對(duì)職場(chǎng)人而言，如果能有一種辦公設(shè)備，既有筆記本電腦的輕便，又有臺(tái)式PC的性能，那一定會(huì)廣受歡迎。但其實(shí)，這種兼顧兩者優(yōu)勢(shì)的全能型設(shè)備早就出現(xiàn)，那就是小巧輕便，但卻擁有強(qiáng)悍性能的Mini PC。
在CPU等核心技術(shù)的突破下，Mini PC正在成為越來(lái)越多用戶(hù)辦公場(chǎng)景的首選。今天的主角Beelink，就是在2017年發(fā)掘到了Mini PC的增長(zhǎng)潛力，并依托深圳3C產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)疊加跨境電商的時(shí)代紅利大膽出海，在短短五年時(shí)間內(nèi)，造就了一個(gè)在亞馬遜年銷(xiāo)過(guò)億的跨境大賣(mài)！
今天，我們就邀請(qǐng)到了Beelink銷(xiāo)售總監(jiān)張牧之，請(qǐng)他分享一下Beelink如何在十多年前從深圳起航，一步一步找準(zhǔn)時(shí)代風(fēng)口，通過(guò)跨境電商讓中國(guó)Mini PC走向全球，用差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟增長(zhǎng)新航道。

2010年，第一代iPad正式發(fā)布，依靠纖薄的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的實(shí)力，掀起了購(gòu)買(mǎi)平板電腦的熱潮。2011年，Beelink在深圳成立，開(kāi)始投身于平板電腦方案的研發(fā)設(shè)計(jì)，積累了豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。隨后幾年，Beelink緊跟科技趨勢(shì)變化，相繼進(jìn)入了TV Box和Mini PC等細(xì)分領(lǐng)域，用「口袋PC」等概念引領(lǐng)科技風(fēng)向，對(duì)Mini PC的入局更讓Beelink發(fā)現(xiàn)了技術(shù)變革的「新風(fēng)口」。

張牧之
Mini PC之前主要應(yīng)用于戶(hù)外大屏、停車(chē)系統(tǒng)等場(chǎng)景的工業(yè)控制領(lǐng)域，但在2018年左右，CPU等核心組件性能的提升，讓Mini PC真正達(dá)到了輕辦公的級(jí)別，再加上遠(yuǎn)程辦公趨勢(shì)的興起，讓Mini PC展現(xiàn)出了替代臺(tái)式機(jī)的趨勢(shì)。今天的Mini PC既有筆記本電腦的便攜，也有堪比臺(tái)式機(jī)的性能，這讓Mini PC能替代原有的辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
遠(yuǎn)程辦公的趨勢(shì)不止于國(guó)內(nèi)，在海外更是一股無(wú)法阻擋的潮流。這也讓Beelink開(kāi)始注意到了跨境電商這條賽道。2017年底，Beelink的第一代Mini PC發(fā)布，隨后第二年Beelink就開(kāi)始出海歐美，并且在最初階段就選擇了亞馬遜，堅(jiān)定不移地以長(zhǎng)期主義理念走品牌出海路線(xiàn)，尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)增量。

隨后五年，Beelink的海外業(yè)務(wù)占比很快就達(dá)到了80%左右。2023年，Beelink在亞馬遜累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)33萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額1億美金以上，從2020年至今，銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3年100%的「爆發(fā)式」增長(zhǎng)。

在張總看來(lái)，深圳作為全國(guó)乃至世界知名消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)基地，在扶持政策、產(chǎn)業(yè)人才、供應(yīng)鏈保障等方面為Beelink提供了充分的支持和配套。比如張總就提到：「我們的一些個(gè)性化需求，從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)到小批量試產(chǎn)，都可以在深圳找到配套資源，用最小的半徑、最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)定制化創(chuàng)新」。今天，Beelink已經(jīng)在深圳、合肥建設(shè)了兩個(gè)自有工廠，構(gòu)建起了「產(chǎn)銷(xiāo)研」一體化的出海模式，用自主創(chuàng)新撬動(dòng)起產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起在海外的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

Beelink深圳工廠
在張總看來(lái)，「產(chǎn)銷(xiāo)研」一體化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
01從采購(gòu)、檢驗(yàn)到組裝，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有了更好的把控，在質(zhì)檢環(huán)節(jié)更做到了全檢，最大程度上保障產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。
02對(duì)生產(chǎn)成本有了更好的管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高。
03能更快地響應(yīng)外界需求。例如可以根據(jù)大促靈活地調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，還可以第一時(shí)間優(yōu)化產(chǎn)品配置。

