社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 無品牌備案被惡意篡改品牌,移除了銷售權(quán)限...
無品牌備案被惡意篡改品牌,移除了銷售權(quán)限,應(yīng)該怎么辦?這條鏈接銷售狀況并不好,也不存在什么商業(yè)競爭,評價也不多,十幾個評價4.6分。沒有跟賣的
? 開了case,客戶說不符合政策,無法修改品牌,讓我用模板修改試下,模板上傳失敗提示沒有權(quán)限銷售該品牌。開case修復(fù)商品頁面提交帶品牌絲印和UPC的照片請求修改品牌,但是回復(fù)說brand值是唯一的,只能新建ASIN。
? 接著刷新了下頁面,listing就被移除了銷售權(quán)限,需要品牌方批準授權(quán)才能繼續(xù)銷售。。
? 我們是制造商,有原始UPC,最開始的批量上傳編號看不到了。但是可以提供帶品牌絲印的產(chǎn)品、包裝盒、說明書等。沒有自己的網(wǎng)站。這種情況下,可以改回來并繼續(xù)銷售嗎?
? 我開了英文的case并附上帶品牌絲印的產(chǎn)品、包裝實拍圖。同時發(fā)郵件到sellerperformance和policy團隊。不知道這樣能回來嗎?有沒有大佬遇到過類似問題并成功解決的,跪求有效的解決方法。
5 個回復(fù)
Kuso王道 - 2010年入行,創(chuàng)辦索諾和Surtime,近幾年專注申訴服務(wù),傳道授業(yè)解惑答疑無數(shù)。微信交流:wangdao410
贊同來自: CenturyIQ 、 CoKen 、 泰格王
找sellerperformance和policy團隊沒有實際意義
這個工作只有客服可以解決
最好是美國客服,權(quán)限要比國內(nèi)客服大很多。也相對負責(zé)一點
處理周期可能會比較長。耐心溝通。
修改回來后記得去備案。
Kuso王道 - 2010年入行,創(chuàng)辦索諾和Surtime,近幾年專注申訴服務(wù),傳道授業(yè)解惑答疑無數(shù)。微信交流:wangdao410
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