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提示沒(méi)有資格修改標(biāo)題,客服告知沒(méi)有資格更改標(biāo)題,需要聯(lián)系品牌所有者。CASE最后申請(qǐng)的修改標(biāo)題的郵件發(fā)到了我這里......

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1. 目前整個(gè)店鋪的產(chǎn)品在修改標(biāo)題的時(shí)候出現(xiàn)無(wú)法修改的情況,開(kāi)CASE問(wèn)客服,告知我的都是您沒(méi)有資格更改標(biāo)題,請(qǐng)?zhí)峁┥唐沸畔?,將傳達(dá)給品牌所有者。
2. CASE最后申請(qǐng)的修改標(biāo)題的郵件發(fā)到了我這里
3. 我查找了北美站點(diǎn),美國(guó)加拿大均沒(méi)有資格更改,墨西哥不知道,巴西可以更改,歐洲沒(méi)鏈接
4. 開(kāi)品牌團(tuán)隊(duì)的CASE,回復(fù)了第一次告知我銀行賬戶信息有問(wèn)題,我自己開(kāi)CASE問(wèn)賬戶團(tuán)隊(duì),回答我我的賬戶沒(méi)有任何問(wèn)題。
5. 現(xiàn)在又開(kāi)了一個(gè)CASE問(wèn)品牌團(tuán)隊(duì),還未解決。
??
問(wèn)題補(bǔ)充
1. 品牌是我自己注冊(cè)的,授權(quán)過(guò)兩個(gè)店鋪,該品牌和兩個(gè)店鋪都在使用,另一個(gè)店鋪是正常的狀態(tài),查看了出現(xiàn)問(wèn)題的店鋪的品牌狀態(tài),是授權(quán)了的
2. 是前幾天開(kāi)始出現(xiàn)這種情況,大概一周左右,一開(kāi)始修改標(biāo)題以為過(guò)兩天就更新過(guò)來(lái)了,沒(méi)管,后來(lái)發(fā)現(xiàn)一整周都沒(méi)改過(guò)來(lái),然后發(fā)現(xiàn)店鋪所有產(chǎn)品都出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?https://assert.wearesellers.com/questions/20240312/da333d1a6828eff277421161e63c2503.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20240312/e6cf0c2a713a5129252fec14df4c826f.jpg
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之前遇到類似情況,如果你這個(gè)鏈接同步到多個(gè)站點(diǎn)的,你是需要去對(duì)應(yīng)有控制權(quán)的站點(diǎn)去修改標(biāo)題(這個(gè)站點(diǎn)有可能不是你主售站點(diǎn),這有點(diǎn)離譜,但是在做亞馬遜也正常)。還有一個(gè)可能性,就是標(biāo)題被自營(yíng)鎖了,這個(gè)情況,你自己無(wú)論怎么修改都修改不了的(因?yàn)樽誀I(yíng)的控制權(quán)去大于我們的),這個(gè)時(shí)候你需要找品牌團(tuán)隊(duì)去修改標(biāo)題,提供帶品牌和UPC的包裝六面圖(修改的合理性),向亞馬遜解釋為什么幫你修改(目前的標(biāo)題是錯(cuò)誤的),有什么影響(錯(cuò)誤的標(biāo)題會(huì)誤導(dǎo)買家,影響購(gòu)物體驗(yàn)),需要亞馬遜做的動(dòng)作(把標(biāo)題更新為正確的標(biāo)題)。品牌團(tuán)隊(duì):https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
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