張牧之
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題千分之一的幾率，到了消費(fèi)者手中就是百分之百。所以我們對(duì)A類(lèi)核心物料的要求就是100%全合格，我們的測(cè)試會(huì)細(xì)化到每個(gè)端口。比起品牌的聲譽(yù)、消費(fèi)者的體驗(yàn)，這些對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的投入都是值得的。而且我們更會(huì)根據(jù)客戶(hù)反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品配置，比如行業(yè)內(nèi)連接外置硬盤(pán)的FPC線(xiàn)材默認(rèn)提供一根，但客戶(hù)評(píng)論中提到，這跟線(xiàn)材多次使用后容易折斷，所以Beelink的全部型號(hào)都額外加配了一根FPC線(xiàn)，滿(mǎn)足這部分客戶(hù)的需求。
由此，Beelink攻克了一系列Mini PC過(guò)去普遍存在的痛點(diǎn)，從工控領(lǐng)域的超薄無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)T系列，聚焦輕辦公的EQ系列，主打?qū)I(yè)辦公的SE系列，到專(zhuān)注于發(fā)燒友的GT系列，形成了完整的產(chǎn)品組合，應(yīng)對(duì)不同的使用場(chǎng)景，這也讓Beelink在面對(duì)國(guó)際大牌時(shí)，能提供更優(yōu)的性?xún)r(jià)比、更豐富的產(chǎn)品；而在面對(duì)其他中小品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，能依靠更好的質(zhì)量和品牌力取勝，這種差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也驅(qū)動(dòng)著B(niǎo)eelink在海外快速破局，加速增長(zhǎng)。

在2018年正式入駐亞馬遜之前，Beelink曾經(jīng)有過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間貼牌代工的經(jīng)驗(yàn)，在自有工廠建成之后，Beelink具備了更加強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新和質(zhì)量把控的能力，做好了入局跨境電商的準(zhǔn)備。但即便如此，在最初的起步階段，Beelink也遇到了很多意想不到的問(wèn)題和挫折。
首先，海外不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力和需求大不相同，這會(huì)對(duì)Mini PC這類(lèi)高客單價(jià)產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成很大挑戰(zhàn)，如何洞察這些差異并不是一件容易的事情。為此，Beelink選擇了「眾籌」這一方式，去測(cè)試海外消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接納度，并調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品配置，確定產(chǎn)品在不同國(guó)家和地區(qū)的增長(zhǎng)潛力。同時(shí)，亞馬遜的Vine計(jì)劃、客戶(hù)評(píng)論等也給Beelink提供了一個(gè)了解海外商機(jī)的重要渠道。

張牧之
2020年，Beelink曾眾籌過(guò)一款GTR系列的高性能Mini PC，原計(jì)劃目標(biāo)是20萬(wàn)港幣，但最后的總金額卻高達(dá)40萬(wàn)美金。同時(shí)我們洞察到消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的性能需求遠(yuǎn)超預(yù)期，所以我們把產(chǎn)品內(nèi)存從16G擴(kuò)升為64G，即使現(xiàn)在也是「遙遙領(lǐng)先」。另外，我們也會(huì)在其他系列上采取差異化的策略。比如針對(duì)企業(yè)用戶(hù)「消費(fèi)降級(jí)」的趨勢(shì)，我們會(huì)推出價(jià)格和性能更均衡的產(chǎn)品，提升商用產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
同時(shí)，亞馬遜的消費(fèi)者評(píng)論也是我們了解用戶(hù)需求和期望使用場(chǎng)景的重要窗口。例如，一位消費(fèi)者在評(píng)論中提到某款Mini PC的Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度在距離超過(guò)4米后會(huì)變?nèi)?。我們之前自己反?fù)測(cè)試未發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題，按照客戶(hù)場(chǎng)景還原測(cè)試之后才意外發(fā)現(xiàn)Wi-Fi模塊與機(jī)器金屬外殼，在特定角度時(shí)會(huì)產(chǎn)生干擾，讓我們能及時(shí)地調(diào)整Wi-Fi模塊的設(shè)計(jì)。
其次，Mini PC屬于高客單價(jià)的產(chǎn)品，如何提升品牌知名度和銷(xiāo)量，也是Beelink需要攻克的核心問(wèn)題。在張總看來(lái)，高客單價(jià)產(chǎn)品要重視兩點(diǎn)，一是打造品牌信任度，通過(guò)及時(shí)回復(fù)用戶(hù)消息和完善的售后支持，消除客戶(hù)對(duì)新品牌的顧慮；二是永遠(yuǎn)不能「自說(shuō)自話(huà)」，要通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士測(cè)評(píng)為產(chǎn)品提供信任背書(shū)，針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體打響知名度。
所以，Beelink采取了站內(nèi)和站外兩步走的策略——在站內(nèi)，Beelink非常善于利用亞馬遜廣告「組合拳」來(lái)提升品牌和產(chǎn)品曝光，為L(zhǎng)isting大規(guī)模引流，同時(shí)順應(yīng)視頻化的趨勢(shì)，通過(guò)圖像、視頻、3D動(dòng)畫(huà)等創(chuàng)意素材來(lái)優(yōu)化Listing，營(yíng)造沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，構(gòu)建完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，加速銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，張總也提到，一定要保證CPU、內(nèi)存等各項(xiàng)參數(shù)描述的準(zhǔn)確性，這是重中之重。

