社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪無品牌的老產(chǎn)品被跟賣篡改了成了有備案...
店鋪無品牌的老產(chǎn)品被跟賣篡改了成了有備案的品牌名，有什么方法可以修改回來嗎？
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美國站點，店鋪賣了幾年的老產(chǎn)品，之前沒有品牌時寫了店鋪名稱，屬于無品牌產(chǎn)品，被跟賣改成了他已備案的品牌名；
現(xiàn)在嘗試的方法都無法修改成功：
1.一開始在品牌保護-品牌支持-更改商品分類開Case申請修改，郵件回復(fù)需要提供Document, 提供產(chǎn)品貼UPC FNSKU和吊牌的照片，銷售的訂單信息，客服回復(fù)需要品牌所有者授權(quán)或更改；
2.在頁面團隊開Case，說明產(chǎn)品是被篡改了品牌信息，如何改回，客服回復(fù)需品牌所有者修改；
3.庫存加載工具，把鏈接刪除，過了24小時再上傳，品牌填寫A空格B，（A是被篡改名，B是店鋪自己的品牌名），可以上傳成功且后臺顯示A空格B，但前臺還是A；后臺刪除A部分內(nèi)容，提示和亞馬遜目錄不同，無法保存；
4.找了兩個服務(wù)商也無法修改；
現(xiàn)在進入死循環(huán) 一開Case就類似自動回復(fù)需品牌所有者更改；
想請問一下論壇里的大佬，有什么方法可以修改，或者我們已操作過的方法哪里有錯誤，如何和客服溝通，望多多指點，十分感謝！
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現(xiàn)在嘗試的方法都無法修改成功：
1.一開始在品牌保護-品牌支持-更改商品分類開Case申請修改，郵件回復(fù)需要提供Document, 提供產(chǎn)品貼UPC FNSKU和吊牌的照片，銷售的訂單信息，客服回復(fù)需要品牌所有者授權(quán)或更改；
2.在頁面團隊開Case，說明產(chǎn)品是被篡改了品牌信息，如何改回，客服回復(fù)需品牌所有者修改；
3.庫存加載工具，把鏈接刪除，過了24小時再上傳，品牌填寫A空格B，（A是被篡改名，B是店鋪自己的品牌名），可以上傳成功且后臺顯示A空格B，但前臺還是A；后臺刪除A部分內(nèi)容，提示和亞馬遜目錄不同，無法保存；
4.找了兩個服務(wù)商也無法修改；
現(xiàn)在進入死循環(huán) 一開Case就類似自動回復(fù)需品牌所有者更改；
想請問一下論壇里的大佬，有什么方法可以修改，或者我們已操作過的方法哪里有錯誤，如何和客服溝通，望多多指點，十分感謝！
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匿名用戶
贊同來自: bong11
2.提供你的產(chǎn)品包裝圖和產(chǎn)品圖片等開英文客服case，把你的情況表明，為什么的我的listing可以惡意被人篡改，本來是無備案的品牌怎么變成了他人使用的品牌，平臺為什么會允許這樣的行為存在等等，態(tài)度語氣強硬點，說這對我造成了很大的利益損失，請求平臺改回我之前的品牌，為什么VC賬號會惡意競爭篡改等，多開及幾次case試下，我之前遇到類似的問題也是這樣開case解決的，看運氣吧。
匿名用戶
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