全部幾千個在售庫存突然被移到預(yù)留，鏈接依然是可售狀態(tài)，但是配送日期比競品晚十幾天，庫存也操作不了。后臺和郵件沒收到任何通知。

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鏈接一直賣得好好的，已經(jīng)一年多了。昨晚全部幾千個在售庫存突然被移到預(yù)留，鏈接依然是可售狀態(tài)，但是配送日期比競品晚十幾天，庫存也操作不了。店鋪后臺和郵件沒收到任何通知，已經(jīng)做了全面檢查。
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開了無數(shù)個case，都是回復(fù)在聯(lián)系相關(guān)團隊或者庫房，要等待回復(fù)。查了相似案例，都是等十幾天或者幾個月才恢復(fù)庫存。作為店鋪最熱銷的主力ASIN，因為這個庫存問題現(xiàn)在出不了單，十分著急。請有遇到此類問題或者有經(jīng)驗的高手幫忙看下是什么原因？該怎么做才能最快釋放這些預(yù)留庫存到可售庫存？

該鏈接有同步到加拿大，庫存都是從中國發(fā)貨過去的，不是用遠程配送。加拿大的鏈接直接變成不可售，也是全部被移為預(yù)留庫存。
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最新更新：
亞馬遜過了2天發(fā)了一封郵件過來，以下是具體內(nèi)容：
為什么會發(fā)生這種情況？
我們之所以考慮采取此措施，是因為我們已確定您的庫存可能是假冒商品。我們嚴(yán)禁銷售假冒商品商品，在亞馬遜商城銷售的商品必須遵守所有適用法律和亞馬遜政策。
如果不遵守這些政策，可能會導(dǎo)致您失去銷售權(quán)限、款項被扣留、您存放在亞馬遜運營中心的庫存被銷毀，以及其他法律后果。

如何證明商品是正品？
要證明您的庫存是正品，請?zhí)峁┠茏C明您的庫存包含的均為正品的供應(yīng)鏈文件。您無需提供行動計劃，我們對您的回復(fù)也沒有格式要求。請?zhí)峤灰韵挛募?br /> – 發(fā)票和收據(jù)?？梢圆伙@示定價信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核，請突出顯示或圈出正在接受審核的 ASIN。
– 供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。
– 商品描述。
– 商品數(shù)量。
– 進口或出口文件，例如提貨單、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
– 授權(quán)您使用商標(biāo)、設(shè)計、專利或版權(quán)的品牌授權(quán)書。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。

如何發(fā)送要求提供的信息？
請在收到此通知后的 30 天內(nèi)，將這些信息提交至 mailto:inventory-appeals@amazon.com。

如果不發(fā)送要求提供的信息，會怎么樣？
如果我們未在原始通知后的 30 天內(nèi)收到要求提供的信息，或者您無法證明商品是正品，那么根據(jù)“不適宜庫存調(diào)查政策”，我們可能會已銷毀審核中的相關(guān)庫存。
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請問大家有成功提交文件的模板嗎？有的話，發(fā)出來借鑒下。感謝！