張牧之
無(wú)論是商品推廣、品牌推廣、展示型推廣還是亞馬遜DSP，我們都在使用。我們還是一個(gè)中小品牌，一個(gè)巧妙的方法就是通過(guò)展示型推廣 (Sponsored Display)，讓廣告精準(zhǔn)投放到大品牌同類(lèi)競(jìng)品的商品詳情頁(yè)，尤其是在大品牌的大促期間，從而讓更多消費(fèi)者能看到配置相似，但更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的選擇，讓廣告投放實(shí)現(xiàn)有效的觸達(dá)。
在站外，Beelink會(huì)與海外專(zhuān)業(yè)的KOL合作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆解，進(jìn)行細(xì)致的評(píng)測(cè)和展示，展示視頻剪輯等真實(shí)的使用場(chǎng)景。比如在2023年第二季度新款GTR7上市階段，Beelink在海外提供了56臺(tái)設(shè)備進(jìn)行評(píng)測(cè)推廣，在多個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)的曝光，在上新階段打開(kāi)了銷(xiāo)量。

Beelink海外意見(jiàn)領(lǐng)袖合作案例
基于這些行之有效的運(yùn)營(yíng)手段，Beelink很多ASIN順利入選了Best Seller榜單。比如最熱門(mén)的MINI S系列，在2023年銷(xiāo)量就超過(guò)5.4萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)量占比16.4%，成為了Beelink打造的標(biāo)桿爆款之一。

張牧之
輕辦公系列的Mini S，采用了簡(jiǎn)約的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格，更符合海外消費(fèi)者的審美偏好，更重要的是我們做到了同等價(jià)位下的功能差異化。比如一些IT廠商可能為了控制成本，會(huì)在無(wú)線(xiàn)模塊上使用Wi-Fi 5，但我們會(huì)用Wi-Fi 6模塊，雖然成本上可能會(huì)相差2-3美金，但在傳輸速度上客戶(hù)體驗(yàn)是完全不一樣的。這款產(chǎn)品也是我們銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品之一，占據(jù)了我們深圳工廠差不多四分之一的出貨量。
Beelink Mini S系列產(chǎn)品
在成熟站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展之后，Beelink也在尋求拓展新興站點(diǎn)的機(jī)會(huì)。據(jù)張總介紹：「Beelink正在重點(diǎn)開(kāi)拓阿聯(lián)酋、新加坡、澳大利亞等站點(diǎn)，后續(xù)會(huì)開(kāi)通墨西哥、巴西等美洲站點(diǎn)。我們看到，新興站點(diǎn)潛力巨大，比如澳洲站Prime會(huì)員日期間訂單量可達(dá)平日10倍以上。而且在所有站點(diǎn)，Beelink都會(huì)選擇FBA，一是考慮到產(chǎn)品客單價(jià)，F(xiàn)BA安全性更有保障，二是配送時(shí)效上會(huì)給終端消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō)，所有新興站點(diǎn)我們都會(huì)保持關(guān)注，只要消費(fèi)能力符合標(biāo)準(zhǔn)，就值得去拓展?！?br />
在最開(kāi)始出海的時(shí)候，Beelink還是以C端消費(fèi)者為主力群體。但Mini PC在工控領(lǐng)域天然的B端屬性，以及在辦公領(lǐng)域的快速普及，讓Beelink很自然地將目光投入到了極具增長(zhǎng)潛力的B端賽道。2021年，在初次接觸過(guò)亞馬遜企業(yè)購(gòu)之后，Beelink第一時(shí)間就成為了「忠實(shí)用戶(hù)」，也由此觸達(dá)到了全新的企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。

