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店鋪無(wú)品牌的老產(chǎn)品被跟賣(mài)篡改了成了有備案的品牌名,有什么方法可以修改回來(lái)嗎?

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美國(guó)站點(diǎn),店鋪賣(mài)了幾年的老產(chǎn)品,之前沒(méi)有品牌時(shí)寫(xiě)了店鋪名稱(chēng),屬于無(wú)品牌產(chǎn)品,被跟賣(mài)改成了他已備案的品牌名;
現(xiàn)在嘗試的方法都無(wú)法修改成功:

1.一開(kāi)始在品牌保護(hù)-品牌支持-更改商品分類(lèi)開(kāi)Case申請(qǐng)修改,郵件回復(fù)需要提供Document, 提供產(chǎn)品貼UPC FNSKU和吊牌的照片,銷(xiāo)售的訂單信息,客服回復(fù)需要品牌所有者授權(quán)或更改;
2.在頁(yè)面團(tuán)隊(duì)開(kāi)Case,說(shuō)明產(chǎn)品是被篡改了品牌信息,如何改回,客服回復(fù)需品牌所有者修改;
3.庫(kù)存加載工具,把鏈接刪除,過(guò)了24小時(shí)再上傳,品牌填寫(xiě)A空格B,(A是被篡改名,B是店鋪?zhàn)约旱钠放泼梢陨蟼鞒晒η液笈_(tái)顯示A空格B,但前臺(tái)還是A;后臺(tái)刪除A部分內(nèi)容,提示和亞馬遜目錄不同,無(wú)法保存;
4.找了兩個(gè)服務(wù)商也無(wú)法修改;

現(xiàn)在進(jìn)入死循環(huán) 一開(kāi)Case就類(lèi)似自動(dòng)回復(fù)需品牌所有者更改;
想請(qǐng)問(wèn)一下論壇里的大佬,有什么方法可以修改,或者我們已操作過(guò)的方法哪里有錯(cuò)誤,如何和客服溝通,望多多指點(diǎn),十分感謝!
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贊同來(lái)自: bong11

1.多找?guī)讉€(gè)服務(wù)商試下吧,畢竟是被VC賬號(hào)改的,這個(gè)只有VC賬號(hào)才有權(quán)限吧。
2.提供你的產(chǎn)品包裝圖和產(chǎn)品圖片等開(kāi)英文客服case,把你的情況表明,為什么的我的listing可以惡意被人篡改,本來(lái)是無(wú)備案的品牌怎么變成了他人使用的品牌,平臺(tái)為什么會(huì)允許這樣的行為存在等等,態(tài)度語(yǔ)氣強(qiáng)硬點(diǎn),說(shuō)這對(duì)我造成了很大的利益損失,請(qǐng)求平臺(tái)改回我之前的品牌,為什么VC賬號(hào)會(huì)惡意競(jìng)爭(zhēng)篡改等,多開(kāi)及幾次case試下,我之前遇到類(lèi)似的問(wèn)題也是這樣開(kāi)case解決的,看運(yùn)氣吧。
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