新,開商品信息郵件說明情況,自己也一直嘗試用模板刷新,還剩下一個sku顯示listing被刪除,但是能嘗試地辦法都嘗試了,就點了申訴關電腦下班回家了,幸運的是,周一來到,所有的鏈接都是可售狀態(tài),心里的石頭落地了。
稀里糊涂地說了一大堆也不知道自己說了些什么,最后祝路過的小哥哥小姐姐都大賣爆單,沖沖沖!