張牧之
國(guó)內(nèi)的企業(yè)采購(gòu)人員可能更愿意去選擇耳熟能詳?shù)拇笃放?，即便我們的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。但海外企業(yè)的采購(gòu)人員更加看重性能和性?xún)r(jià)比，這給我們這種新品牌創(chuàng)造了很大的機(jī)會(huì)。一方面，我們能夠直接向企業(yè)客戶(hù)展示我們的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后體系，提升他們對(duì)品牌的認(rèn)知度、好感度；另一方面，亞馬遜企業(yè)購(gòu)也為交易達(dá)成提供了一定的背書(shū)，省去了非常繁瑣復(fù)雜的溝通環(huán)節(jié)，解決了交易的信任難題。

目前，Beelink在B端重點(diǎn)發(fā)力兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，一個(gè)是應(yīng)用于工控T系列PC，一個(gè)是聚焦輕辦公的設(shè)備，用更好的物料和更嚴(yán)格的生產(chǎn)提供企業(yè)客戶(hù)需要的穩(wěn)定品質(zhì)。無(wú)論是從亞馬遜企業(yè)購(gòu)的表現(xiàn)，還是從傳統(tǒng)外貿(mào)途徑，我們看到Mini PC都展現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

低退貨率+高復(fù)購(gòu)率+超級(jí)大單
掘金商采藍(lán)海，狂賺千萬(wàn)美金
在張總看來(lái)，B端企業(yè)客戶(hù)不僅對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感，客單價(jià)較高，而且也有更高的復(fù)購(gòu)率和更低的退貨率。比如在美國(guó)站，Beelink2022年B端訂單的退貨率僅為0.1%，而C端訂單的退貨率達(dá)到了6%，相差60倍。在復(fù)購(gòu)方面，企業(yè)用戶(hù)同樣展現(xiàn)出了極高的品牌忠誠(chéng)度，比如澳洲的一家企業(yè)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)累計(jì)下單40余次，采購(gòu)了200臺(tái)Mini PC，已經(jīng)成為了Beelink在海外眾多穩(wěn)定的企業(yè)客戶(hù)之一。
今天，企業(yè)購(gòu)已經(jīng)成為了Beelink一個(gè)重要的增長(zhǎng)引擎，B端銷(xiāo)售額從2021年的830萬(wàn)美金快速攀升到了2023年的超過(guò)2200萬(wàn)美金，在整體業(yè)務(wù)中的占比也從18.3%上升到了23%，最高的意大利站點(diǎn)占比更達(dá)到了28%。Beelink每年也都能通過(guò)亞馬遜企業(yè)購(gòu)獲得80次以上的詢(xún)盤(pán)，其中不乏有價(jià)值不菲的大單。目前，Beelink成交的最大一筆訂單總金額高達(dá)5.6萬(wàn)美金，共計(jì)150臺(tái)設(shè)備，而且線(xiàn)上商采的形式節(jié)省了廣告推廣和售后費(fèi)用，能更大程度讓利給企業(yè)用戶(hù)，也讓Beelink更容易收獲大單。

張牧之
我們最大的一筆商采訂單是在2022年，客戶(hù)通過(guò)企業(yè)購(gòu)的詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)器找到我們，希望能提供一個(gè)與某大牌配置類(lèi)似的產(chǎn)品，我們就根據(jù)他的需求進(jìn)行了定制。這種方式的好處就是這個(gè)訂單我可以不用考慮廣告、促銷(xiāo)、退貨等方面的成本，能更好地幫助我們?cè)诒ＷC利潤(rùn)的前提下拿下大額訂單，用更少的成本去推動(dòng)交易量的提升。
在使用亞馬遜企業(yè)購(gòu)的過(guò)程中，Beelink也積累了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和方法。比如：
參考數(shù)據(jù)合理地設(shè)置企業(yè)價(jià)格與數(shù)量折扣 (BPQD)，有助于刺激銷(xiāo)量增長(zhǎng)。Beelink根據(jù)自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，分別給一臺(tái)、兩臺(tái)、四臺(tái)以及10臺(tái)以上設(shè)置了相應(yīng)的折扣，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)和銷(xiāo)量的最大化。
企業(yè)價(jià)格與數(shù)量折扣 (BPQD)
使用路徑

單個(gè)ASIN設(shè)置：賣(mài)家平臺(tái)> 庫(kù)存管理> 企業(yè)商品價(jià)格/添加數(shù)量折扣

批量ASIN設(shè)置：賣(mài)家平臺(tái)> 確定價(jià)格> 自動(dòng)定價(jià)> 創(chuàng)建新定價(jià)規(guī)則

企業(yè)折扣自動(dòng)分析：賣(mài)家平臺(tái)> B2B> 企業(yè)折扣分析

亞馬遜的Prime會(huì)員日、黑五網(wǎng)一，以及企業(yè)購(gòu)的一系列專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)，例如開(kāi)工季，也會(huì)帶來(lái)額外的流量，抓住這些流量也有助于銷(xiāo)量增長(zhǎng)。比如歐美1-2月份的開(kāi)工季，Beelink通過(guò)設(shè)置有力度的企業(yè)折扣（5%以上），更好地得到了企業(yè)購(gòu)活動(dòng)的曝光，配合在社媒上的預(yù)熱和推廣，歐美站點(diǎn)的銷(xiāo)售額分別環(huán)比增長(zhǎng)了25%和38%。
亞馬遜企業(yè)購(gòu)專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)工季
Beelink也會(huì)根據(jù)企業(yè)買(mǎi)家的需求，對(duì)Listing進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，將企業(yè)用戶(hù)注重的產(chǎn)品要點(diǎn)進(jìn)行展示，帶動(dòng)B端流量的轉(zhuǎn)化。比如針對(duì)用于工控領(lǐng)域的T系列，Beelink就會(huì)在Listing中凸顯風(fēng)扇設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)喚醒等功能，讓Listing的產(chǎn)品表現(xiàn)更加有的放矢。
此外，Beelink也在出海過(guò)程中得到了亞馬遜專(zhuān)屬顧問(wèn)的支持，比如在賬號(hào)健康保護(hù)、異常訂單處理、鏈接審核等方面，專(zhuān)屬顧問(wèn)會(huì)提供及時(shí)有效的指導(dǎo)和扶持，同時(shí)專(zhuān)屬顧問(wèn)更會(huì)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)，將Beelink自身的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與大盤(pán)進(jìn)行比對(duì)，找到對(duì)癥優(yōu)化的方向。在B端客戶(hù)上，亞馬遜的專(zhuān)屬顧問(wèn)更能為Beelink提供各個(gè)間隔時(shí)段內(nèi)復(fù)購(gòu)客戶(hù)下單的比例和大盤(pán)復(fù)購(gòu)客戶(hù)下單的比例，讓Beelink可以單獨(dú)針對(duì)特定時(shí)間段的企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告定位營(yíng)銷(xiāo)。
在B端和C端雙重商機(jī)的助力下，Beelink成功將自主創(chuàng)新的Mini PC帶到了海外，并在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。在張總看來(lái)，跨境電商的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)仍舊很大，只要堅(jiān)持做好合規(guī)、創(chuàng)新等最本質(zhì)的事情，未來(lái)中國(guó)創(chuàng)新將在全球闖出更大的天地，讓更多中國(guó)企業(yè)站上世界舞臺(tái)的中心。

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在企業(yè)買(mǎi)家端，IT產(chǎn)品作為一種高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，天然適合線(xiàn)上銷(xiāo)售，過(guò)去幾年Beelink在B端的飛速增長(zhǎng)就是一個(gè)出色例證。這也使得商用IT成為亞馬遜企業(yè)購(gòu)的重點(diǎn)類(lèi)目之一！若您在了解Beelink的出海故事后，也想要入局該賽道，那么接下來(lái)的《企業(yè)購(gòu)商用IT官方選品指南》，您一定不能錯(cuò)過(guò)。

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